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L'équipe est très irrespectueuse Rien de tel qu’il devrait être Pas propre Hamam très froid toute la journée, et quand vous récupérez ils vous ignorent ou ils commencent à vous insulter, et quand vous appelez le directeur il est le pire d'entre eux il vous insulte aussi et demande d'appeler la pol est si vous voulez résoudre votre problème
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
J'y ai passé trois nuits et tout ce que je peux dire, c'est que c'est très bruyant car les chambres sont au-dessus d'un club de sport où des garçons et des hommes jouent au football, des enfants hurlants reçoivent des cours de natation et jouent de la musique forte du matin jusqu'à tard le soir. Vous ne trouverez pas du tout de repos ici. Il n'y a pas de tissus d'ameublement et donc pas d'absorption acoustique. Un autre inconvénient est l’utilisation de clés classiques qui font beaucoup de bruit à chaque fois que quelqu’un ouvre la porte. Du côté positif, le personnel est accueillant et attentionné et les chambres sont spacieuses et bien aménagées.
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Tout était parfait Je recommande! Petit déjeuner au top Hôtesse d'accueil très sympathique et serviable. La chambre est spacieuse le lit est très grand et confortable. Je reviendrai prochainement inshallah
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en solo
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No paguéis más por habitaciones de mejor categoría ya que os alojarán donde les de la gana. Nos alojaron en una habitación que nada tenía que ver con las fotos que suben a las plataformas (habitación muy pequeña, sin vistas ni terraza, con dos camas separadas y el mobiliario interior roto). Después de quejarnos e insistir MUCHÍSIMO nos cambiaron al día siguiente a la habitación que habíamos reservado (por su puesto sin ofrecer ningún tipo de descuento por haber dormido en una habitación de menor precio). La nueva habitación no tenía toallas y tras pedirlas en recepción nos trajeron UNA TOALLA alegando que no les quedaban más (el resto de días tampoco las trajeron).
Por si no fuera poco, encontramos una cucaracha en el baño de la habitación (cosa de la que nadie se ha preocupado ya que parece que es algo normal).
Añadir que el personal no habla ingles, el hamam que tienen es de pago y el gimnasio está disponible siempre para hombres mientras que si eres mujer tendrás acceso solo 3 dias a la semana.
Después de escribir a atención del cliente de booking no nos brindaron ninguna solución coherente, únicamente un crédito de viaje de 25€ para que no nos sigamos quejando.
Para terminar, después de salir del hotel, nos cancelaron la reserva en booking para que no podamos poner ninguna reseña en la plataforma.
Si quieres pasar unas vacaciones tranquilas, este no es el lugar.
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Séjour en famille dans cet hôtel, nous aurions du effectivement être plus regardant sur les avis et autre. Environnement très bruyant avec gymnase qui se situe à proximité immédiate. Cours de fitness jusque 23h-00h avec musique qui raisonne dans les chambres. Hôtel désert au moment de notre passage = ramadan. Quoi qu’il en soit, difficulté à se restaurer. Aucun bar au sein de la structure. Petit déjeuner limité, rien de formidable, nourriture (crêpes sèches par ex). Piscine extérieure très froide, impossibilité de se baigner. Piscine intérieure pseudo-chauffée NON MIXTE. Rien à proximité immédiate de l’hôtel (restauration ou autre). Wifi de mauvaise qualité. Personnel cependant plutôt accueillant, Literie confortable et chambre propre
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Date du séjour : avril 2023Type de voyage : A voyagé en famille
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FOURCHETTE DE PRIX
59 CHF - 68 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
MarocFès-MeknesFèz
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