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Moins cher
Moyen
Plus cher
Infos pratiques
4,5
Nº 1 sur 11 complexes touristiques à Bavaro
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tout le monde a besoin d'un cocon douillet où se reposer. L'Impressive Premium Resorts & Spa est l'établissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur séjour à Bavaro. Réputé pour son cadre de luxe et sa proximité de grands restaurants, l'Impressive Premium Resorts & Spa vous permet de profiter pleinement de ce que Bavaro a de mieux à offrir.
L'Impressive Premium Resort & Spa Punta Cana dispose d'un service de chambre. Par ailleurs, en tant que client, vous êtes invité à profiter de la piscine et du salon offert par l'Impressive Premium Resort & Spa Punta Cana. Sur place, parking gratuit est mis à la disposition des clients véhiculés.
Profitez-en pour faire un saut dans un des steakhouses comme Antonio Steak House, Outback Steakhouse et The Loft Restaurant and Lounge, tous non loin de l'Impressive Premium Resort & Spa Punta Cana.
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Navette aéroport
Service d'autobus
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Salon
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Service de majordome
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Équipements de la chambre
Climatisation
Plage privée
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service en chambre
Minibar
Télévision à écran plat
Coffre-fort
Coin salon
Canapé
Téléphone
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Fer à repasser
Sol en marbre/carrelage
Service de réveil/réveil-matin
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Familial
Superbe vue
Langues parlées
Français, Anglais, Russe, Espagnol et 2 autres
Emplacement
Av. Alemania A-B 108, Bavaro, Punta Cana 23000 République dominicaine
Impressive Premium Punta Cana
4 311 avis
Accès
Convient aux marcheurs
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
4 311avis234questions/réponses100conseils sur les chambres
Avis
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très belles vacances, beau et chaud. Très belle plage un peu d'algues mais ce cest la nature, buffet répétitif mais bon, resto italien excllent,resto le grill excellent, resto japonais très bien, resto mexicain aliments trop cuit. Nous avons du changer de chambre problème de punaise de lit pas nécessairement la faute de l'hôtel, mais dans nouvelle chambre Lair climatisée pas très forte .les employées sont très très gentils et cordiale, le site est magnifique, malgré petits problème de chambre, nous recommandons cet hôtel. autre point au buffet du déjeuner et diner demander MIRIAM, est une perle excellent service tout le temps.
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Date du séjour : septembre 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Conseil sur les chambres :très bien près de aéroport
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Impressive Resorts and Spas, Marketing de Impressive Premium Punta Cana
A répondu il y a 2 semaines
Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir choisi Impressive Premium Punta Cana et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour au resort a été positif et que vous avez pu profiter des installations et du service amical de notre équipe. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour prendre les mesures nécessaires afin de fournir un meilleur service au quotidien. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous fournir les meilleurs soins. Meilleures salutations, Impressive Resorts & Spas
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avions réservé une suite junior vue tropicale pensant voir de la belle végétation, surprise nous étions dans une chambre minuscule à l'arrière de l'édifice avec une superbe vue sur un building en construction, un petit balcon minuscule et impossible de s'y asseoir à cause du bruit de la construction. Les employés commencaient à travailler vers 6 hre le matin, donc oubliez ça de faire la grasse matinée. Nous avons donc demandé un changement de chambre, ce qui a pris 2 jours de nos vacances à négocier avec eux, selon eux il n'y avait aucune chambre de disponible, hotel plein à capacité selon eux, finalement on nous a offert une chambre avec vue sur la mer mais après un débourser de $500 en surplus. Un rapport à été fait à Transat, mais aucune réponse de leur part, allons nous y retourner! ça reste à voir car nous ne voulons pas vivre cet expérience une 2ieme fois. L'hôtel en général est très bien, le personnels très attentionnés, les buffets correct, il y en a pour tout les goûts et les spectacles aussi très bien On verra pour un autre séjour !!!
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Impressive Resorts and Spas, Marketing de Impressive Premium Punta Cana
A répondu il y a 3 semaines
Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir choisi Impressive Premium Punta Cana et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour au resort a été positif et que vous avez pu profiter des installations et du service amical de notre équipe. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour prendre les mesures nécessaires afin de fournir un meilleur service au quotidien. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous fournir les meilleurs soins. Meilleures salutations, Impressive Resorts & Spas
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Le Resort dispose de tout ce dont on a besoin MAIS : - Les piscines sont au nombre de 4 mais sont sales et jaunissent les maillots de bain - Les restaurants sont variés mais présence de cafards - Une belle plage de sable blanc mais impraticable à cause des algues - Wifi gratuit mais pas partout Le plus important, de jolies chambres avec vue MAIS : - Vue sur construction voisine (cf photo) - Fuite et inondation de la salle de bain quand il pleut - Coupure de courant générale de plusieurs heures en cas d’orage - Le meilleur pour la fin, des punaises de lit car les draps et serviettes ne sont pas changés même quand on le demande.
À titre personnel, heureusement que nous étions affiliés a l’équipe Coralia pour améliorer notre séjour.
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Date du séjour : juillet 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Il y a un sérieux problème d’hygiène dans ce Resort. Nous vous le déconseillons clairement.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Impressive Resorts and Spas, Marketing de Impressive Premium Punta Cana
A répondu le 5 août 2024
Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir choisi Impressive Premium Punta Cana et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Les opinions de nos hôtes sont très importantes car elles nous permettent d'identifier les possibilités d'amélioration. C'est pourquoi nous tiendrons compte de vos commentaires pour prendre les mesures nécessaires afin de fournir un meilleur service chaque jour. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous offrir le meilleur service. Meilleures salutations, Impressive Resorts & Spas
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Premièrement : l'accueil et la chambre. Accueil très rapide et immédiatement emmené à la chambre en voiturette, pas besoin de s'occuper. Bonne nouvelle nous avons été surclassé gratuitement dans une des meilleures chambres de l'hôtel avec vue océan et jacuzzi. La propreté de la chambre au sol était parfaite cependant des travaux dans la salle de bain sur les joints/plafond etc seraient nécessaires. La clim a eu un problème qui (dès qu'on appelle notre majordome référent) à été réglé. Le lit était propre, qualitatif et surtout grand. Le mini bar était plein et à volonté.
La/les piscines : deux piscines, une relax et une plus animée et elles correspondent à leurs noms.
En pretium vous pouvez changer de serviettes de piscine/plage autant que vous voulez donc c'est plutôt sympa.
La nourriture : Plusieurs restaurants mais difficile de réserver autant de fois qu'on le souhaite, c'est dommage. Le buffet premium est calme mais il n'y a pas grand choses. Le buffet général est diversifié mais ayez l'estomac accroché. Disons que il va falloir vous préparez à aller aux toilettes plusieurs fois dans la journée (à moins que ce ne soit que nous qui ayons eu une mauvaise expérience). La nourriture n'est pas d'une qualité folle mais cela peut aller.
Le personnel est généralement agréable et serviable et dès que l'on a un requête c'est généralement pris en compte rapidement.
Enfin dernier point noir je dirais le Wi-Fi : il ne marche pas de partout dans l'hôtel et même dans la chambre cela passe très mal. C'est assez pénible de devoir enlever et remettre le Wi-fi en espérant que cette fois-ci il marche.
En résumé, bon hôtel pour un budget réduit, mais beaucoup de points à améliorer
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Date du séjour : juin 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Réserver rapidement les restaurants et signaler le moindre problème et ne pas hésiter à insister...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Impressive Resorts and Spas, Marketing de Impressive Premium Punta Cana
A répondu le 19 juin 2024
Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir choisi Impressive Premium Punta Cana et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Les opinions de nos hôtes sont très importantes car elles nous permettent d'identifier les possibilités d'amélioration. C'est pourquoi nous tiendrons compte de vos commentaires pour prendre les mesures nécessaires afin de fournir un meilleur service chaque jour. Nous sommes désolés pour le désagrément causé et espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience. Meilleures salutations, Impressive Resorts & Spas
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Très beau complexe. Nous étions en suite premium vue océan.
Concernant le Check in à notre arrivée c’était un peu compliqué, une lenteur incroyable (plus d’1h) alors que nous étions seuls. Pas aimable du tout, voire même désagréable.
Une fois que nous avons enfin terminé le check-in, nous sommes allés dans notre suite et la….1 seul lit pour 3 alors que résa faite pour 2 adultes et 1 enfant 😳. Il nous a fallut de nouveau attendre 1h pour que la fille puisse avoir un lit. Pas très sérieux quand même !
Heureusement la suite du séjour fut plus agréable grâce a l’aide de notre majordome (Joselin) qui a été exceptionnel et d’une grande efficacité et réactivité. Merci à lui car à chaque soucis rencontrés il intervenait et solutionnait les problèmes !
Les activités manquent un peu et ne sont pas indiquées. Il faut avoir de la chance…
Le spa inintéressant, petit et pas forcément très clean.
La piscine premium est top, le bar dans la piscine également et le serveur vraiment vraiment super 👍, toujours le sourire et très pro 👍.
Nous avons fait tous les restaurants à la carte, très bien à part le tapas que nous n’avons pas aimé.
Concernant les excursions, nous avions réservé la Hacienda avec le commercial situé au bar Diamond. À FUIR ! Nous avons été pris pour des c… et des bons pigeons. Seulement une partie des activités réservées ont été faites, une excursion soit disant en français alors que le guide ne parlait pas un mot de français et impossible de se faire comprendre. À notre retour de l’excursion nous sommes allés voir le commercial qui n’en a rien eu à faire ! Une honte.
Le complexe est grand mais la partie réservée au premier vaut vraiment le coup. Des espaces réservés, des alcools internationaux et des restaurants en illimités. Là plage privée a également été très appréciée.
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Date du séjour : avril 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Impressive Resorts and Spas, Marketing de Impressive Premium Punta Cana
A répondu le 18 juin 2024
Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir choisi Impressive Premium Punta Cana et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour prendre les mesures nécessaires afin de fournir un meilleur service au quotidien. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous fournir les meilleurs soins. Meilleures salutations, Impressive Resorts & Spas
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Vous devriez poser la question vous aussi pour qu'elle soit populaire et redondante. Moi pour le moment je ne suis pas confiante et c'est ce qui va décider de mon séjour à cet hôtel ou pas.
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Bavaro.
FOURCHETTE DE PRIX
157 CHF - 271 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
Les CaraïbesRépublique dominicaineLa Altagracia ProvincePunta CanaBavaro
NOMBRE DE CHAMBRES
255
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