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À seulement 20 minutes de l'aéroport international de Punta Cana et situé dans l'une des plages les plus emblématiques de la région orientale de la République dominicaine, nous trouvons JOIA Bávaro by Iberostar. Majestueuse par son aspect extérieur et par sa décoration, répond à un projet imaginé par le prestigieux architecte mexicain Fernando Quirarte et inspiré de l'architecture gréco-romaine. Ses jardins et sa représentation variée d'espèces indigènes trouvés dans un lac central luxuriant, où il abrite un spectaculaire voilier reproduit en taille réelle et transformé en l'un des bars les plus originaux des Caraïbes, font de cet hôtel un endroit unique. De plus, rester dans nos hôtels contribuera à prendre soin de la planète grâce à notre initiative "wave of change": tout au long de 2020, toutes nos chambres sont exemptes de plastiques à usage unique, qui seront remplacés par d'autres matériaux plus respectueux de l'environnement.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Luxueux
Superbe vue
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand
Emplacement
Carretera Arena Gorda Bavaro, Bavaro, Punta Cana 23000 République dominicaine
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
15 497avis2 716Questions/Réponses100conseils sur les chambres
Avis
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WoW quel site exceptionnel. Nous avons eu la chance d’avoir deux majors d homme Renaldo et Cofi qui ont été à notre écoute tout au long de notre séjour. Ils étaient très gentils et toujours de bonne humeur. Que dire des autres employés du site. La bonne humeur et la politesse sont généralisées sur ce site. Les restaurants sont tous à la hauteur, mais nous avons eu un coup de cœur pour l italien. Nous avons mangé variés et le buffet est complet et excellent. La propreté du site et des chambres est digne de mention. J espère de tout cœur pouvoir retourner vous voir. Merci pour ce beau moment.
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Date du séjour : juillet 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Conseil sur les chambres :Il y a amplement de places à la piscine et sur le bord de la mer.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Online Reputation Management, Owner de JOIA Bávaro By Iberostar
A répondu le 12 juil. 2024
Cher Client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre établissement pour vos vacances. Savoir que vous avez passé un merveilleux séjour nous rend fiers et nous encourage à continuer à travailler pour satisfaire tous nos hôtes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement, Online Reputation Manager JOIA Bavaro by Iberostar
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Merveilleux séjour pendant lequel tout le personnel est à vos petits soins. Site magnifique….plage de rêve….piscines fantastiques….. Très belle chambre bien entretenue Que dire des restaurants ? Aussi délicieux les uns que les autres ! Choix grandiose au buffet du petit déjeuner Bref….que des points positifs qui nous feront sans doute y revenir.
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Date du séjour : juin 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Hôtel de la chaîne Iberostar qui est un label de qualité
On peut réserver les yeux fermés
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Réponse de Online Reputation Management, Owner de JOIA Bávaro By Iberostar
A répondu le 10 juil. 2024
Chere RoseMarie, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, et mille mercis au nom de toute l'équipe pour avoir partagé un avis aussi positif après votre séjour parmi nous. Le fait que vous ayez apprécié vos vacances est pour nous la meilleure preuve que nous travaillons dans la bonne direction. Cordialement, Online Reputation Manager JOIA Bávaro by Iberostar
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Malheureusement, des choses désastreuses se produisent dans de tels hôtels... Je conseille à tout le monde de ne pas parler à l’animateur turc Bayram 🚫 Chaque jour, il me demandait de lui donner de l'alcool sous prétexte que le personnel n'avait pas le droit de prendre de l'alcool à l'hôtel... Ce n'est pas le problème.. le problème c'est qu'il boit beaucoup et vient me voir et dit ça... Il veut se détendre avec moi dans la plage et il n'y a pas de problème car son frère le chef d’animation Il a commencé à me parler de sujets sexuels……… Quand j'ai refusé, il a commencé à me regarder avec un mauvais regard et il ne voulait même pas me dire bonjour. Quand j'ai dit cela à une de ses clientes proches, elle m'a dit que la même chose lui était arrivée... Excusez-moi, est-ce normal que cela se produise dans des hôtels comme celui-ci ????? Je ne veux pas revenir ici et je ne conseille à aucune fille de venir dans cet hôtel. J'ai une recommandation : faites attention ⛔️ avant de choisir les animateurs ...
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Date du séjour : mai 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Pour une deuxième année de suite, nous sommes retournés au Iberostar Grand Bavaro pour trois nuits. Il s’agit d’un complexe pour adultes seulement. Nous avons eu une suite avec vue sur la mer.
Le service a été bon mais pas excellent comme l’année dernière et ce, à plusieurs reprises. Le site est toujours aussi propre. La plage est fantastique.
Concernant la nourriture, nous avons essayé 2 restaurants spécialité, soit le Hashira et le El Galeón. L’expérience a été excellente à l’un deux et décevante pour l’autre. Nous avons aussi rédigé des avis sur ceux-ci.
Le restaurant buffet du matin et celui de la piscine pour le diner sont bons avec des choix variés.
Nous avons eu la chance d'avoir le service Star Prestige, qui comprend une section privilégiée à la plage et un petit salon privé. Encore là, cette année, le service était excellent une journée et décevant le jour suivant.
Fait à noter, notre majordome Danilo parlait français.
Donc, dans l’ensemble, un bon séjour. Mais il est difficile de demeurer au même niveau que l’an dernier. Un 5 étoiles qui a besoin de remise en question, de plus de rigueur et de stabilité dans ses prestations.
Avec la multitude de complexes 5 étoiles, le Grand se doit de faire en sorte que ses clients ne soient pas tentés d’aller voir la compétition.
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Date du séjour : mai 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Rossina García, Owner de JOIA Bávaro By Iberostar
A répondu le 3 mai 2024
Cher Martin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel Iberostar. Nous avons vraiment apprécié votre aimable témoignage ainsi que vos observations constructives que nous transmettrons à notre équipe pour leur considération. Notre but est d'atteindre la perfection afin d'obtenir la pleine satisfaction de tous nos hôtes. Encore une fois, nous vous remercions pour votre visite et attendons avec impatience votre prochaine visite à notre hôtel. Cordialement, Online Reputation Manager Iberostar Grand Bavaro
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Nous venons de passer 14 jours au Iberostar Grand Punta Cana - cela est en fait notre 11 eme visite depuis 2009. Nous avons encore une fois été très satisfaits et recommandons cet hôtel pour plusieurs raisons. Étant très sportifs, les installations sportives étaient impécables voir impressionnantes et modernes. L’offre de cours est aussi très intéressante variée (yoga, kick boxing, Spinning, spinning en piscine, aquagym, streching, TRX, ect). Grégory et Aramis ont été d'excellents professeurs - drôles – pertinents dans leurs conseils. Pour le tennis, nous étions heureux de retrouver José - notre excellent et très agréable professeur de tennis. Mention spéciale à José pour la qualité des terrains - José fait un boulot exceptionnel pour offrir un terrain de tennis en terre battue parfait et bien entretenu. Cela fait partie des raisons pour lesquelles nous retournons à cet hôtel. La chambre - toujours propre et agrémentée de décoration faite à partir de pétales de fleurs. Merci a Fria et à son équipe de l'entretien. La literie était par ailleurs de qualité et le matelas très confortable. L'équipe de majordomes Eduardo/ Valentin a été bienveillante, toujours disponible. Grâce à leur complicité, nous avons pu organiser une fête mémorable pour mon conjoint qui célébrait son anniversaire : Gâteau à la chambre - champagne au frais et une soirée remplies de 1001 petites attentions. L’offre de restaurants est très variée et la nourriture de qualité. Le service est toujours 5 étoiles que ce soit au buffet ou dans l’un ou l’autre des restaurants. Nous ne voulons pas nommer personne en particulier craignant d’en oublier. Notre coup de cœur est pour le restaurant Italien. Enfin, bien que nous soyons moins de type "animation", le personnel (Chema et autres) ont été très gentils et l’animation en soirée agréable. Seule petite suggestion – il y avait un code vestimentaire un peu plus soutenu dans le passé pour les soupers aux restaurants à la carte (pantalon long et chaussure fermée). On remarque malheureusement que plusieurs vacanciers vont souper en tenu de plage dénotant un léger manque de décorum compte tenu de la prestance des lieux – . Merci à tous et on l'espère a l'an prochain. André et Julie
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Date du séjour : mars 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Rossina García, Owner de JOIA Bávaro By Iberostar
A répondu le 5 avr. 2024
Cher client, C'est avec un réel plaisir que nous accueillons votre fantastique commentaire au sujet de notre incroyable et unique hôtel Iberostar. Comme client fidèle, nous espérons vous revoir au plus vite, et vous offrir une nouvelle fois, l'excellence du service qui caractérise notre chaîne hôtelière. Cordialement, Online Reputation Manager Iberostar Grand Bavaro
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Buenos Aires, Argentine94 contributions12 votes utiles
Salut! Nous ne connaissons pas Le Secret cap Cana. A notre avis, L'IBEROSTAR GRAND BAVARO, seulement pour adultes, c'est le meilleur et il y a des endroits pour fumer. La cuisine est excellente et le personnel aussi. Je vous embrasse depuis Buenos Aires, Argentine.
Bonjour, nous avons nous aussi essayé sur le site iberostar.. Il y a un onglet contacté nous. Il y a une section par courriel.
J'ai envoyé 2 messages et le site m'a indiqué que mon message a été envoyé mais je n'ai jamais eu de réponse (il y a deux mois et un il y a une mois) .
Je ne sais pas quand vous partez mais nous y allons fin avril, si votre voyage est après, je peux essayé de vous trouver la bonne adresse là-bas et vous l'envoyer.
Sur le site leur téléphone est: 833 957 30 22
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Bavaro.
FOURCHETTE DE PRIX
343 CHF - 572 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel iberostar grand bavaro punta cana, iberostar punta cana, punta cana iberostar
ADRESSE
Les CaraïbesRépublique dominicaineLa Altagracia ProvincePunta CanaBavaro
NOMBRE DE CHAMBRES
272
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