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STYLE D'HÔTEL
Moderne
Vue sur le parc
Langues parlées
Français, Anglais, Russe, Arabe
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Plage
Minigolf
Babysitting
Wi-Fi
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Piscine réservée aux adultes
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Bar côté piscine
Court de tennis
Parc aquatique
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Ping-pong
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Navette aéroport
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Soins du visage
Hammam
Massage
Salon
Bain de vapeur
Concierge
Change des devises
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Équipements de la chambre
Plage privée
Balcon privé
Coffre-fort
Télévision à écran plat
Types de chambre
Vue sur l'océan
Suites
Emplacement
Zone Touristique BP 340, Midoun, Djerba Island 4116 Tunisie
1 226avis102questions/réponses94conseils sur les chambres
Avis
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Hotel tres propre, buffet assez bon mais répétitif, chambre agréable excepté la salle de bain avec baignoire vieillissante, le point vraiment négatif l'absence d'ambiance le soir et fermeture des bars a 23 h!!! moyen pour des vacances. Belle piscine mais vraiment trop surpeuplée. Point positif la plage et ces bains de soleil.
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Date du séjour : octobre 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :A éviter si vous aimez vous ambiancer le soir.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Guest Relation, Autre de Hotel Club Palm Azur Djerba
A répondu hier
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à l'hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement propre et que vous avez apprécié notre buffet . Nous prenons également note de vos remarques concernant la salle de bain et l'absence d'ambiance en soirée. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous cherchons constamment à diversifier nos animations et à créer une atmosphère conviviale. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable.
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Tres joli complexe, belle vue, belle piscine, accès mer très facile, belle chambre, personnel très agréable, serveur et barman au top néanmoins Animation inexistante, animateur beaucoup trop jeune, ne font participer que les très jeune du coup, planning d animation non respecte, et musique que polonaise et arrêt a 23 heures, beaucoup trop tôt quand on est en vacance Buffet pas assez varier, manque de grillade et dessert répétitif Le buffet de 16 h a revoir 😀 Et la plage aurait besoin d un coup de propre limite déchèterie Dommage pour un tel complexe a 4 étoiles Sandra Nathalie Florence Céline et Sylvie
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de Guest Relation, Autre de Hotel Club Palm Azur Djerba
A répondu hier
Merci d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre complexe, la piscine, et l’accueil de notre personnel. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que l'animation n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sur le planning et la musique seront partagés avec notre équipe pour que nous puissions améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
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Les plus: Personnel très cordial et souriant. L'hôtel est propre dans son ensemble et les chambres spacieuses et très propres. Le personnel d'étage est impeccable. Terrasse très agréable pour le petit-déjeuner et le déjeuner et le dîner. Personnel très attentif. La nourriture dans l'ensemble est bonne. Une équipe d'animation au top et sympathique.
Les bofs: Le pain au petit-déjeuner est de type industriel. Une Macédoine de fruits serait la bienvenue.
Ce que nous n'avons pas aimé : Le diner au restaurant tunisien, trop épicé pour l'entrée, fade pour le poisson et archi-sec pour le couscous. Je ne le conseil absolument pas. Les chats sur la terrasse oú on mange (je suis allergique à leurs poils) et les chiens autour de la piscine. La propreté de la plage, pas de la responsabilité de l'hôtel mais un petit entretien ferait du bien.
Dernier commentaire, l'hôtel est à 1h20 de l'aéroport, un peu long.....par contre Midoun est à 5' en taxi, le marché du jeudi vaut la peine
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Guest Relation, Autre de Hotel Club Palm Azur Djerba
A répondu hier
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cordialité de notre personnel, la propreté de nos chambres, et l'ambiance agréable de notre terrasse. Nous prenons également note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et le restaurant tunisien. Vos retours sont précieux pour nous et nous les transmettrons à notre équipe de restauration pour améliorer ces aspects. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.
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Bel hôtel ,très bonne nourriture,personnel sympa ....nous avons passé un agréable séjour a tel point que nous y retournons avec notre petite fille du 19 au 6 octobre Quelques points a améliorer : plus de bains de soleil (en état) pour évité que les gens ailles très tôt mettre leurs serviettes dessus .... Au restaurant, ce serai bien d'indiquer quand les plats sont épicé pour éviter le gâchis (surtout pour les enfants)
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Date du séjour : septembre 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Guest Relation, Autre de Hotel Club Palm Azur Djerba
A répondu Il y a 1 semaine
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous prévoyez de revenir avec votre petite fille. Nous prenons très au sérieux vos suggestions . Ces commentaires nous aident à améliorer notre service et à garantir une expérience optimale pour tous nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau et de rendre votre prochain séjour encore plus mémorable.
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Bjr, nous sommes actuellement en vacances à Palm Azur mon mari et moi, Je tenais à dire que nous avions des méfiance suite à certaines évaluations laissés et je peux vous dire que nous sommes ravis de notre petit séjour. Le personnel est aimable, la nourriture très bonne et variés, la piscine propre. L'animation plutôt pas mal pour un mois d'octobre. Le seul bémol la plage qui pourrait etre mieux nettoyé. J'oubliais le personnel de la restauration est très serviable aux petits soins pour ses clients. Et un grand merci à Mohammed mondial tourisme très pro! De bons conseils. Nous avons fait activite jet ski accueillis comme des rois! Très joli hôtel, nous comptons revenir avec nos enfants. Merci Palm Azur!👍👍
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Date du séjour : octobre 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Guest Relation, Autre de Hotel Club Palm Azur Djerba
A répondu Il y a 1 semaine
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre mari avez passé une semaine incroyable à Palm Azur ****. Votre satisfaction concernant le personnel, la nourriture et la propreté de la piscine est très appréciée. Nous prenons note de vos commentaires sur la plage afin d'améliorer notre service. C'est super que vous ayez pu profiter de l'activité jet ski avec Mohammed, qui est effectivement très professionnel. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt pour d'autres moments inoubliables !
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Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Midoun.
FOURCHETTE DE PRIX
73 CHF - 121 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel palm azur, hotel riu palm azur djerba, riu palm azur djerba hotel djerba island, melia hotel palm azur, sol melia djerba, melia palm azur
ANCIENNEMENT
Hotel Palm Azur
ADRESSE
TunisieGouvernorat de MédenineDjerba IslandMidoun
NOMBRE DE CHAMBRES
391
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