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Rosewood Guangzhou

102 avis
Nº93 sur 4 042 Hôtels à Canton
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No.6 East Zhujiang Road, Tianhe District, Canton 510623 Chine
À propos du COVID-19 : consultez les mesures d'hygiène et de sécurité supplémentaires prises par cet établissement.Lire la suite
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  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de confinement pour le personnel présentant des symptômes
  • Zones de passage régulièrement désinfectées
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Mise à jour : 04.08.20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Rosewood Guangzhou
Mise à jour : 04.08.20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.

Infos pratiques

Nº 93 sur 4 042 hôtels à Canton

Emplacement

Plein écran
99Idéal pour les marcheurs
Note : 99 sur 100
0restaurants à 0 km
0attractions à 0 km
Contacts
No.6 East Zhujiang Road, Tianhe District, Canton 510623 Chine
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Aéroport de Baiyun31 kmVoir tous les vols
Foshan Shadi Airport27 kmVoir tous les vols
Guangzhou Opera House6 min
Zhujiang New Town7 min
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102avis0Q/R0astuces pour la chambre
Note attribuée
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Bixent1982 a écrit un avis (sept. 2020)
Pékin, Chine19 contributions17 votes utiles
La semaine dernière, j ai été avec mes amis au 6 e étage pour participer à quelques cocktails ensemble. Nous nous asseyons sur le bar car ils demandent un prix minimum pour la table. . . et honnêtement, ce type de service et les frais de bouchon sont illégaux en Chine, mais allons au pire. . . Nous nous asseyons et après 2 minutes, le serveur est venu nous voir pour nous dire que le temps d'attente sera un peu long car le bar était occupé. . . J'ai vu au moins 30 personnes y travailler. . . de combien avez-vous besoin pour servir 50 clients? après l'arrivée de mon negroni, une très petite portion (généralement 1/3 - 1/3 - 1/3) ne peut même pas couvrir la moitié du verre avec la glace! ! ! . . . nous décidons de nous asseoir dehors et de payer l'addition. . . le serveur vient la première fois avec l'addition. . . complètement faux (cela pourrait arriver), et nous en avons parlé. . . il est de retour avec la même mauvaise facture et plus de boissons à l'intérieur. . la troisième fois de retour avec un autre projet de loi. . . . après la 4 e fois, ils viennent avec la bonne facture. . . . Quel est le problème avec ce Roosewood? le responsable de l'alimentation et des boissons doit beaucoup améliorer sa formation. . . . expérience horrible et je ne reviendrai jamais! ! ! !
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Date du séjour : septembre 2020
Chambres
Service
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L W a écrit un avis (août 2020)
Pékin, Chine49 contributions17 votes utiles
Je reste dans un autre 5 étoiles de luxe à 5 minutes à pied de palissandre et j'ai entendu dire qu'il y avait un nouveau RW à Guangzhou. J'ai donc décidé d'aller le vérifier. Le matériel et la conception sont vraiment de premier ordre et j'ai donc envoyé un texto à mes contacts du groupe RW pour en faire l'éloge. Puis le désastre survient peu de temps après. Je suis arrivé à environ 10 heures par le bar du hall. Nous nous sommes assis à la table du bar pour prendre un verre. Peu de temps (au plus 15 minutes) après que la boisson soit servie, le personnel m'a demandé si je pouvais payer la facture. Il n'aime pas laisser la facture pour moi de régler quand je vais. Il se tenait juste à côté de moi avec une machine de point de vente et a vraiment intentionnellement interrompu une conversation pour qu'il puisse régler notre facture. J'étais comme, est-ce que je dois payer la facture maintenant ou je peux payer la facture quand je finis et que je pars. Il a ensuite dit que je pouvais d'abord profiter de la boisson. Puis, vers 11 heures, un autre membre du personnel vient me voir et me demande la même chose avec la même attitude, cette fois avec une «raison» - il faudrait qu'ils descendent bientôt, ils aimeraient donc demander à tous les clients de régler la facture en premier, donc ils en ont assez tampon pour terminer le travail et ne pas retarder leur temps d'arrêt. Incroyable, la première fois que je réalise que c'est le standard 5 étoiles défini par le bois de rose. La priorité est donnée au personnel mais pas aux clients, et il n'est que 23h00 pour un bar d'hôtel. Et deuxièmement, les toilettes dans le hall d'entrée sont encore pires / plus sales que certains hôtels 1 étoile. RW devrait former son personnel à nettoyer les toilettes 10 fois plus fréquemment. Si cela ne peut pas être fait, cela n’est pas vraiment considéré comme un RW
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Chyrpykty a écrit un avis (août 2020)
Chicago, Illinois8 contributions15 votes utiles
Un incident horrible, mais je vais mettre ça à la fin, car tout le reste était tellement génial! J'ai séjourné dans une résidence d 'une chambre pendant 8 jours avant de passer dans un appartement de deux chambres avec ma famille. Commencé comme un voyage d 'affaires de 8 nuits: la chambre est belle, l' une des plus belles que je connaisse. Nous avons déménagé dans une résidence de deux chambres avec une vue incroyable sur la ville et la rivière depuis le 86 e étage. Mes enfants étaient tellement excités de «vivre» dans les nuages. Le salon / club est incroyable. Menu sur commande pour le petit déjeuner et le dîner de 18 h à 20 h. Maxim dirige une opération incroyable, et son personnel est très gentil avec les invités et peut même supporter mes trois jeunes enfants. Mes enfants sont tombés amoureux des macarons et autres desserts. Le club est ouvert du matin au soir et c'est un endroit idéal pour se détendre et prendre un verre. Maxim: continuez l'incroyable travail que vous faites! Tout allait bien jusqu'à ce dernier week-end. J'avais entendu parler de terribles incidents de racisme envers des étrangers à la peau foncée à Guangzhou, mais je ne m'attendais pas à le rencontrer dans le plus bel hôtel 5 étoiles de Guangzhou. J'étais assis dans une chaise du hall (photo ci-jointe - j'avoue que je suppose que si une chaise est dans le hall d'un hôtel et non marquée autrement, il est correct de s'y asseoir). Un employé du hall est venu vers moi et m'a dit que je ne pouvais pas m'asseoir là, et que la chaise était pour la décoration seulement. J'ai demandé des éclaircissements, et il m'a simplement chassé du fauteuil. J'étais avec ma femme et mes trois enfants, et il va sans dire que c'était plutôt embarrassant. Pas trois minutes plus tard, une dame chinoise s'est assise sur la même chaise et personne ne lui a dit un mot. Mon fils m'a demandé: «Pourquoi elle peut rester assise là et nous ne le pouvons pas? «Je n'avais pas de réponse pour lui. J'étais visiblement bouleversée et j'ai parlé au superviseur du hall, mais elle n'a pas été en mesure d'expliquer. Le fait que la haute direction de l'hôtel ne me contacte pas IMMÉDIATEMENT pour me proposer une explication ou des excuses sincères est inacceptable. J'ai essayé le Conrad et le Four Seasons à Guangzhou et les deux sont d'excellentes propriétés. Nous quitterons le Rosewood et reviendrons au Four Seasons cette semaine. Nous ne nous sommes jamais sentis mal accueillis dans un hôtel en Chine auparavant, et nous espérons que ce fut un incident unique. L'hôtel est incroyable, même l'un des "grands". Mais le racisme n'est JAMAIS acceptable, et cela signifie que cet incident est tout simplement trop désagréable à surmonter.
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Date du séjour : juillet 2020
Emplacement
Service
Literie
Astuce pour la chambre : Get a corner room, or river view
Autres astuces sur les chambres
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2 votes utiles
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Xiang Q a écrit un avis (juin 2020)
New York, État de New York27 contributions30 votes utiles
Mots-clés: PAS DE SERVICE. Ironiquement, cette propriété en palissandre occupe le plus haut complexe de bâtiments de la ville de Guangzhou, le centre financier Zhou the Fu. Mais il a trahi de manière flagrante l'idée derrière la marque de Rosewood. Il n'y a aucun service du tout avec votre premier pas dans la propriété. J'ai ignoré à plusieurs reprises le personnel de la réception au rez-de-chaussée, puis le personnel de la réception au niveau du hall. Assez intéressant, il y avait tellement désireux de courtiser les soi-disant vloggers, KOL et autres dames en groupe. Si cet hôtel n'accueille que ceux qui sont venus prendre des photos ou prendre des selfies et des vidéos, il ne faut pas hésiter à le dire à voix haute et à le mettre sur son site. Les visiteurs moyens ne sont pas les bienvenus ici. J'ai été affecté à une chambre où aucune climatisation n'est fournie un jour de 100 F. C'est inacceptable du tout! Même après m'être plaint au directeur de service Jackie Li ce jour-là, aucun progrès ni effort n'a été fait, j'ai été encore et encore ignoré par le personnel. Le personnel Misty Liao s'occupait de ses propres affaires lorsque je me suis présenté au spa et à la piscine ce jour-là et elle faisait apparemment quelque chose qu'elle ne devrait pas faire pendant le temps de travail. J'aimerais que l'équipe de direction de Rosewood Guangzhou en prenne note car je ne crois pas une seconde qu'elle ferait la même chose et m'ignorerait si j'étais rejointe par d'autres vloggers. Donc, ma conclusion est très simple. NE VENEZ PAS DANS CET HÔTEL. Il ne accueille pas. Son personnel répond uniquement aux besoins de ces vloggers et ??? Je recommanderais Four Seasons sur celui-ci chaque fois que je viens à Guangzhou. INACCEPTABLE ET TOTALEMENT NON PROFESSIONNEL!
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Date du séjour : juin 2020
Chambres
Propreté
Service
Astuce pour la chambre : Don't come here.
Autres astuces sur les chambres
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1 vote utile
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T L a écrit un avis (juin 2020)
Hong Kong, Chine88 contributions17 votes utiles
J'y ai séjourné pour essayer cet hôtel le plus célèbre et le plus récent de Guangzhou. Nous avons été accueillis par quelques membres du personnel différents à l'allée et une assistance pour les bagages a été immédiatement offerte. Le comptoir d'enregistrement est sur 95 / F et la zone fumeurs est juste à côté car c'est un hôtel non-fumeur. Notre chambre était située sur 102 / F, mais c'était une chambre d'angle et elle était plus petite que prévu. Le matériel était correct et évidemment à cause d'un nouvel hôtel. Lit très confortable et très belle vue. L'hôtel a sa propre configuration de vin de marque dans le minibar, mais je pense personnellement qu'il y a trop de décorations dans la chambre, peut-être que je ne suis pas de l'industrie du design. La seule raison pour laquelle j'ai donné 4/5 notes est due à l'absence de washlet disponible pour la cuvette des toilettes. Un hôtel 5 étoiles devrait avoir cet équipement simple à la disposition des clients car il est plus hygiénique pour les clients. Dans l'ensemble, bon séjour.
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Date du séjour : juin 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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ADRESSE
ChineGuangdongCanton
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Questions fréquentes sur Rosewood Guangzhou
Quelles sont les attractions populaires proches de Rosewood Guangzhou ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Guangzhou Opera House (0.5 km), Guangdong Museum (0.3 km) et IFC (Guangzhou International Finance Centre) (0.3 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Rosewood Guangzhou ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine intérieure, bar sur le toit et wi-fi gratuit.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Rosewood Guangzhou ?
Les principaux équipements des chambres incluent kitchenette, minibar et climatisation.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Rosewood Guangzhou ?
Les clients peuvent profiter de bar sur le toit, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Rosewood Guangzhou ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Rosewood Guangzhou ?
Exemples de restaurants bien situés : GANEA kitchen fairy tales, FOODS restaurant (The Ritz-Carlton Guangzhou) et LIMONI (The Ritz-Carlton, Guangzhou Hotel).
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Rosewood Guangzhou ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Rosewood Guangzhou propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Rosewood Guangzhou ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais et chinois.
Y a-t-il des sites historiques proches de Rosewood Guangzhou ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Temple of the Six Banyan Trees & Flower Pagoda (Liurong Temple) (6.8 km), Huaisheng Mosque (6.9 km) et Archaeological Site Museum of Nanyue Palace (5.7 km).
Rosewood Guangzhou offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur la ville qui est disponible ici.