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Palmeraie Palace

Voyageur (796)
360
Panoramas (6)
Chambre et suite (240)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Le célèbre Palmeraie Palace est le cœur de vie et le porte-drapeau du groupe Palmeraie Resorts, un établissement qui a été réalisé selon les préceptes de l’architecture traditionnelle marocaine, et dont le Golf a été élu meilleur golf d’Afrique par les World Travel Awards durant 5 années consécutives (de 2006 à 2010). Encerclé de jardins paysagers, de plusieurs piscines et d’une multitude d’activités et de restaurants, le Palmeraie Golf Palace est une destination à part entière. Charme, tranquillité et détente sont au programme de votre séjour dans cette véritable oasis dissimulée à quelques minutes du centre de Marrakech.
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Équipements de l'établissement
Piscine
Parking gratuit
Service en chambre
Restaurant
Centre de remise en forme/Salle de sport
Spa
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Court de tennis
Jacuzzi
Navette
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine extérieure
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
Terrain de golf
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres fumeurs
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Affaires
CATÉGORIE D'HÔTEL
1 587avis
1 144photos
58Q/R
100astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 673
  • 488
  • 195
  • 116
  • 115
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
La suite était agréable ,les restaurants également.Celui au bord de la piscine idéal pour déjeuner.Le golf moyen.Le spa mériterait d'être repensé ;Le room service est assez agréable .Manque de bars et salons de thé
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Réponse de T-ELBAHRAOUI, Responsable relations clients de Palmeraie Palace
A répondu Il y a 6 jours
Cher Christian, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec une grande fierté que nous avons pris connaissance de votre entière satisfaction suite à votre séjour parmi nous, et sommes également ravis que vous ayez particulièrement apprécié la suite qui vous a été attribuée, ainsi que notre restaurant « Le Grill » qui restera toujours fidèle à sa cuisine savoureuse garantissant des moments de joie et de détente au bord de la piscine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir durant vos prochaines visites à Marrakech. Cordiales salutations, Tarik EL BAHRAOUI Responsable Qualité & e-réputation
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Dans l'ensemble c'est un bon hôtel, j'en garde un très bon souvenir. Personnel hyper poli et serviable. Vraiment 5/5 pour les employés de cet hôtel. Hotel avec une jolie architecture. Mais l’hôtel n'est pas digne d'un "palace 5*" . Nous avions pris une gamme au dessus en payant
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Réponse de T-ELBAHRAOUI, Responsable relations clients de Palmeraie Palace
A répondu Il y a 5 jours
Cher Client, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Palmeraie Palace, vos commentaires nous sont précieux, car ils nous permettent d’améliorer davantage la qualité de notre service. Par ailleurs, nous vous présentons nos excuses les plus sincères par rapport aux points qui n’ont pas répondu à vos espérances. Nous sommes conscients de votre remarque à propos des abeilles, c’est un souci qui est généralement lié à cette période de l'année où quelques abeilles arrivent de très loin et qui sont d’habitude attirées par les fleurs et les plantes autour de la piscine, en revanche nos équipes mettent tous les moyens autorisés pour les éloigner. Quant au petit coin piscine du mini-club, il est ouvert avec des horaires de natation pour les petits et qui sont toujours affichés à l’entrée principale. La piscine couverte est également opérationnelle et mise à votre disposition 7j/7j de 7H à 21H. Vos remarques relatives à la chambre ont été transmises à notre gouvernante générale dans but d’apporter rapidement les corrections nécessaires, en espérant que ces désagréments ne resteront pas votre dernier souvenir au sein de notre établissement. Par contre, nous sommes enchantés de lire que nos équipes ont su vous offrir une qualité de service à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre commentaire et éperons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordiales salutations, Tarik EL BAHRAOUI Responsable Qualité & e-réputation
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Nous avons passé une semaine au Palmeraie Palace et nous sommes très ravis de notre séjour. La formule all in avec 4 restaurants au choix est parfaite, service à table ce qui est rare et le choix des plats est largement suffisant. Le petit déjeuner est très copieux et la météo
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Réponse de T-ELBAHRAOUI, Responsable relations clients de Palmeraie Palace
A répondu Il y a 1 semaine
Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la formule « all inclusive » ainsi que notre large éventail de restaurants qui répondent à tous les goûts. Par ailleurs, nous avons pris bonne note de votre remarque quant à l’état du mobilier de la terrasse, une rénovation est prévue et tout rentrera dans l’ordre très prochainement. Nous espérons vous revoir bientôt ! Sincères salutations, Tarik El BAHRAOUI Responsable Qualité & e-réputation
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Mon lieu de résidence lorsque je suis à Marrakech le personnel est adorable et toujours attentionné. Le service de chambre géré par Amal qui est à votre écoute en permanence et disponible à tout moment : une excellente"chef d'orchestre" ; note spéciale à Zhara femme de chambre
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Réponse de T-ELBAHRAOUI, Responsable relations clients de Palmeraie Palace
A répondu Il y a 1 semaine
Chère Lilly, Nous vous remercions pour ce magnifique commentaire et nous sommes ravis que Mme Amal et ses équipes aient su vous satisfaire pleinement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos splendides suites, afin de vous offrir une deuxième expérience qui sera cette fois-ci des plus agréables. Cordiales salutations, Tarik EL BAHRAOUI Responsable Qualité & e-réputation
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Points positifs : Personnel soucieux du bien être de ses clients, attentif, excrément gentil et serviable. Ils anticipent même les besoins de chacun. Mention spéciale pour Youssef le manager du restaurant asiatique de l’hotel (Asian Bay) accueillant et aux petits soins, soirée
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Réponse de T-ELBAHRAOUI, Responsable relations publiques de Palmeraie Palace
A répondu Il y a 1 semaine
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre dernier séjour au Palmeraie Palace. Nous sommes ravis que la qualité de la nourriture au sein de nos restaurants vous a positivement marquée. Vos commentaires seront partagés avec les personnes citées et nous sommes également ravis que nos équipes étaient à la hauteur de vos attentes. Par ailleurs, nous avons bien pris note de vos remarques concernant la salle de bain, la chambre et la robinetterie, notre service technique a été mobilisé afin de mettre en oeuvre les ajustements nécessaires. Merci pour votre commentaire ! Et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une autre fois lors de votre prochaine visite à Marrakech. Cordialement, Tarik EL BAHRAOUI Responsable Qualité & e-réputation
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à mangerAires de jeux et espaces familiauxCentre d'affaires et salles de réception
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorPalmeraie Palace
The Deluxe Twin Golf View Room at the Palmeraie Golf Palace & Resort
salle de bain enfin au standing de l'hotel
salle de bain
Photo fournie par la DirectionPalmeraie Palace
Guest room
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Ils ont des serviettes . Vous pouvez les demander a coté de la piscine
0 vote
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Bonjour M. JABIR, Nous vous remercions d'avoir choisi le Palmeraie Palace pour votre prochain séjour. Pourriez vous me communiquer les dates de votre séjour, Afin que je puisse vous communiquer une offre concernant votre demande ? En attente de votre retour
0 vote
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avis des derniers client s
Bonjour, Toutes nos chambres sont équipées d'un canapé lit pour une 3ème personne et un lit-bébé peut être ajouté sans souci pour accueillir le 2ème enfant. Au plaisir de vous recevoir très bientôt au Palmeraie Palace Marrakech.
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"chambre double ou suite single"
"Chambre coté piscine"
"privilégier les chambres avec vue piscine"
"Rien à dire, toutes les chambres sont bien placées"
"Si possible une chambre à l’etage Serait plus appréciable, côté piscine, les chambres du rez-de-chaussée côté golf pas recommandées."
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FOURCHETTE DE PRIX
110 $US  - 1 275 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
palmeraie golf palace hotel marrakechpalmeraie golf palace and resortpalmeraie hotel palace
ADRESSE
Marocrégion de Marrakech-Tensift-El HaouzMarrakech
NOMBRE DE CHAMBRES
314
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