Comment les paiements qui nous sont versés affectent l'ordre d'affichage des prix. Les types de chambre peuvent varier.
La page des offres de réservation pour chaque établissement prend en compte la compensation que nos partenaires nous versent. Les prix affichés peuvent varier en fonction du type de chambre. Les prix s'affichent par prix le plus bas disponible, ce qui correspond au type de chambre disponible le moins cher selon les prix fournis par nos partenaires au moment de la recherche de l'utilisateur.
Nous appliquons un processus de vérification des avis.
Comment Tripadvisor gère les avis
Avant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne.
Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site.
Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté.
Service nulle pour le restaurant toujours en retard on avait commandé 8 tacos en plus c'est trop cher à 60Dh on avait attendu 1h30 et on a rien reçu pour l'instant à chaque fois qu'on demande ils nous disent d'ici 20 30 min c'est déconseillé Route dur pour arrivé ça monte et ça grump pas d'hygiène
Plus
Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Éviter de perde le temps pour prendre la route jusqu'à ici
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
très belle expérience le calme et les belle vue de montagnes je vous recommande d'essayeé l'activité de vélos pour découvrir la région , surtout avec la nouvelle équipe vraiment incroyable , service très sympa et professionnel
Plus
Date du séjour : décembre 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Panorama Complex, Owner de Complexe Panorama
A répondu le 19 déc. 2023
Merci pour votre visite, nous somme toujours a votre service Mr Soufiane
Plus
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Dommage qu'il n'y a pas la possibilité de donner une note zéro. Attention, à surtout ne pas visiter. Accès très difficile. Personne au standard s'est mise à rigoler avec quelqu'un en me parlant au téléphone et m'a balancé une localisation erronée, manque de nettoyage et d'entretien flagrant , fenêtre cassée sous prétexte du séisme (!?#%), escalier trop long on dirait un temple shaolin, marches trop juste au risque de trébucher, jardin abandonné....etc Tout cela pour 500 dh/nuit !!!! A fuire sans hésitation.....
Plus
Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Panorama Complex, Owner de Complexe Panorama
A répondu le 19 déc. 2023
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et prenons très au sérieux vos commentaires concernant notre établissement. Nous tenons à vous informer qu'une toute nouvelle équipe a pris en charge la gestion de l'hôtel. Vos observations concernant les problèmes rencontrés ont été prises en compte avec la plus grande attention. Nous avons déjà commencé à apporter des améliorations significatives pour garantir des normes de qualité supérieures à l'avenir. Afin de nous excuser pour cette expérience décevante, nous aimerions vous offrir une offre spéciale pour votre prochaine visite. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante avec notre nouvelle équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour regagner votre confiance. Cordialement, Panoroma Complex
Plus
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Je ne comprends pas les avis précédents, j’ai vécu tout le contraire. le personnel est d’un gentillesse énorme. toujours à l’écoute et n’hésite pas à vous aider n’importe la demande. Très Bonne restauration. Le gérant et toujours souriant et parlent sans souci avec tout les visiteurs. La route est un point faible mais rien de grave ( surtout que si vous vous sentez pas capable de monté là montagne le personne viendra vous chercher avec leurs voitures. La piscine est toujours ouverte et surtout il y a une décoration incroyable, L’hotel est couvert de graffitis du style marocain super beaux.
Plus
Date du séjour : juillet 2021Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Staff arrogant, loin d'être serviable. La Nourriture 👎
Leurs approach et la manière de parler avec nous était provoquante.
N'essayez surtout pas de réclamer parce que le patron (loin d'en être) est la pire expérience de tout. Je déconseille fortement, je préfère jeter mon argent dans le barage a côté d'eux que vivre cette expérience une autre fois. 👎👎
Plus
Date du séjour : juillet 2021Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Panorama Complex, Owner de Complexe Panorama
A répondu le 19 déc. 2023
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et prenons très au sérieux vos commentaires concernant notre établissement. Nous tenons à vous informer qu'une toute nouvelle équipe a pris en charge la gestion de l'hôtel. Vos observations concernant les problèmes rencontrés ont été prises en compte avec la plus grande attention. Nous avons déjà commencé à apporter des améliorations significatives pour garantir des normes de qualité supérieures à l'avenir. Afin de nous excuser pour cette expérience décevante, nous aimerions vous offrir une offre spéciale pour votre prochaine visite. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante avec notre nouvelle équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour regagner votre confiance. Cordialement, [L'équipe de l'hôtel]
Plus
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Toufssirine.
ADRESSE
MarocMarrakech-SafiToufssirine
NOMBRE DE CHAMBRES
24
Les prix sont fournis par nos partenaires pour une seule chambre avec des conditions d'occupation variables fournies par l'hôtel. Ils reflètent les tarifs des chambres à la nuit et incluent les taxes et frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
Est-ce votre Page Établissement Tripadvisor ?
Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.
