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Novotel Rotorua Lakeside

Voyageur (594)
Chambre et suite (248)
Salle à manger (25)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
ÉcoLeaders ÉcoPartenaire
Équipements de l'établissement
Service en chambre
Parking gratuit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Restaurant
Piscine
Internet gratuit
Bar/lounge
Spa
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Hôtel non-fumeurs
Internet payant
Jacuzzi
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi payant
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Vue sur le lac
CATÉGORIE D'HÔTEL
2 924avis
12Q/R
0astuce pour la chambre
Note attribuée
  • 914
  • 1 251
  • 546
  • 150
  • 63
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
Accueil sympa, chambres sans amour mais classique et plus un ibis qu’un Novotel! Bar peu accessible car peu sympathique a l’accueil et achat de deux coqs zéro ... périmés avec le bon boisson et en plus facturés!!! Sympa non? Donc appel pour demande de remboursement! Bar pas tenu
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de Edward J, General Manager de Novotel Rotorua Lakeside
A répondu le 18 sept. 2018
Dear Asyoulike64, Thank you for taking the time to review our property. I do apologies for your experience in the bar and also for the rooms not meeting your expectations. Rest assured that your comments have been documented and will certainly be looked into. Again, thank you for sharing your thoughts and I hope that you will consider us again on your next travel.
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Bonjour, Nous avons trouvé tout à fait satisfaisant l'emplacement de l'hôtel, le lobby de l'hôtel mais nous sommes très insatisfaits de la qualité de la chambre qui présentait: une literie très mole et surtout un gros soucis au niveau de la salle de bain qui n’était pas propre.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Bel hôtel, bien situé près du centre ville et des commerces, belle grande chambre, très bon lit, grande salle de bain, petite piscine avec eau chaude naturelle, ainsi que plusieurs bains bouillonnants, bon buffet petit déjeuner seul reproche un grand hall d'entrée et des salles
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de Edward J, General Manager de Novotel Rotorua Lakeside
A répondu le 10 janv. 2018
Dear 161pascalm, Thank you for your feedback and positive rating, I am glad to hear you enjoyed your visit. We look forward to hosting you again!
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Séjourné ici 5 jours dans le cadre d‘une conférence. Hotel bien situé offrant parking gratuit. Service très agréable. Chambres spacieuses, propreté pourrait êtee améliorée. Excellent petit déjeuner avec grand choix de plats. Spa et piscine sont ok.
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Réponse de Edward J, General Manager de Novotel Rotorua Lakeside
A répondu le 16 nov. 2017
Dear Paul M, Thank you for taking the time to write a positive review. Glad to see that you mostly enjoyed your visit to our hotel. Please accept my apologies for the lack of cleanliness. I have spoken to the housekeeping supervisor to ensure that we do a much better job. I do hope that we have the opportunity to welcome you back to the hotel again at some stage in the near future!
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Hôtel de qualité 1. Situation pratique au centre et sur le lac 2. Accueil sympathique 3. Parking gratuit devant l’hôtel 4. Chambre au 5ème assez spacieuse et claire 5. Salle de bain bien équipée 6. Propreté presque impeccable sauf odeur de remontée d’égout dans sdb ! 7.
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Réponse de Edward J, General Manager de Novotel Rotorua Lakeside
A répondu le 7 nov. 2017
Dear goulotgoulu, Thank you for your feedback and positive rating, I am glad to hear you enjoyed your visit. We look forward to hosting you again!
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Rotorua is over four hours away from Auckland Airport. I would take Skybus to the Intercity Coach Station in Auckland and then take an Intercity coach to Rotorua. The hotel is about four blocks from where the coach drops you off in Rotorua. You can walk or take a taxi to the hotel.
0 vote
What’s the best accommodation option you have for a family of 5. 2 Adults, 1 child 14years and 2 children 11 years.
Hi, The room we had would be able to accommodate you all if two of the kids share a bed. We had a good amount of space despite having a twin bed in the room as well. Hope that helps!
0 vote
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Hi I was just wondering what room this is as it looks perfect for my husband and I :-)
Hi 302, just ask for lakeside 😊
1 vote
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Is there a hair dryer and iron in the room?
yes
1 vote
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123
FOURCHETTE DE PRIX
107 $US  - 241 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
novotel rotorua lakeside hotel rotoruaaccor rotorua lakesiderotorua novotel
ADRESSE
Nouvelle-ZélandeÎle du NordBay of Plenty RegionRotorua DistrictRotorua
NOMBRE DE CHAMBRES
199
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