Mercure São Paulo Pinheiros Hotel

Rua Capote Valente 500 Pinheiros, São Paulo, État de São Paulo 05409-001 Brésil
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Mercure
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Voyageur (339)
Chambre et suite (151)
Salle à manger (55)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Service de voiturier
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Séjour gratuit pour les enfants
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Parking privé payant sur site
Parking
Internet gratuit
Wi-Fi
Wi-Fi public
Internet
Sauna
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Salle de réception
Salles de réunion
Fax/photocopie
Spa
Stockage des bagages
Concierge
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
Climatisation
Service de ménage
Service en chambre
Micro-ondes
Télévision à écran plat
Coffre-fort
Équipements de chambre VIP
Minibar
Plus
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Quartier résidentiel
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Portugais

Emplacement

Plein écran
Quartier
Pinheiros
Quartier connu pour ses restaurants et cafés intimistes, Pinheiros n'en dégage pas moins des vibrations qui ont l'énergie de la jeunesse. Il est parsemé de nombreux centres et instituts culturels, tandis que son église principale, Calvário, organise en juin et juillet la « Festa Junina », une fête brésilienne traditionnelle avec de la musique, de la danse et de la nourriture. Le week-end, les habitants se retrouvent au parc Benedito Calixto pour visiter la brocante, écouter des concerts et boire ensemble dans un joyeux tumulte.
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1 142avis6Q/R0astuce pour la chambre
Note attribuée
  • 268
  • 480
  • 169
  • 57
  • 22
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Petit détail, j'avais besoin d'un parapluie pour 1h sachant qu'àprès je décollais paour la France. Pas moyen d'en avaoir.... dommage. Ce n'et pas compliqué de ppouvoir dépanner un client de passage. Pour le reste rien à redire .
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de h3147sb, Guest Relations Manager de Mercure São Paulo Pinheiros Hotel
A répondu le 22 avr. 2019
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience au Mercure SP Pinheiros. Nous regrettons que le service fourni ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Assurez-vous que les mesures nécessaires sont prises pour améliorer la qualité des points soulevés afin d'éviter de futurs événements. Une fois encore, nous apprécions vos commentaires et espérons une nouvelle occasion de vous accueillir à nouveau pour louer nos améliorations. Cordialement Qualité Mercure SP Pinheiros
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Cet hôtel vaut avant tout par sa situation. Le service, de manière générale, est très perfectible. Préciser clairement dans l'offre que le standard électrique de cet hôtel est 110 V ! Une seule prise 220 V à disposition! Pour obtenir une prise multiple, il a fallu intervenir personnellement auprès du General Manager qui a très bien et très efficacement reagi en faisant acheter une prise multiple.
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Réponse de h3147sb, Guest Relations Manager de Mercure São Paulo Pinheiros Hotel
A répondu le 22 avr. 2019
Chère Gihelte, Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre séjour à l’hôtel Mercure São Paulo Pinheiros. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Quality Mercure Pinheiros.
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3 ans après mon dernier avis... rien n'a bougé. C'est un hôtel qui peut presque faire honte au groupe Accor, si je le compare au Mercure de Bangkok, ou à celui de Cracovie, récemment visité. Il n'est en rien aux standards de la marque, ou alors, aux standards du siècle passé. Un copier/coller de ma critique d'il y a 3 ans s'impose (ci-dessous). Mais ce que je voyais comme un charme patiné devient finalement un délabrement crasseux. Le seul mieux est sur le wifi, mais j'ai presque peur d'y prendre l'ascenseur... C'est une mauvaise note que je donne rarement, mais il faut se réveiller ! "Amabilité inégale. Couloirs, salle de fitness, sauna, abords de la piscine, qui supporteraient assez bien un petit coup de peinture fraîche ou de nettoyage. La situation de l'hôtel est très bien, à proximité d'une rue très commerçante. Les 20 mètres de longueur de la piscine permettent de réellement nager. Les chambres (petites suites avec placard - cuisine équipée) sont confortables. L'éclairage est capricieux et le wifi doit parfois être "revalidé". Salle de restaurant intime et agréable. Petit-déjeuner correct. Des taxis toujours disponibles."
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Réponse de h3147sb, Guest Relations Manager de Mercure São Paulo Pinheiros Hotel
A répondu le 22 avr. 2019
Cher hôte, Merci d’avoir évalué votre séjour à l’hôtel Mercure Pinheiros. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Département Qualité Mercure Pinheiros
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sommes francais, habitant a sao paulo. Avons loge 5 jours dans l hotel et ce nest clairement pas au niveau de la chaine mercure. Chambre petite, 1 seule table de nuit , rideaux frippes, pas de produits d accueil, pas de chausson , pas de peignoir. restaurant quelconque avec personel peu aimable, attente longue, plats trop cuits. Gestion du parking compliquee avec beaucoup de papiers a donner journalierement. Bref , une grosse deception
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Réponse de h3147sb, Guest Relations Manager de Mercure São Paulo Pinheiros Hotel
A répondu le 4 déc. 2016
Monsieur Anouar, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Pinheiros. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrícia Mendes Qualité - Mercure SP Pinheiros
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Bon hotel mais peut faire mieux encore pour un hôtel de ce standing. Si Mercure veut élever sa marque il faut encore élever le niveau. La chambre est bien mais le bureau était mal vissée au mur et une odeur de cigarette était encore présente.
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Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels
A répondu le 17 oct. 2016
Cher Invité, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Patrícia Mendes Qualité - Mercure SP Pinheiros
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Qual é a politica para receber visitas no hotel?
Are you a guest friendly hotel?
I don't Know.
-1 votes
Se é próximo a avenida Paulista ,se os quartos tem sacada e se possui banheira nos banheiros?
Boa noite, Veja bem, se você gosta de caminhar, da pra ir a pé, do hotel até o inicio da Av. Paulista, +/- 2 km. No quarto que fiquei, não tinha banheira nem sacada. Espero que estas informações te ajude.
1 vote
Your US plug will not fit the hotel's outlet. However, the front desk will provide you with an adapter to charge your laptop, cell phone, etc. Yes, there is a desk area with a conveniently located outlet.
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Voces aceitam animal de estimação?
Acredito que não.
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12
FOURCHETTE DE PRIX
62 €  - 124 €  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
mercure apartments sao paulo excellence hotel sao paulo, mercure sao paulo, accor sao paulo
ADRESSE
BrésilÉtat de São PauloSão PauloPinheiros
NOMBRE DE CHAMBRES
202
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