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Mandarin Oriental, Prague

Voyageur (729)
360
Panoramas (14)
Chambre et suite (307)

Infos pratiques

Nº 29 sur 662 hôtels à Prague
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Lauréat 2019
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Parking
Internet gratuit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Jacuzzi
Bar/lounge
Babysitting
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Wi-Fi
Wi-Fi public
Wi-Fi payant
Internet
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Navette aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Service de majordome
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Climatisation
Service de ménage
Service en chambre
Minibar
Télévision à écran plat
Réfrigérateur
TV Channel One Russie
TV RTR Planeta Russie
Plus
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Luxueux
Romantique
Liens de l'hôtel
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Offres Spéciales et Annonces:Forfait
Offres de l'hôtel

Emplacement

Plein écran
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
221restaurants à 0,5 km
133attractions à 0,5 km
Quartier
Malá Strana (Petit quartier)
Malá Strana est l'un des plus anciens et des plus beaux quartiers de la ville. Niché dans les contreforts du château de Prague, il est traversé par l'ancienne route des Rois, qui relie la vieille ville à la cathédrale Saint-Guy en passant par le pont Charles. Autrefois empruntée par les monarques en devenir se rendant à leur couronnement, cette voie pavée est aujourd'hui bordée de pittoresques demeures médiévales, de palais somptueux, d'églises, de boutiques éclectiques et de restaurants. Aventurez-vous au détour des ruelles étroites, où de charmants jardins cachés et parcs arborés vous ouvriront leurs portes. Promenez-vous le long d'étangs à côté desquels des paons évoluent en liberté et laissez-vous bercer par le bruissement et les senteurs enivrantes des arbres fruitiers. De nombreux ministères, en plus du Parlement de la République tchèque, étant implantés dans ce quartier, vous croiserez sans aucun doute des hommes d'affaires bien habillés. Enfin, si vos pérégrinations vous donnent faim, vous êtes au bon endroit. Les restaurants des environs proposent une délicieuse cuisine traditionnelle et, bien évidemment, les meilleures bières tchèques.
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1 691avis
16Q/R
4astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 1 390
  • 214
  • 54
  • 21
  • 13
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
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  • français
En visite à Prague pour le WE de Pacques , nous sommes déçu par cet hôtel pourtant réputé comme un des meilleurs de la ville : - la terrasse extérieure est située dans la cour d’arrivée et les voitures y stationnent moteur en marche, impossible d’y déjeuner sans respirer du diesel à moins de 5 m de sa table, j’ai du aller moi même demander aux chauffeurs de couper leurs moteur - organisation du petit déjeuner catastrophique, pas de table libre, service débordé, j’ai du moi même aller chercher mes couverts .... tous les clients se sont plaints ce matin ....et les serveurs étaient paralysés, je n’ai jamais vu cela dans un 5 étoile !!! - les points positifs sont quand même : concierge très efficace, chambre parfaite et service d’accueil et d’étage très bon Je ne retournerai plus dans cette chaîne !!
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Réponse de MO_Prague, Guest Relations Manager de Mandarin Oriental, Prague
A répondu le 25 avr. 2019
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre page TripAdvisor. C’est avec une grande attention que nous avons lu votre commentaire et avec regret que nous avons pris connaissance de votre mécontentement. Comme vous pouvez l’imaginer, nous n’avons pas pour habitude de rendre désagréable l’expérience de nos clients, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette expérience qui ne reflète en aucun cas nos standards habituels. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivant, sbrouwer@mohg.com, si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir prochainement, afin que vous puissiez mieux découvrir notre chaleureux hotel. Bien à vous, Sjoerd Brouwer Guest Relations Manager
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Avis préféré de l'hôtel
Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel magnifique, tout était parfait, l’emplacement à proximité du pont Charles, un personnel d’une extrême gentillesse, le petit déjeuner ... tout était là pour un séjour inoubliable sans oublier la délicate attention d’avoir mis un petit gâteau d’anniversaire pour ma nièce dans la chambre ...
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Réponse de MO_Prague, Guest Relations Manager de Mandarin Oriental, Prague
A répondu le 28 mars 2019
Cher Scenic744558, L’équipe du Mandarin Oriental, Prague et moi-même vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire positif avec la communauté Tripadvisor. C’est avec grand plaisir d’apprendre que votre expérience fut une telle réussite. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre emplacement à proximité du pont Charles et de notre service chaleureux. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre magnifique hôtel. Bien cordialement, Sjoerd Brouwer Guest Relations Manager
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Très chic, très classe, belle bâtisse ( ancien monastère ), belles chambres. Il accueille parfois des célébrités, c'est le mieux situé, dans le quartier de Mala Strana, à moins de 100 mètres du pont Charles. Personnel adorable et aux petits soins. Petit déjeuné délicieux et varié. Un des meilleurs maillons de la chaîne mandarin, a un prix qui n'est pas excessif compte tenu de tout ça. Profitez-en !
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Réponse de MO_Prague, Guest Relations Manager de Mandarin Oriental, Prague
A répondu le 12 mars 2019
Cher AndreaniManuel, L’équipe du Mandarin Oriental, Prague et moi-même vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire positif avec la communauté Tripadvisor. C’est avec grand plaisir d’apprendre que votre expérience fut une telle réussite. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre bâtiment historique et de notre service chaleureux. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre magnifique hôtel. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. Sjoerd Brouwer Guest Relations Manager
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A l’occasion de la st Valentin, nous avions décidé de tester ce que pouvait être l’expérience d’un hôtel 5 étoiles et notre choix s’était tourné vers le Mandarin Oriental de Prague. Nous avons passé un séjour féérique dans une atmosphère chaleureuse et confortable. Le personnel est toujours à l’écoute, la chambre spacieuse et le lit queen size est un régal. Je recommande tout particulièrement de tester le petit déjeuner livré en chambre, c’est magique ! En résumé, nous avons adoré !
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Réponse de MO_Prague, Guest Relations Manager de Mandarin Oriental, Prague
A répondu le 20 févr. 2019
Cher clemcoool, L’équipe du Mandarin Oriental, Prague et moi-même souhaitons vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous sur notre page TripAdvisor. C’est un grand plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'atmosphère chaleureuse et confortable. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Sjoerd Brouwer Guest Relations Manager
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+1
Expérience parfaite du début à la fin! La chambre était spacieuse et d'une propreté irréprochable, très belle salle de bain avec un nécessaire de toilette de grande qualité, et une vue sur la cour ensoleillée juste superbe. Le petit déjeuner était complet, avec des options adaptées à tous les régimes alimentaires, délicieux, et mis en valeur par le service impeccable et attentionné sans être invasif de Gulumsar, merci à elle d avoir embelli notre réveil par sa gentillesse. Merci également à Tomas de la conciergerie qui a été de très bon conseil pour notre sortie à l'opéra, mais aussi à Julian le directeur F&B pour son accueil chaleureux et bienveillant à notre arrivée. Nous retiendrons la gentillesse de toutes les équipes, la réception, le housekeeping, pour nous avoir fait passer un séjour de rêve! Précilia
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Réponse de MO_Prague, Guest Relations Manager de Mandarin Oriental, Prague
A répondu le 4 févr. 2019
Chère Précilia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger quelques chaleureux commentaires suite à votre expérience au Mandarin Oriental, Prague Ce fut un grand plaisir de vous accueillir et de vous faire partager se magnifique séjour. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié le service de nos équipes et plus particulièrement de Gulamser et Tomas. Nous espérons de vous revoir très prochainement, Cordialement, Sjoerd Brouwer Guest Relations Manager
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FOURCHETTE DE PRIX
313 $US  - 695 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
mandarin oriental, prague hotel prague, mandarin prague, prague mandarin oriental
ADRESSE
République tchèqueBohêmePragueMalá Strana (Petit quartier) / Prague 1 (centre-ville)
NOMBRE DE CHAMBRES
99
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