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C Flow Beach Resort

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Voyageur (18)
Chambre et suite (11)
Voyageur (18)
Chambre et suite (11)
Piscine et plage (2)
Accueil
Section 7, plot 4, Seaside Main Road, Mastita, Byblos Liban Voir carte
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner disponible
Climatisation
Front de mer
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Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
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15 avis sur 16
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Avis écrit le 25 août 2018 par mobile

Belle plage de sable, design sympa de la piscine, environnement convivial, très beaux bungalos. Je veux surtout mentionner quelque chose que nous expérimentons rarement de nos jours. Nous avons eu un petit incident technique et nous avons donc demandé à voir le responsable. Deux minutes...plus tard, «Miss Darine», la responsable de la division des chambres, s’est présentée et nous a parlé avec beaucoup de professionnalisme. Elle était impressionnante professionnelle et en pleine maîtrise de la situation! ! ! Très sympathique et polie jeune femme. En un rien de temps tout était résolu. Même l'un des propriétaires s'est présenté et nous a rencontré pour nous excuser de la gêne occasionnée. Bravo! ! ! Tous les membres du personnel sont polis et amicaux. Nous avons également eu un excellent service de M. Oliver. Dans l'ensemble, l'expérience a été très agréable et à répéter. Après avoir lu de nombreuses critiques, j'ai un petit conseil à vous donner: "chaque fois que vous avez un problème, faites-le avec calme et politesse avec la direction et vous aurez de grandes chances d'obtenir une meilleure solution que celle à laquelle vous vous attendez!Plus

Réponse de CFlow_Beach, Front Office Manager de C Flow Beach ResortA répondu 29 août 2018
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Avis écrit le 20 août 2018

C'était la plus grande erreur de réserver cet hôtel pour nos week-ends  1) AUCUN WIFI dans tout l'hôtel - j'ai demandé pourquoi le wifi ne fonctionnait pas et j'ai reçu une réponse du réceptionniste "CE N'EST PAS MON PROBLÈME" J'ai demandé au wifi dans le...salon sur la plage et nous avons eu UNIQUEMENT POUR LE PERSONNEL "  2) pas d'eau chaude dans la chambre - j'ai signalé à la réceptionniste que nous n'avons pas d'eau chaude dans la chambre, ils ont dit qu'il est très tard et que quelqu'un viendra le réparer le matin. le matin, personne n'est venu. J'ai demandé à la réception d'envoyer quelqu'un pour le réparer et personne n'est revenu. Seulement le dernier jour, nous avons quelqu'un qui l'a réparé et il a dit que c'était la première fois qu'on lui parlait de problème.  2) la chambre n'est pas nettoyée - j'ai appelé recetion à 11h et demandé à nettoyer notre chambre. Ils ont dit qu'ils viendraient à 14h00 seulement. Je suis revenu dans la chambre à 17h00 et la chambre n'était pas finie. J'ai appelé la réception et ils ont envoyé une femme de ménage qui a dit qu'elle n'était pas en mesure de faire le ménage parce qu'elle n'avait pas de clés de rechange.  3) Pas de petit déjeuner à la chambre - je ne me sentais pas bien et j'ai appelé la réception pour commander le petit déjeuner à la chambre et ils ont dit qu'ils ne peuvent pas, je dois descendre. Je suis allé moi-même au restaurant et j'ai demandé à apporter le petit-déjeuner dans mon bungalow. Ils ont accepté et quand ils l’ont apporté, je me suis rendu compte qu’ils étaient prêts à faire du brekfast à côté de nous.  4) VOUS AVEZ BESOIN DE PAYER EXTRA POUR SUN BED. - le premier jour, nous avons utilisé notre lit de plage près de la plage gratuitement. Le lendemain matin, une dame de surveillance dans le salon nous a demandé de payer 50 USD de plus, quand nous avons dit que nous étions Nous NE POUVONS PAS utiliser SUNBED gratuitement.  5) AUCUN GESTIONNAIRE D 'ASSISTANCE - J'ai demandé à parler au responsable au moment de mon départ et les filles de la réception ne voulaient pas partager le courrier électronique. J'ai dit que je voulais laisser un commentaire et que je voulais le faire personnellement aux cadres supérieurs. Ils ont dit que je pouvais laisser un commentaire sur papier et qu’ils le donneraient au manager. Le personnel de la réception n'a même pas demandé notre expérience et n'a pas voulu aider. Personne ne se soucie de votre séjour et de vos commentaires. Vous payez simplement pour NO SERVICE mon email silvanenkovv @ gmail. comPlus

Réponse de CFlow_Beach, Front Office Manager de C Flow Beach ResortA répondu 29 août 2018
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Avis écrit le 15 août 2018 par mobile

Nous sommes allés en groupe d'amis et avons réservé un jacuzzi. L'ambiance générale est agréable.  - DJ va bien mais pourrait être meilleur dans les chansons jouées.  - Le jacuzzi est bien mais l'eau n'était pas propre et plusieurs fois le bouton des bulles a...été éteint à cause d'une pénurie d'électricité!  - Le service est attentif mais lentPlus

Réponse de CFlow_Beach, Front Office Manager de C Flow Beach ResortA répondu 29 août 2018
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Avis écrit le 9 août 2018 par mobile

Les chambres «bungalows» étaient très belles et propres, on s'est bien amusés à la plage et au bar de la piscine. . Le service était bon aussi, la plupart des employés sont très gentils. . si je retourne à Byblos, je reste définitivement dans cet...hôtel ??Plus

Réponse de CFlow_Beach, Front Office Manager de C Flow Beach ResortA répondu 29 août 2018
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Avis écrit le 22 juillet 2018 par mobile

Nous avons réservé la chambre la plus chère avec le jaccoozi et nous avons eu la pire expérience de ma vie! Jacoozi était sale ne pouvait pas s'asseoir dedans - est allé à la piscine vers 16 heures et ils nous ont fait payer le...lit 30 $ sachant que nous avons réservé une chambre. N'a pas dormi toute la nuit de la musique forte jusqu'à 4 heures du matin! Pire expérience et ne le refera plus jamais!Plus

Réponse de CFlow_Beach, Front Office Manager de C Flow Beach ResortA répondu 29 août 2018
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Infos pratiques
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Front de mer
Restaurant
Bar/lounge
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Climatisation
Jacuzzi
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine extérieure
Service de blanchisserie
Service d'étage
Spa
Petit déjeuner inclus
Types de chambre
Suites
Types de chambre
Suites
Nombre de chambres
18
Fourchette de prix
73 $US  - 75 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Liban > Mount Lebanon Governorate > Byblos
Types de chambre
Suites
Nombre de chambres
18
Fourchette de prix
73 $US  - 75 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Liban > Mount Lebanon Governorate > Byblos
Photos
Voyageur (18)
Chambre et suite (11)
Piscine et plage (2)
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