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Hilton Sao Paulo Morumbi

Voyageur (1521)
360
Panoramas (10)
Chambre et suite (818)

Infos pratiques

Nº 8 sur 354 hôtels à São Paulo
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Lauréat 2019
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Piscine
Restaurant
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Service en chambre
Internet gratuit
Spa
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Jacuzzi
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Piscine réservée aux adultes
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
Wi-Fi payant
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le fleuve
Superbe vue

Emplacement

Plein écran
3 569avis
29Q/R
1astuce pour la chambre
Note attribuée
  • 2 304
  • 873
  • 234
  • 96
  • 62
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
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  • français
Hôtel aunpersonnel agréable. Nous remercions tout particulièrement Vanessa et Wesley à la réception pour avoir solutionner nos difficultés. Un grand merci également à Oliver le concierge pour ses conseils précieux. Sans oublier Adriano pour toutes ses attentions au petit déjeuner. Cela dit, le moment du carnaval n'était certainement pas le meilleur moment pour profiter pleinement de cet hôtel très occupé à cette période. Du coup, la formule en lien avec la chambre Executive permettant l'accès à un "happy hour" de 18h a 20h s'est révélée cauchemardesque en raison de l'affluence. Une horreur! À noter également que la chambre 2517 est à éviter en raison des nuisances du à la proximité avec la remise du personnel, mais aussi parçe que située juste en dessous de l'Executive Lounge, et certainement une salle de réunion. Du coup on bénéficie allègrement des mouvements de tables et chaises tout au long de la nuit, quand il ne s'agit pas d'un tremblement improbable. Heureusement, le personnel et management attentif, nous a permis d'expérimenter une seconde nuit plus au clame. Dormir dans le silence a été un grand bienfait. La prochaine fois nous essaierons d'associer calme et la vue magnifique sur le pont!
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Réponse de Alessandra S, Manager de Hilton Sao Paulo Morumbi
A répondu le 1 mars 2017
Dear Valérie N, Thanks for sharing your experience with us! All your points in your review has been addressed to our executive team and is greatly appreciated. We look forward to welcome you soon back again to the Hilton São Paulo Morumbi. Sincerely,
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excellent hôtel, chambre calme et très agréable, personnel au petits soins, restaurant excellent, seul bémol la piscine et le SPA en travaux durant mon séjour, et je pense que la qualité du petit-déjeuner à l'étage executive pourrait être amélioré sinon rien à dire hôtel parfait.
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Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts
Réponse de Alessandra S, Manager de Hilton Sao Paulo Morumbi
A répondu le 25 juil. 2016
Dear karimm991, Thank you so much for your time writing about us. Your comments are very important for us to improve our service and make your stay with us the best as possible. We are forwarding this message so the key staff can take actions on these points. We look forward having you with us again and to present you with an amazing pool to be enjoyed after the renovation. Best regards,
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Bel hotel à deux pas du centre des congrès (World Trade Center) Chambres confortables et communicantes avec celle de nos enfants Bon petit déjeuner avec centrifugeuse pour fruits frais entre autre Piscine couverte (et salle de gym) au sommet de l'immeuble avec vue sur la ville Excellente restauration au Canvas
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Réponse de Hilton_Morumbi, General Manager’s Assistant de Hilton Sao Paulo Morumbi
A répondu le 16 févr. 2016
Dear BODSLyon, First I apologize for my English writing, unfortunately I don’t speak French. We are really happy to know that you enjoyed so much your experience at the Canvas Restaurant along with our Shopping center connecting to the WTC Convention Center on the underground floor. I am very happy to see that your enjoyed our pool on the top floor. It is for sure a great pool with a wonderful view that can be used weather it’s raining or not. Hope to welcome you back soon. Best Regards, Daniele Souza General Manager’s Assistant
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Je viens 1 fois par an à Sao Paulo (pour la F1) depuis 11ans. Cette année, j'ai choisi le Hilton Morumbi et force est de constaté que la qualité n'est pas au rendez vous et pourtant j'avais une chambre exécutive (n°2012) - La climatisation fait un bruit infernale et on est obligé de la couper pour dormir correctement! - J'ai du me manifester a 18h00 pour que ma chambre soit faite et l'on m'a indiqué qu'elle était signalée comme déjà préparée alors que ce n'était pas le cas ... bonjour le service!! Mon séjour n'est pas terminé, j'aurai probablement d'autres surprises !
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Réponse de Hilton_Morumbi, General Manager’s Assistant de Hilton Sao Paulo Morumbi
A répondu le 13 nov. 2015
Dear Gilles B, First I apologize for my English writing, unfortunately I don’t speak French. Thank you very much for your time in providing us your feedback! I am quite surprised to know about your experience and very sorry to hear about it! We do apologize if we did not match with your expectation. I would like to inform that the issues encountered have been addressed to the Management Team, and our General Manager David Ecija. Our entire team is at your complete disposal and we are doing our best to change your impression. Best Regards, Daniele Souza General Manager’s Assistant
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Toujours aussi bien, notamment à l'étage exécutive finalement plutôt rentable car on peut y travailler toute la journée avec boissons à volonté, petit déjeuner, collation le reste de la journée. Au 28e étage découvrir la piscine sous son toit de verre, de belle dimension (25 mètres) et très bien chauffée. Vestiaires vieillota mais propres et fonctionnels. SPA très bien aussi pour des massages Et très belle salle de sport véritable spot ou tout le monde se retrouve !
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Réponse de Hilton_Morumbi, Directeur Général Adjoint de Hilton Sao Paulo Morumbi
A répondu le 3 sept. 2015
Monsieur AMParisLondon, Je suis heureux que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Notre salon exécutif est vraiment l'endroit idéal pour travailler. Surtout avec l'Happy Hour tous les jours à partir de 18h00. Je suis heureux aussi que vous avez apprécié notre salle de gym et un spa. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Ellen Mariano Directeur Général Adjoint
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FOURCHETTE DE PRIX
109 $US  - 518 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hilton morumbi sao paulo hotel sao paulohilton hotel sao paulohilton sao paulosao paulo hilton
ADRESSE
BrésilÉtat de São PauloSão PauloMorumbi
NOMBRE DE CHAMBRES
503
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