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Playas Uvero Alto, Uvero Alto, Punta Cana 23000 République dominicaine
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41 personnes sont en train de consulter cet hôtel
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Excellence Resorts
292 $US 
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Trip.com
325 $US 
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ÉCONOMISEZ 48 $US 
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Hotels.com
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Expedia.com308 $US 
Travelocity308 $US 
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Voyager en toute sécurité pendant le COVID-19
À quoi vous attendre pendant votre séjour
  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Marquage au sol pour la distanciation sociale
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Zones de passage régulièrement désinfectées
  • Personnel tenu de se laver régulièrement les mains
Plus
Mise à jour : 07.07.20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Mise à jour : 07.07.20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.

Infos pratiques

Nº 2 sur 6 hôtels à Uvero Alto
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice

Vous cherchez un complexe touristique de luxe à Uvero Alto ? Bienvenue à l'Excellence El Carmen, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.

Équipées d'une télévision à écran plat, d'un minibar et d'un réfrigérateur, les chambres de l'Excellence el Carmen offrent tout le confort dont vous avez besoin. Vous pourrez même rester connecté grâce au wi-fi gratuit.

Le complexe touristique dispose de nombreux atouts, tels qu'une réception ouverte 24 heures sur 24, un service de chambre et une terrasse sur le toit.

La piscine et le petit déjeuner inclus contribueront à rendre votre séjour encore plus spécial. Si vous êtes véhiculé, sachez que l'Excellence el Carmen propose parking gratuit.

Pendant votre séjour à Uvero Alto, n'hésitez pas à essayer un des restaurants situés non loin de l'Excellence el Carmen, commeThe seafood paradise (0,7 km).

Uvero Alto est également connu pour ses célèbres galeries d'art, dont Taino Shop, qui sont tout près de l'Excellence el Carmen.

L'Excellence El Carmen vous offre le meilleur de Uvero Alto à votre portée, pour un séjour parfait en tous points.

Plus
Chambre et suite (1 754)1 754
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Plongée
Navette aéroport
Wi-Fi
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine avec vue
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Piscine privée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Menus spéciaux
Vin/champagne
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Bar sur le toit
Salle de jeux
Plongée avec masque et tuba
Court de tennis
Aérobic
Circuits à vélo
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Karaoké
Discothèque/DJ
Service de taxi
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Salon
Bain de vapeur
Réservé aux adultes
Terrasse sur le toit
Sécurité 24 heures sur 24
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Service de majordome
Portier
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ privé
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Plage privée
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Coffre-fort
Équipements de chambre VIP
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Service de réveil/réveil-matin
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Vue sur l'océan
Langues parlées
Espagnol
Liens de l'hôtel
Prix spécial:5 % sur le tarif de la chambre
6 204avis1 719Q/R58astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 4 356
  • 1 150
  • 435
  • 149
  • 114
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Valentina M a écrit un avis (20 févr.)
Fribourg, Suisse1 contribution
+1
Après le transfert de l'aéroport jusqu'à l'hôtel qui s'est merveilleusement bien passé, nous avons été directement accueilli avec une coupe de champagne dès notre arrivée par un personnel souriant et chaleureux qui nous a ensuite amené dans notre chambre. La chambre était superbe, moderne et conforme aux photos. Elle était nettoyée chaque jour impeccablement et est dispose de tout ce qui est nécessaire pour passer un séjour tranquillement. L'hôtel est très beau et moderne également! Il y a de la verdure et de la végétation très bien entretenue partout et tout est resplendissant! Les restaurants sont tous très bons et variés ; nous avons eu l'embarra du choix et n'avons presque jamais mangé la même chose en 9 jours. La plage est sublime et est nettoyée tous les jours! Il y a toujours suffisamment de place pour ne pas être les uns sur les autres et les transats sont très confortables. Il y a des activités toute la journée au bord de la piscine et de la plage et des spectacles de qualité tous les soirs. Il est également possible de jouer au billard et au ping-pong ou de faire pleins d'autres activité gratuitement. Il suffit de télécharger l'application de l'hôtel pour voir les activités du jour et les restaurants qui sont ouverts ainsi que leurs cartes des menus. Mais surtout, c'est le personnel de l'hôtel qui fait vraiment la différence par rapport aux autres établissement. Luis-Manuel (Coca-Cola) et Nicky Minaj de l'animation nous ont diverti tout le long du séjour et nous avons passés de très beaux moments avec eux. Yilda, Yoel et Domingo du Magna nous ont chouchouté tous les jours, ils sont adorables. Jose Luis de l'Oregano et du Grill était super et nous a donné de très bons conseils. Kioman de la réception de l'Excellence et Miguel Angel Lider de Calidad de l'entrée était top aussi! Rocio du Martini Bar était super accueillante et très réactive. Robellin du Spa nous a également fait passer un super moment. Ils méritent tous le meilleur et nous ont fait nous sentir comme à la maison. Un immense merci pour cela. Je souhaiterai terminer en disant que nous nous sommes toujours senti en sécurité par rapport à la situation COVID. Tous les employés portent le masque et on peut se désinfecter les mains partout. Tout est toujours propre et désinfecté. L'hôtel a limité sa capacité sans pour autant perdre en qualité. Nous avons également pu faire gratuitement un test PCR avant de prendre notre vol directement à l'hôtel de manière très professionnelle et sans devoir se soucier de son organisation. Nous avons vraiment pu nous évader et faire abstraction de la situation sanitaire pendant ces 9 jours! Pour toutes ces raisons, si vous cherchez un hôtel en République dominicaine, n'hésitez plus!
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Date du séjour : février 2021
Chambres
Emplacement
Service
Utile
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Réponse de The Excellence Collection, Other de Excellence El Carmen
A répondu Il y a 4 jours
Dear Valentina, First of all, we would like to thank you for your recent stay at Excellence El Carmen and for taking the time to share this review with the TripAdvisor community. We are very glad to hear from you that we are able to meet your expectations in all aspects, which are carefully taken care of, and you enjoyed your stay with us thank you to the outstanding service provided by our lovely colleagues, who went above and beyond to make you feel pampered since their attitude is intended to exceed the expectations of all our guests and provide them with a memorable guest experience. It is also lovely to know how memorable was your getaway due to the good food quality you encountered at any restaurant you attended, and amusing entertainment provided. We will pass your kind words along to the entire team. We look forward to welcoming you back again and have another opportunity to pamper you with our attentive service creating another unforgettable experience. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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JACQUELINE S a écrit un avis (sept. 2020)
Gueugnon, France42 contributions5 votes utiles
+1
Avis préféré de l'hôtel
Nous avons séjourné à l'impérial suite début mars 2020 et nous avons été enchantés. En effet, lorsque nous séjournons à l'Impérial suite, le transfert en voiture VIP est inclus. A l'aéroport, un 4-4 nous attendait, le chauffeur nous a proposé une serviette et une boisson. A notre arrivée à l’hôtel, nous avons été accueillis par Mathias, le responsable de la conciergerie qui nous a montré l'hôtel avant de nous amener jusqu'à notre chambre.La suite est simplement magnifique, doté d'un salon spacieux, d'une grande suite parentale et d'un jaccuzzi avec vue sur mer. La terrasse face à la mer comprend l'équipement nécessaire mais celle-ci permet également d'accéder via un escalier, au roof top avec lit baldaquin, douche extérieur, salon extérieur et surtout une petite piscine. Au niveau des services, cette suite donne accès à plusieurs avantages non négligeables: en plus du transfert, nous avons le droit au parcours sensoriel du SPA (illimité), un massage duo, une bouteille de champagne par jour, des mignardises / jrs, le pressing, un barman qui vous fait une dégustation sur votre terrasse (1 fois dans le séjour), un petit déjeuner champagne servi dans la suite, le lit à baldaquin sur la plage réservé, un repas romantique sur la plage, une visite de l'hôtel excellence punta cana (repas + soirée). A ce propos, nous avons reçu le meilleur des accueils grâce à la Directrice du site et de Marco. Tous ces avantages sont inclus dans le prix de la réservation. Au niveau des restaurants, cette suite donne accès au MAGMA où nous pouvons prendre le petit-déjeuner ainsi que le repas du soir. Nous avons testé le buffet KITCHEN TABLE: de très bonne qualité et plusieurs restaurants à la carte de l'hôtel. Parmi ces restaurants à la carte, la plupart sont sans terrasse, dommage ... La qualité de la cuisine est très correcte. Trois restaurants sont face à la mer. Nous gardons un très bon souvenir de ce séjour. Mais à notre sens, il faut prendre l'impérial suite car sans ses avantages, nous avons connu des hôtels aussi bien voire mieux à PUNTA CANA. L'impérial suite c'est un séjour princier. Nous tenons à remercier l'ensemble du personnel et surtout Mathias pour son dévouement, PABLO (le responsable) pour son grand professionnalisme, Angel (responsable de la salle de sport) pour sa sympathie et avec qui nous avons pu facilement communiquer car il parle très bien le français (rare dans l'hôtel car très peu de touristes français dans cet hôtel)
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Date du séjour : mars 2020
Chambres
Emplacement
Service
Utile
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Réponse de The Excellence Collection, General Manager de Excellence El Carmen
A répondu le 16 sept. 2020
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for your recent stay at Excellence Playa Mujeres and for taking the time to share this review with the TripAdvisor community. We are very delighted to read that our resort and colleagues were able to exceed your expectations and made your stay more comfortable. The staff members are one of the core pillars of our resort to offer an unforgettable guest experience, and their attitude is intended to exceed the expectations of all our guests and provide them with a service as personalized as possible. Moreover, it is lovely to read that you thoroughly enjoyed the perks of staying at the Imperial Suite category. We look forward to welcoming you back again and have another opportunity to pamper you with our attentive service creating another unforgettable experience. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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Robert B a écrit un avis (1 févr.)
3 contributions
Les chambres sont spacieuses et confortables, l'entretien est fait 2 fois par jour la terrasse donne sur une piscine accesible via un escalier depuis la chambre, 9 restaurants sont à la disposition des clients sans réservation restaurant bar de plage Lobster house Italien, mexicain français, grill, chinois, table japonaise, restaurant de classe, Espagnol. Animation tous les soirs avec spectavle
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Date du séjour : mars 2020
Rapport qualité / prix
Chambres
Service
Astuce pour la chambre : Les chambres de l'espace club sont bien situées et ont une longue piscine devant les chambres...
Autres astuces sur les chambres
Utile
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Réponse de The Excellence Collection, Other de Excellence El Carmen
A répondu il y a 3 semaines
Dear Robert, First of all, we would like to thank you for your recent stay at Excellence El Carmen and for taking the time to share this review with the TripAdvisor community. We are very glad to hear from you that we are able to meet your expectations in all aspects, which are carefully taken care of, and you enjoyed your stay with us thank you to the outstanding service provided by our lovely colleagues, who went above and beyond to make you feel pampered since their attitude is intended to exceed the expectations of all our guests and provide them with a memorable guest experience. It is also lovely to know how memorable was your getaway due to the good food quality you encountered at any restaurant you attended, and amusing entertainment provided. We will pass your kind words along to the entire team. We look forward to welcoming you back again and have another opportunity to pamper you with our attentive service creating another unforgettable experience. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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Kim Audette a écrit un avis (déc. 2020)
1 contribution1 vote utile
Nous sommes allés dans le contexte de covid (5 décembre au 13 décembre). C'était super. Excellent service, personnel souriante et très advenant. Nous étions dans le service excellence. Hygénique et la capacité était réduite afin de respecter les normes covid, donc relax quand même et aucune crainte. Divertissement était excellent, durant le jour (volleyball, danse, bingo, concours) et le soir toujours aussi divertissant. Tu as l'application en ligne qui permet de voir toutes les activités. Merci particulièrement à mon bartender préféré Danny et Kassandra, Shecky-Shecky, Jacke Brown, Junior 69, espagetel, d'avoir rendu notre séjour mémorable! Le seul B-MOL, l'hotel est le plus loin, donc loin des principaux hotels et excursions.
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Date du séjour : décembre 2020
Emplacement
Service
Literie
Astuce pour la chambre : Nous avons pris une chambre swim up, mais nous ne l'avons pas utilisé, donc on ne...
Autres astuces sur les chambres
1 vote utile
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Réponse de The Excellence Collection, Other de Excellence El Carmen
A répondu le 23 déc. 2020
Dear Kim, First of all, we would like to thank you for your recent stay at Excellence El Carmen and for taking the time to share this review with the TripAdvisor community. We are very glad to hear from you that we are able to meet your expectations in all aspects, which are carefully taken care of, and you enjoyed your stay with us thank you to the outstanding service provided by our lovely colleagues, who went above and beyond to make you feel pampered since their attitude is intended to exceed the expectations of all our guests and provide them with a memorable guest experience. It is also lovely to know how memorable was your getaway due to the good food quality you encountered at any restaurant you attended, and amusing entertainment provided. We will pass your kind words along to the entire team. We look forward to welcoming you back again and have another opportunity to pamper you with our attentive service creating another unforgettable experience. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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Pierre et Manon a écrit un avis (déc. 2020)
6 contributions
+1
Très bel hôtel , le complexe est très soigné ( jardin magnifique , la plage est est nettoyée tous les jours , ainsi que les piscines ). Nous avons eu la chance d’être upgrader dans une chambre excellence swim up vue sur l’océan, une des meilleures. Nous avons pu changer l’alcool en chambre avec celui qui nous convenait le mieux. Nous avons quelques problème avec le coffre fort , en 10 minutes cela était résolu ! Vraiment super ! Par contre des petits fours sont soi disant prévu tous les jours en chambre nous les avons eu que 3 fois en 14 jours... mais ce n’est pas très grave :) Un grand merci à l’équipe d’animation kassandra , sheky-Sheky , Jacke Brown , Junior 69 et ceux que j’oublie , ils ont vraiment été géniaux et très gentils :D . Les activités proposés sont très bien ainsi que les show le soir. Nous avons le droit à un très bon service à la plage et à la piscine merci à Carmen, Anthonio .. ( je ne me souviens plus de tous les noms ) Le service au restaurant est vraiment très soigné merci à José Luis et tous les autres serveurs :D. Pour la nourriture , nous avons adoré le magna , chez Isabelle , le grill ( le bœuf est excellent ici ) et le sport bar , nous n’avons pas été déçu, pour les autres restaurants nous les avons moins aimé particulièrement les pizzas qui ne sont pas comme en France. Mais les goûts sont différents pour tous :). Et je remercie Jensy le meilleur Barman ! Qui travaille au bar de l’excellence club , vous pouvez lui demander ce que vous voulez il vous le fera et ce sera super bon !! Et il nous fait le show en plus de cela ! Je recommande cette hôtel qui est super !
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Date du séjour : décembre 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de The Excellence Collection, Other de Excellence El Carmen
A répondu le 22 déc. 2020
Dear guest, First of all, we would like to thank you for your recent stay at Excellence El Carmen and for taking the time to share this review with the TripAdvisor community. We are very glad to hear from you that we are able to meet your expectations in all aspects, which are carefully taken care of, and you enjoyed your stay with us thank you to the outstanding service provided by our lovely colleagues, who went above and beyond to make you feel pampered since their attitude is intended to exceed the expectations of all our guests and provide them with a memorable guest experience. It is also lovely to know how memorable was your getaway due to the good food quality you encountered at any restaurant you attended, and amusing entertainment provided. We will pass your kind words along to the entire team. We look forward to welcoming you back again and have another opportunity to pamper you with our attentive service creating another unforgettable experience. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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FOURCHETTE DE PRIX
252 $US  - 616 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
Les CaraïbesRépublique dominicaineLa Altagracia ProvincePunta CanaUvero Alto
NOMBRE DE CHAMBRES
452
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Questions fréquentes sur Excellence El Carmen
Quelles sont les attractions populaires proches de Excellence El Carmen ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Tropical Treasure (0.8 km), Macao Beach (7.1 km) et Sirenis Aquagames Punta Cana (0.6 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Excellence El Carmen ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine avec bar intégré, bar sur le toit et wi-fi gratuit.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Excellence El Carmen ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Excellence El Carmen ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, bar sur le toit et petit déjeuner inclus pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Excellence El Carmen ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Excellence El Carmen ?
Exemples de restaurants bien situés : Flavor Market, Vespa et Kitchen 23 by Le Chique at Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Excellence El Carmen ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Excellence El Carmen dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Excellence El Carmen propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Excellence El Carmen propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Excellence El Carmen propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, les clients ont accès à salles de réunion et salle de réception pendant leur séjour.
Excellence El Carmen offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui est disponible ici.