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Sunway Hotel Georgetown Penang

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Voyageur (836)
Chambre et suite (526)
Vidéo (1)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Piscine
Parking gratuit
Restaurant
Service en chambre
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit déjeuner inclus
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Familial
Coffre-fort
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
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1 633avis
1 235photos
46Q/R
1astuce pour la chambre
Note attribuée
  • 375
  • 800
  • 305
  • 104
  • 50
Période de l'année
Type de voyageur
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L'hôtel nous a prélevé 241 ringgits 3 mois avant notre arrivée, sans même nous prévenir et sans établir aucun reçu de paiement. J'ai découvert cela par surprise en consultant mes relevés bancaires. Puis nous sommes arrivés sur place. Malgré le sourire de façade, personnel non
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Réponse de SunwayHotelGT, Public Relations Manager de Sunway Hotel Georgetown Penang
A répondu le 3 déc. 2018
Dear Ms Thang Greetings from Sunway Hotel Georgetown, Penang! Thank you for your review. We would like to express our empathy for the services you experienced during your check-in with us. The hotel's Management would like to clarify that the it is the hotel's standard practice to charge a one night's stay to the guest upon reservation, as this is also indicated in the online booking platform's policy. Therefore, we would like to encourage guests to check with their respective booking platforms on their final price policy before making their respective reservations, to ensure guests' check-in at the hotel is smooth. In compliance of the hotel's policy, room deposits of MYR100 per room per night is to be collected upon check-in, alongside the mandatory taxes that are sent by the local government, and the deposits will be refunded to guests upon check-out should there be no outstanding charges. Nevertheless, we thank you for highlighting your experience with us, allowing us to further enhance our services. Rest assured that our staff will be re-briefed in order to better explain to our guests our hotel's procedures and policies, as it is important that our guests remain comfortable and informed at all times. We are also most grateful for your kind compliments on our hotel's location and cleanliness, and will be shared with the rest of the team for their encouragement. We hope that this single experience will not mar your overall impression of our hotel, and we wish to welcome you back with us in the near future. Kind regards, The Management
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Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Nous l'avons trouvé convenable.La chambre était propre. L'hôtel est assez bien situé car c'est assez animé aux alentours. Le petit-déjeuner est bien. Pour deux nuits, ça va.
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Réponse de SunwayHotelGT, Public Relations Manager de Sunway Hotel Georgetown Penang
A répondu le 20 nov. 2018
Dear ghost840, Greetings from Sunway Hotel Georgetown Penang! Thank you for your kind review. Indeed our hotel is strategically located in the heart of Georgetown and we received many positive feedback in terms of convenience. We are glad that you found our location ideal to your needs and our room comfortable for your stay. Your kind compliments on our breakfast are very much appreciated. We are grateful for your patronage to our hotel during this visit and await the pleasure to welcoming you again. Thank you. Kind regards, The Management
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Nous y avons séjourné 2 nuitées en famille. Hotel avec bonnes prestations 4 étoiles, bien situé en ville, pas trop loin des attractions. Bon accueil, personnel attentionné. Chambre propre avec belle vue. Petit-déjeuner copieux et varié. Bref, si vous séjournez à Georgetown, je
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Réponse de SunwayHotelGT, Public Relations Manager de Sunway Hotel Georgetown Penang
A répondu le 10 juin 2018
Dear Moez B, Greetings from Sunway Hotel Georgetown Penang! Thank you for your kind review. We are glad that our services are up to your expectations and your kind compliments on our staff are very much appreciated. Rest assured they will be passed to them for their continued encouragement to other guests. We are very glad that you found our rooms to your liking and hope that you enjoyed your stay with us. Thank you for your patronage to our hotel. We wish you will be able to recommend us to your loved ones and look forward to welcoming you again soon. Regards, The Management
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Hôtel très moyen conçu et organisé pour recevoir des groupes de touristes Asiatiques, excentre et loin de tout ! Les chambres sont petites et étroites , la salle de bain est tortueuse, petite et mal conçue . Les petits déjeuners sont très moyens, pas très fins et surtout pour
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Réponse de SunwayHotelGT, Public Relations Manager de Sunway Hotel Georgetown Penang
A répondu le 19 avr. 2018
Dear Renebouz, Greetings from Sunway Hotel Georgetown Penang! Thank you for your review. Please be informed that your comments on our breakfast, swimming pool, sun lounger, room and bathroom designs have been duly noted and submitted to the relevant departments for their attention. Your feedback is very important to us to improve our hotel’s experience to our future guests. We view your constructive comments with concern as we take your feedback seriously. However, we hope this single experience does not mar your overall impression towards our hotel. We look forward to welcoming you once again in the not too distant future to experience our improvements. Regards, The Management
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Nous avons passé 2 nuits dans cet hotel, et c'était très bien. Le petit dej est très complet et coute 20RM L'hôtel est dans une rue prise d'assaut par des restaurants ambulants tous les soirs ce qui permet de manger bien et pour pas chère. La piscine est pas top, pour les
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Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageCentre d'affaires et salles de réceptionAires de jeux et espaces familiaux
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorSunway Hotel Georgetown Penang
The Suite at the Sunway Hotel Georgetown Penang
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorSunway Hotel Georgetown Penang
The Suite at the Sunway Hotel Georgetown Penang
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorSunway Hotel Georgetown Penang
The Deluxe Room at the Sunway Hotel Georgetown Penang
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorSunway Hotel Georgetown Penang
The Deluxe Club Room at the Sunway Hotel Georgetown Penang
Photo fournie par la DirectionSunway Hotel Georgetown Penang
Deluxe Room
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Which floors are the family rooms located at??
I think the hotel has many family rooms at all every level. I stayed at a room for family with connecting door to another room. You must make family room reservation before check-in. Please take note Family room sound proofing is not that good.
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Is there availability for early checkin and will there be early checkin fees?
early check in is subject to the rooms available as if the hotel is full then its not
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Hi, Does the hotel provide hair dryer and iron facilities to a standard/ deluxe room?
Hair dryer - Yes Iron and ironing board - not in room but I am sure you can ask
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Hi can i check with there’s connecting rooms? or family rooms?
The nice big room that we had have connecting door
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We found it extremely handy for maps and if you want to make local calls. We took it most places in Penang and it worked very well. Yes you can delete your data when finished and make international calls but not to Australia. Honestly no complaints with it.. just a great service provided that we found very useful.
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"Prendre les chambres le plus haut possible"
FOURCHETTE DE PRIX
51 $US  - 97 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
sunway hotel georgetown
ADRESSE
MalaisiePenangPenang IslandGeorgetown
NOMBRE DE CHAMBRES
250
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