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MERCURE BURSA THE PLAZA THERMAL & SPA HOTEL

Voyageur (205)
Salle à manger (89)
Vidéos (7)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Nº 15 sur 58 hôtels à Bursa
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Babysitting
Navette aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Parking
Internet gratuit
Wi-Fi
Wi-Fi public
Internet
Jacuzzi
Piscine intérieure
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
Climatisation
Service de ménage
Service en chambre
Minibar
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Classique
Affaires
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
Offre Spéciale:Forfait
Offres de l'hôtel
98avis
1Q/R
1astuce pour la chambre
Note attribuée
  • 62
  • 20
  • 5
  • 2
  • 9
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Très bon accueil et toujours à l ecoute des clients, le personnel est vraiment sympathique. L hotel est tres bien placé sur les collines et la vue est parfaite. Je recommande cet hôtel aussi pour sa restauration.
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Réponse de ipekizm, Front Office Manager de MERCURE BURSA THE PLAZA THERMAL & SPA HOTEL
A répondu il y a 4 semaines
Dear Guest; We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bursa The Plaza Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,
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Avis préféré de l'hôtel
Nous avons séjourné dans cet hotel en début du mois d'octobre, commençons par la situation de l’hôtel qui est excellente, situe sur les hauteurs et surplombant la ville de Bursa, acces pratique pour visiter le Koza Han (le célébre marche de la soie, a reccommander vivement by the way) Nous avons beneficie d'un surclassement de chambre ce qui etait tres appreciable, celle ci est tres spacieuse jouissant d'une vue sublime sur les Montagne et une tres belle mosquee. la chambre est bien equipee de commodites modernes et est tres fonctionelle, Literie confortable, salle de bain parfaite. Mention speciale pour le Le petit dejeuner qui est assez varie que délicieux, je remercie le serveur Mehmet qui etait gentil et souriant. Le SPA : La piscine couverte est vraiment chauffee a 37 degrés, par ailleurs, difficile d'y rester plus d'une demi heure. le spa propose des formules assez abordables, nous avons pris la formule Hammam Sultan qui comprend le Gommage au Hammam, avec massage au savon traditionnel Turc. les espaces de repos ainsi que les douches sont separes cote femme et homme, seul le Hammam est mixte. Nous remercions le masseur Homme qui a fait la cure a mon mari, dommage on a pas retenu le nom; il etait le meilleur therapiste qu'il a pu avoir durant de multiples cures dans différents pays, mais par contre et je tiens a le signaler, la therapiste femme une Indonésienne n'a fait qu'un gommage et massage superficielles et était très expéditive, meme mon mari l'avait remarque puisque nous avons fait le traitement au Hammam dans la meme salle, vraiment tres déçue par ses prestations pas digne d'un établissement de cette catégorie et a Bursa dont les gens viennent a 80 % pour faire ce genre de cures. Bien entendu nous recommandons vivement cet hotel luxueux.
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Réponse de MercureB3, Guest Relations Manager de MERCURE BURSA THE PLAZA THERMAL & SPA HOTEL
A répondu le 6 nov. 2018
Madame/Monsieur Kara, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bursa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Yeliz CELIK Guest Relations Executive
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Très bon accueil des équipes du Mercure qui ont eu la gentillesse de nous surclasser. Nous avions choisi une chambre avec lit kingsize, mais le lit n'était "que" Queen size. Geste appréciable et apprécié. Très bon restaurant Da Vittorio. Superbe spa. Chambre spacieuse et confortable. Hôtel bien situé sur la route pour la station d'Uludag. On recommande chaleureusement
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Réponse de fomanagerMBH, Guest Relations Manager de MERCURE BURSA THE PLAZA THERMAL & SPA HOTEL
A répondu le 7 mars 2019
Cher invité, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bursa Thermal & Spa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Yeliz CELIK
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Très bel hôtel parfait climatisation commande difficile à comprendre si bien q un soir climatisation déréglée du coup impossible de la régler. Il faut écrire une procédure simple dans la chambre Si non restaurant très bien et bonne qualité
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de fomanagerMBH, Guest Relations Manager de MERCURE BURSA THE PLAZA THERMAL & SPA HOTEL
A répondu le 14 mai 2019
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bursa Thermal & Spa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Yeliz CELIK
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Mon séjour s’est déroulé du 02 au 05 août. Le personnel a été d’un grand professionnalisme, maîtrisant parfaitement l’anglais , j’ai une droit à un surclassement de la chambre qui tait très spacieuse. Le petit déjeuner est très varié et d’une excellente qualité. Une mention spéciale pour Merve Ay qui a été d’une grande disponibilité et de gentillesse.
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Réponse de Mercure B, Guest Relations Manager de MERCURE BURSA THE PLAZA THERMAL & SPA HOTEL
A répondu le 7 août 2018
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback after your stay at Mercure Bursa . Comments like yours motivate us and we are very glad to know we were able to make your stay a memorable one. We all look forward to have the chance to welcome you back again. Best Regards, Yeliz ÇELİK Guest Relations Executive
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FOURCHETTE DE PRIX
84 $US  - 141 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
TurquieProvince de BursaBursa
NOMBRE DE CHAMBRES
136
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