TUI SENSATORI Punta Cana
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Uvero Alto, Punta Cana République dominicaine
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Tripadvisor305 $US
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Panoramas (11) Salle à manger (480)
Infos pratiques
Nº 3 sur 6 hôtels à Uvero Alto
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
ÉcoLeaders Niveau Argent
Vous cherchez un complexe touristique (tout compris) de luxe à Uvero Alto ? Bienvenue au Sensatori Resort Punta Cana, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.
Avec ses chambres équipées d'une télévision à écran plat, d'un minibar et d'un réfrigérateur, le complexe touristique (tout compris) deviendra rapidement votre second chez vous. De plus, le complexe touristique (tout compris) offre un wi-fi gratuit.
Pendant votre séjour le Sensatori Resort Punta Cana vous fait profiter d'un service de chambre et d'une conciergerie. De plus, le Sensatori Resort Punta Cana est doté d'une piscine et d'un petit déjeuner inclus, offrant l'endroit rêvé pour se relaxer après une journée bien remplie à arpenter les rues de Uvero Alto. Et avantage non négligeable, un parking gratuit est disponible.
Profitez-en pour faire un saut dans un des restaurants italiens comme Vespa, situé non loin du Sensatori Resort Punta Cana.
Mais surtout, le Sensatori Resort Punta Cana permet de profiter facilement de plusieurs attractions incontournables de Uvero Alto telle que Taino Shop, qui est une galerie d'art très populaire.
Le Sensatori Resort Punta Cana vous offre le meilleur de Uvero Alto à votre portée, pour un séjour parfait en tous points.
Plus
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Court de tennis
Babysitting
Parking
Wi-Fi
Serviettes de plage/piscine
Piscine à débordement
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Piscine privée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Café soluble offert
Snack-bar
Menus spéciaux
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Aérobic
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Ping-pong
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Navette aéroport
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Salon
Bain de vapeur
Sécurité 24 heures sur 24
Concierge
Change des devises
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Service de majordome
Arrivée/départ privé
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Plage privée
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Coffre-fort
Équipements de chambre VIP
Coffre pour ordinateur portable
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Plus d'infos sur la chambre
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Complexe familial
Vue sur l'océan
Emplacement
Plein écran
2 915avis1 880Q/R20astuces pour la chambre
Avis
Note attribuée
- 2 029
- 516
- 221
- 83
- 66
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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- français
Manque un peu de raffinements pour être un 5 étoiles tel qu’annonce.le vin blanc n’etait Pas froid à chaque jour au buffet,service parfois très lent.endroit plus à conseiller pour parents avec enfants pour l’essembLe des activités
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : février 2020
Utile
Réponse de KarismaHotels, Manager de TUI SENSATORI Punta Cana
A répondu le 22 juin 2020
Dear clgrenon, Thank you so much for choosing Sensatori Resort Punta Cana for your recent vacation. Our mission is to make every stay as close to perfection ensuring our guest with the most relaxing experience. It is very disappointing to hear that your experiences did not live up to expectations. We can assure you that your experiences are not reflective of dining experiences and unique Gourmet Inclusive experience we offer to our guests. Your comments and feedback will help us to perfect the quality of our service and ensure our guests have a luxurious environment to enjoy their vacation experience with us. Thank you once again, your feedback is truly invaluable to us. Kind Regards Your Hotel Management
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Attention si vous n'avez pas d'enfants passez votre chemin. Allez voir les plans de l'hôtel pour vous rendre compte que sensatori et Nickelodeon ne font qu' un seul resort en fait. Toutes les piscines restaurants aires communes sont partagées. Cet hotel est un mensonge. Quand vous réservez on ne vous dit nulle part que vous allez passer votre séjour au milieu des centaines d'enfants du nickelodeon. Nous avons passé 10 jours en swim up suite premium numero 9112. J'avais fait une requête par email en amont du voyage (3 mois avant et rappel 10 jours avant) cette requête n'a pas été respectée bien que notre zone de chambres soit a moitié vide. Pour avoir une notion des distances, il y a environ 550 mètres entre le bâtiment 9 (le plus près de la plage) et le village des restaurants Chambre impeccable et propre. en revanche très difficile de régler la température de la douche, trop chaud ou trop froid... Pas de baignoire . Terrasse petite et encombrée avec trop de meubles Gros point négatif les piscines sont beaucoup trop froides, personne ne se baigne dans les swim up , aucune piscine chauffée ,c'est honteux. Plage tres belle et grande et très propre. Attention, c le côté Atlantique donc beaucoup de vagues tout le temps. mais mer chaude quand meme fin janvier. Si vous espérez manger les pieds dans le sable, oubliez ce resort La section plage premium est bien. C d'ailleurs le seul intérêt du surcout premium. Pour le reste premium ne sert a rien du tout. Nourriture moyenne plus (fraiche mais pas dingue et manque de variété ) partout sauf restaurant italien tres bon et restaurant burgers tres bon aussi Et restaurant spatial tres bon pour les bars, il est prudent d'apporter votre paille si vous en souhaitez une, il y en a rarement... prenez aussi des bananes car les bars n'en ont presque jamais pour faire les cocktails, les serveurs sont melanges, certains adorables, d'autres odieux les chaises des terrasses n'ont pas de patins, elles font un bruit totalement assourdissant etant donné que les centaines d'enfants les deplacent sans cesse. Les tables du petit cafe souvent sales (crottes d'oiseaux, mouches, pas nettoyé) Personnel tres gentil et serviable et relativement peu efficace pour une certaine partie. Et désagréable pour une autre partie . Resort bien entretenu, jardins superbes et batiments en bon état. Concierges: aucune notion d'un service haut de gamme digne d'un établissement de ce prix. C n'importe quoi, pour réserver un golf ou une excursion. La veille du depart pensez à demander à ce qu'on vous prenne vos bagages dans votre chambre car personnes ne vous contactera pour ceci comme pour tout le reste.... Autant dire que le concierge personnel n'est qu'un mensonge. la boutique est a eviter. le personnel est desagreable et les tarifs scandaleux Très beau centre sportif avec tennis, tennis de table, tir à l'arc mais personnel inexistant. Impossible de trouver un partenaire de tennis par exemple. Materiel de prêt impeccable Sports nautiques habituels, body board, 1 seul catamaran, paddle etc... Spectacles le soir tres mediocres sauf un avec du jonglage et des acrobaties humaines impressionnantes félicitations aux artistes. Musique live sur la place centrale le soir avec bar et chaises, très sympa mais beaucoup trop fort donc on ne peut pas y rester. Si vous fetez l'anniversaire de votre enfant durant votre séjour, vous aurez automatiquement une banderole sur votre porte de chambre mais ne comptez pas sur le resort pour vous preparer quelque chose d'eux meme (bien qu'ils aient les dates de naissance de tous les clients). En revanche ils seront ravis de vous facturer un gâteau, de 70 à 199 dollars US !!! Il paraît qu'il y a un spa dans l'hôtel. Inutile de s'en approcher sans votre portefeuille, les saunasn hammam et la seule piscine chauffée du resort et jacuzzi sont sur rendez vous et payants... Quant aux soins massages etc, les prix sont anormalement élevés et donc decourageants. D'ailleurs les équipes sillonnent la plage régulièrement en vous suggérant de prendre des rendez vous. il y avait peu de monde la 1ere semaine et beaucoup de monde les 3 derniers jours et là c'est la catastrophe. La gestion ne suit pas les tables au resto sont sales et pas débarrassées il manque de place, il est difficile de trouver Un verre pour se servir un jus le matin (jus très mauvais d'ailleurs ) Ces commentaires sont faits en comparaison d'une expérience récente (janvier 2019) au finest au Mexique qui est relativement similaire en terme de prix et qui est à tous points de vue largement mieux et meme incomparable : clientèle , services, prestations hôtelières, restaurants ...…
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Date du séjour : janvier 2020
Chambres
Propreté
Service
Utile
Réponse de KarismaHotels, Manager de TUI SENSATORI Punta Cana
A répondu le 7 févr. 2020
Dear cardoune, On behalf of the management team and our staff at Sensatori Resort Punta Cana, we appreciate the time taken to write about your recent experience. It is with great regret to hear about the inconsistencies with the level of service you encountered. We are known to provide our guests with exceptional stays from the moment our guests arrive to the time they leave. It is so disappointing knowing you had challenges during your stay and this ultimately affected your overall experience with us. Please rest assured we have addressed your experiences with the corresponding department heads for their internal review. In the future, we hope to have an opportunity to host you for a stay that truly exceeds your expectations. Kind Regards, Hotel Management
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Début de soirée au bar avec Francesco excellent service ! Souper romantique sur la plage au SENSATORI Merci à Francis pour le service exceptionnel et à Luis notre chef pour une superbe soirée La température , la nourriture et le personnel tout y était !
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : A voyagé en couple
1 vote utile
Utile
Réponse de KarismaHotels, Manager de TUI SENSATORI Punta Cana
A répondu le 7 janv. 2020
Dear 134isabelleb, Thank you for your wonderful review of your experiences at Sensatori Resort Punta Cana, it was a pleasure to host your vacation and we are very happy to hear that you enjoyed your Karisma experience. There is nothing more rewarding than to receive the praise from our valued guests and we will certainly share your experiences with our employees. Thank you again and we look forward to your next visit to the Sensatori Resort Punta Cana. Kind Regards, Hotel Management
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La plage est très belle. Les édifices des chambres sont tranquilles. Les espaces récréatifs sont regroupes dans une belle place très conviviale. Dans les restaurants les personnes suivantes, Ivelisse, Andreina Kevin et Vinicio sont incroyablement attentionnés. Ils nous offrent un service exceptionnel. La nourriture est excellente
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Date du séjour : septembre 2019
Emplacement
Service
Literie
Astuce pour la chambre : Nous avions une chambre dans la section adulte. Les chambres en Swim UP sont fantastiques.
Autres astuces sur les chambres
1 vote utile
Utile
Réponse de KarismaHotels, Director de Relaciones con Clientes de TUI SENSATORI Punta Cana
A répondu le 3 oct. 2019
Dear huguette123, We are all delighted that you enjoyed your visit so much. We do try hard to make our guests feel at home and well taken care of, so it is gratifying to know how much our guests enjoy themselves. We hope to be able to welcome you back very soon. Sincerely, Sensatori team.
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Nous avons séjourné au Sensatori la dernière semaine de mars le site est très beau rien à dire de négatif tout était parfait je le conseillerais pour les petites familles.La plage parfaite pour la marche et pas d'algues.Les restos délicieux ns les avons tous essayé mon préféré le WokWok.Par contre si vs souhaitez de l'animation il n'y en a pas le jour.
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Date du séjour : mars 2019Type de voyage : A voyagé en couple
1 vote utile
Utile
Réponse de KarismaHotels, Director de Relaciones con Clientes de TUI SENSATORI Punta Cana
A répondu le 7 mai 2019
Dear Maps14731769357, Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us! We hope your next stay is just around the corner. Sincerely, Sensatori team.
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FOURCHETTE DE PRIX
301 $US - 476 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
Les CaraïbesRépublique dominicaineLa Altagracia ProvincePunta CanaUvero Alto
NOMBRE DE CHAMBRES
252
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Quelles sont les attractions populaires proches de TUI SENSATORI Punta Cana ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Tropical Treasure (1.6 km), Macao Beach (5.2 km) et Sirenis Aquagames Punta Cana (2.5 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans TUI SENSATORI Punta Cana ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine avec bar intégré, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de TUI SENSATORI Punta Cana ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à TUI SENSATORI Punta Cana ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez TUI SENSATORI Punta Cana ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de TUI SENSATORI Punta Cana ?
Exemples de restaurants bien situés : Flavor Market, Vespa et Kitchen 23 by Le Chique at Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans TUI SENSATORI Punta Cana ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
TUI SENSATORI Punta Cana dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, TUI SENSATORI Punta Cana propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
TUI SENSATORI Punta Cana propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
TUI SENSATORI Punta Cana propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, les clients ont accès à centre d'affaires et salles de réunion pendant leur séjour.
TUI SENSATORI Punta Cana offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui est disponible ici.
Cela ne vous suffit pas ?