Victoria Hotel & Residence
Route des Layeux 1, Villars-sur-Ollon 1884 Suisse
Les prix les plus bas pour votre séjour
279 $US
Annulation gratuite jusqu'au 07.02.23
375 $US
231 $US
279 $US
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Travelocity279 $US
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Voyageur (5)
Chambre et suite (1)
Centre d'affaires et salles de réception (1)
Infos pratiques
Numéro 7 sur 9 hôtels à Villars-sur-Ollon
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Membre du Villars Alpine Resort. Hôtel 4 étoiles avec 150 chambres, deux restaurants dont le Peppino - trattoria artisanale, un bar, une zone de détente et de bien-être avec piscine intérieure et plusieurs espaces de travail modulables.
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Équipements de l'établissement
Station de recharge pour véhicules électriques
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Location de vélos
Salle de jeux
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Parking privé payant sur site
Garage
Wi-Fi
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Sauna
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Menus pour les enfants
Menus spéciaux
Vin/champagne
École de ski
Ski
Billard
Bowling hors site
Ping-pong
Service d'autobus
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Consigne
Concierge
Change des devises
Presse quotidienne
Hôtel non-fumeur
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Bureau
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Téléphone
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Calme
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand et 1 autre
Emplacement
64Assez accessible à pied
Note : 64 sur 100
17restaurants à 0 km
5attractions à 0 km
Contacts
Route des Layeux 1, Villars-sur-Ollon 1884 Suisse
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
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18avis5Questions/Réponses1conseil sur les chambres
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Cet hôtel a perdu son âme avec sa rénovation. Il a malheureusement lui aussi rejoint le groupe des hôtels standardisés avec les codes décoration de n’importe quel hôtel « rénové » ailleurs sur la planète. A Villars, Francfort, Paris, New York, Cannes ou Barcelone, toujours la même décoration épurée, standardisée, sans âme. D’ailleurs les commentaires ne s’enthousiasment quasiment que de la vue, de la taille des chambres ou de la situation de l’hôtel. C’est triste.
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Date du séjour : février 2023Type de voyage : A voyagé en famille
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Une chambre magnifique avec vue, notamment, sur les Dents-du-Midi, un buffet du soir copieux, diversifié et délicieux et un petit-déjeuner excellent. Tout le personnel est accueillant, souriant et aimable. Un parfait séjour avec ma soeur. Merci.
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Date du séjour : mars 2022
Chambres
Propreté
Service
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Réponse de Charlotte Boutilly, Owner de Victoria Hotel & Residence
A répondu le 31 mars 2022
Chère cliente, Nous vous remercions très sincèrement pour votre aimable retour à la suite de votre séjour au sein du Victoria Hotel & Residence. Sachez que ce fut un réel plaisir de vous avoir parmi nous et que nous sommes ravis de lire que votre expérience fut excellente. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous ne manquerons pas de partager vos mots avec nos équipes. Encore merci pour votre précieux retour. Dans l’attente de pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Villars-sur-Ollon. Avec nos meilleures salutations. Charlotte, Jean-Marc et toute l'équipe du Villars Alpine Resort
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Du tape à l’œil dans le lobby mais de la moisissure dans la salle de bain. Une baignoire minuscule et une pomme de douche digne de nos grands-mères dans la baignoire comme dans un 2*. Une rénovation à peu près avec une mauvaise isolation phonique. Pas de connection internet sur la tv rendant impossible l’utilisation de l’abonnement Netflix. Un personnel incompétent (élèves débutants de l’EHL) qui jouent à la dînette au petit déjeuner et laissent traîner leurs éponges sales partout. Chaque question trouve un “je ne sais pas” comme réponse. Un spa horrible et sale. Le site internet embelli très largement la réalité avec de belles photos mais le standing n’est pas au rendez-vous. Nous ne reviendrons pas voir la phase 2 des rénovations
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Date du séjour : février 2022Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Charlotte Boutilly, Owner de Victoria Hotel & Residence
A répondu le 25 févr. 2022
Madame Chabloz, Nous vous remercions pour l'effort fourni à la rédaction de ce commentaire. Nous regrettons de n'avoir visiblement pas su répondre favorablement à vos attentes et vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments rencontrés dans la salle de bain lors de votre séjour. Sachez que la seconde phase de travaux permettra de corriger ces problèmes d’aération dans les salles de bain. La première phase de rénovation ayant été faite en moins de 6 mois, il ne nous a malheureusement pas été possible d’effectuer toutes les rénovations en une seule fois. Pour votre information, l’ancien Eurotel-Victoria qui a été en exploitation jusqu’en avril 2021 était déjà classé 4 étoiles. Bien que les télévisions installées dans nos chambres soient de dernière génération, elles sont câblées et sont donc indépendantes du système WIFI. On ne peut pas se connecter sur des applications Netflix, tel que c’est possible dans une configuration privée. Nous comprenons parfaitement que notre établissement ne vous ait pas convenu et acceptons très volontiers les commentaires constructifs nous permettant de nous améliorer. Cependant, il nous semble que certaines remarques ne sont pas très objectives. Sachez que nous n’avons aucun élève débutant de l’EHL, seuls 2 stagiaires (d’autres écoles hôtelières) sont parmi nous depuis le début du mois de février. La transmission de notre savoir-faire aux plus jeunes fait partie intégrante de nos valeurs. Concernant les questions qui n’ont pas trouvé de réponse, nous aurions apprécié que vous développiez davantage ce point, afin de pouvoir y répondre. Des questions posées auprès de notre équipe à la Réception doivent effectivement toujours pouvoir être répondues et nous doutons fortement que ces personnes vous aient répondu « je ne sais pas ». Avec nos meilleures salutations, Charlotte, Jean-Marc et toute l'équipe du Victoria Hotel & Residence
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hôtel mal rénové . En tout cas les chambres ont été rénovées avec 4 francs 6 sous.Chambres exiguës. Aucun fléchage (essayer de trouver le parking et ensuite le chemin entre l’hôtel et le parking relève de l’exploit ). Service en chambre déplorable . Service au restaurant exécrable. Accueil et réception en dessous de tout.
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Date du séjour : décembre 2021Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Éviter absolument . Restaurant bondé et pas du tout aéré . Vous voulez attraper le Covid? Essayez...
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de Charlotte Boutilly, Owner de Victoria Hotel & Residence
A répondu le 15 févr. 2022
Cher Monsieur Jallet, Nous accusons bonne réception de vos commentaires. Cependant, nous nous permettons de trouver quelque peu déplacé d’émettre de telles remarques après avoir quitté notre établissement sans même régler vos extras, pour lesquels la facture est d’ailleurs toujours ouverte au 15 février 2022 (et ce, depuis le 5 janvier 2022). Quand bien même vos commentaires manquent profondément de bienveillance, nous les acceptons et les traitons à juste titre. Malgré la satisfaction générale de notre clientèle depuis la réouverture et l’enthousiasme de nos clients fasse à l’infrastructure, au cadre et à la qualité des services proposés, notre hôtel ne peut trouver grâce aux yeux de tous. Etant donné que votre expérience sur les prestations mentionnées reste isolée, nous restons à votre disposition pour toute discussion directe avec vous afin d’évoquer les différents points mentionnés pour lesquels de nombreux détails manquent. Merci pour votre remarque concernant le parking qui est pour le moins constructive. Le fléchage du parking est un élément que nous avons relevé et la procédure d’amélioration est d’ores et déjà en cours. Bien cordialement, Charlotte, Jean-Marc et toute l’équipe du Villars Alpine Resort
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Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
J'ai adoré la taille de la chambre ainsi que la vue magnifique. Prendre une tasse de café relaxante alors que le soleil se lève me met dans une zone confortable. L'enregistrement à l'hôtel a été extrêmement facile et toutes les parties étaient extrêmement sympathiques et serviables. Dans l'ensemble, un excellent séjour.Plus
Date du séjour : juin 2022Type de voyage : A voyagé pour affaires
Emplacement
Service
Literie
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FOURCHETTE DE PRIX
247 $US - 360 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel eurotel victoria villars-sur-ollon, eurotel victoria hotel villars-sur-ollon, eurotel victoria villars sur ollon
ADRESSE
SuisseCanton de VaudVillars-sur-Ollon
NOMBRE DE CHAMBRES
150
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Questions fréquentes sur Victoria Hotel & Residence
Quelles sont les attractions populaires proches de Victoria Hotel & Residence ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Swiss Ski School Villars (0.3 km), Piscine De Villars (0.4 km) et Patinoire De Villars (0.4 km).
Quels sont les services offerts par Victoria Hotel & Residence ?
Le piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Victoria Hotel & Residence ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, télévision à écran plat et bureau.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Victoria Hotel & Residence ?
Les clients peuvent profiter de restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Victoria Hotel & Residence ?
Oui, garage, parking privé payant sur site et parking sécurisé sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Victoria Hotel & Residence ?
Exemples de restaurants bien situés : Mamma Lotta's, Mountain Burger et Restaurant Vieux Villars.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Victoria Hotel & Residence ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Victoria Hotel & Residence dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Victoria Hotel & Residence propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Victoria Hotel & Residence est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0.2 km du centre de Villars-sur-Ollon.
Victoria Hotel & Residence propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Victoria Hotel & Residence ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Besoin de plus d’informations ?