Comment les paiements qui nous sont versés affectent l'ordre d'affichage des prix. Les types de chambre peuvent varier.
La page des offres de réservation pour chaque établissement prend en compte la compensation que nos partenaires nous versent. Les prix affichés peuvent varier en fonction du type de chambre. Les prix s'affichent par prix le plus bas disponible, ce qui correspond au type de chambre disponible le moins cher selon les prix fournis par nos partenaires au moment de la recherche de l'utilisateur.
168avis21questions/réponses1conseil sur les chambres
Avis
Nous appliquons un processus de vérification des avis.
Comment Tripadvisor gère les avis
Avant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne.
Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site.
Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté.
Je n’ai pas les mots pour écrire ce que j’ai ressenti sur l’île. Nous avons vécu un séjour inoubliable dans un endroit hors du temps. Bawah est féerique, Bawah est sera j’en suis sûre le plus beau voyage qu’un être humain puisse réaliser! Nous sommes tellement gratefull de cette incroyable découverte. Un lieu préservé qui nous permets la découverte de tout ce que la terre préserve. Un complexe hôtelier juste WoW avec un personnel de qualité ! Dés moments amoureux que nous avons pu vivre de manière extraordinaire ! De très beaux échanges culturels avec le personnel si dévoué et humain ! Je n’oublierais jamais notre petit RIO, qui a su rendre notre moment romantique inoubliable et tant d’autres moments de part son dévouement et son professionnalisme. Notre incroyable monitrice de plongée, les filles du Spa… WoW !! Bawah réserve dans notre cœur pour toujours!!!
Plus
Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Raymond Saja, Manajer Umum de Bawah Reserve
A répondu le 2 sept. 2024
Dear Amanda Vincent D, WOW! We are incredibly touched by your heartfelt words and delighted to hear that your stay at Bawah Reserve was nothing short of a fairy tale. The team take immense pride in their dedication and warmth, and are always delighted to read our guest’s comments. Thank you for sharing your experience with us. We are hopeful to have the opportunity to welcome you back to create even more extraordinary memories. Warm regards, Raymond Saja
Plus
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Après un périple passionnant au Cambodge, et une courte étape à Singapour, nous avons séjourné trois nuitées à Bawah Reserve pour nous reposer et passer le réveillon du Nouvel An.
L’aventure commence à Singapour. D’une île à une autre, comme pour en accentuer les contrastes. 5h de trajet porte à porte : Bawah se mérite, ce qui est une bonne chose. Bawah signifie « below » : c’est l’île la plus au sud de l’archipel des Anambas, perdu en mer de Chine au nord-est de l’Indonésie.
On vient nous chercher en limousine à notre hôtel, le Raffles, pour nous conduire au terminal des ferrys en partance pour l’île indonésienne de Batam. Une charmante hôtesse nous y attend : check-in, lounge et coupe-file pour l’accès au ferry. 45mn de traversée tranquille en slalomant au milieu des navires marchands en attente de déchargement dans le 2ème plus grand port au monde. Arrivés à Batam, nous sommes pris en charge par une nouvelle hôtesse qui s’occupe de tout : obtention du visa indonésien et sortie coupe-file avant de s’engouffrer dans une nouvelle limousine, direction l’aéroport de Batam, où nous attend dans un coin du tarmac un hydravion sur le flotteur duquel le pilote « fait le show » avec ses mécaniciens … Le ton est donné : luxe et coolitude.
Au terme d’un vol de 80mn le spectacle commence. L’hydravion descend rapidement sur l’atoll de Bawah Reserve en prenant soin de faire deux passages pour que chaque rang de passagers puisse immortaliser un atoll d’anthologie qui n’a rien à envier aux Maldives, bien au contraire : 6 îles verdoyantes dans leur écrin vert émeraude posé sur le bleu azur de la mer de Chine.
Le site est extraordinaire et il a été préservé. 6 îlots-collines, recouverts de végétation luxuriante avec forêt primaire, des criques, des bancs de sables, des plages naturelles (et non reconstituées comme souvent aux Maldives et à l’Ile Maurice), tout est réuni pour en faire un site paradisiaque et photogénique. Pour la petite histoire, le site a été acquis par Tim Harnold, entrepreneur britannique, né et résidant à Singapour, qui en a fait une réserve marine avant de l’ouvrir en 2017 après 5 ans de travaux (principalement manuels) dans une optique de préservation de l’environnement et de développement économique des populations locales.
L’accueil sur la jetée est somptueux et souriant. Nous sommes accueillis par notre prénom par Raymond, General Manager, Phi son adjointe, et notre butler dédié, Danu. Cocktail de bienvenue, orchestre traditionnel, photo des aventuriers prise par Danu devant l’hydravion. D’emblée on se sent bien. Les plus perspicaces auront noté que la jetée représente une queue de poisson …
Danu nous accompagne à notre villa où nous attendent un déjeuner léger et le programme des festivités de fin d’année et des activités réservées conformément à nos demandes. Nos bagages sont livrés rapidement, y compris le sac photo que j’ai oublié sous mon siège dans l’hydravion … merci au staff de m’avoir évité la perte de mon appareil photo !
Nous avions opté pour une villa sur pilotis côté ouest vue sur le lagon. Elles sont protégées du vent du nord (contrairement aux villas est) et du vent d’ouest. Elles sont très lumineuses, contrairement aux autres, enfouies dans la végétation, et offrent un accès direct au lagon, palmes au pied. Nous avions demandé la villa #1 et nous l’avons obtenue : que la direction en soit ici à nouveau remerciée !
Cette villa est un enchantement, en prise directe avec les éléments, la brise marine, le clapotis sur les rochers, et la lumière du ciel et du lagon mêlés. Construite en bois exotique, posée sur des poteaux en béton, la villa est superbement aménagée, conçue en 4 parties : • une terrasse solarium avec deux bains de soleil ronds très confortables, • une terrasse abritée avec un canapé en L couvert de coussins déclinant l’eau turquoise du lagon, une table pour les repas et un meuble desserte qui abrite le matériel de snorkeling et des gilets de sauvetage • une chambre spacieuse où trône un majestueux lit à baldaquin avec moustiquaire, à côté d’un bureau, d’un bar et d’un coffre à vêtements, • une salle de bains séparée où la douche et la baignoire en laiton « à l’ancienne » se marient bien avec un dressing en bois minimaliste et fonctionnel au milieu de la végétation de l’île illustrée sur les murs : le plan vasque découpé dans un tronc d’arbre éclairé par deux grandes soucoupes en cuivre est extraordinaire
L’équipement de la villa est impressionnant : des sandales et deux sacs de plage, des chapeaux et des tuniques de plage, masque & tuba neufs (ce qui est rare) des palmes ajustées à notre pointure (demandée à la réservation), une longue vue, un smartphone pour communiquer avec Danu sur WhatsApp, un talkie-walkie en cas d’urgence pendant les balades pédestres ou nautiques, une lotion anti-moustiques, deux circuits air conditionné (chambre & sdb), deux fans au plafond (chambre et terrasse extérieure), un tableau de bord électrique qui permet d’allumer tous les éclairages de la villa depuis la table de chevet, … What else ? J’oserai une suggestion : ajouter un grand parasol pour la terrasse ?
Le bar est bien fourni : 4 bouteilles d’eau, des jus de fruit, du vin blanc, du vin rouge, une machine à café à grains, loin du goût aseptisé des machines à capsules. Le service n’est pas en reste : service de chambre matin et soir, blanchisserie gratuite pour le lendemain, et Danu répond tout de suite à tous les messages WhatsApp …
Le niveau d’équipement et la décoration ont été travaillés avec raffinement et un sens aigu du détail. Un luxe épuré en harmonie avec son environnement.
Mais il est temps de se sustenter. Le déjeuner rapide nous permettra de tenir jusqu’au dîner privé sur la terrasse de la villa. Quelle logistique ! Une équipe de 5 personnes est venue dresser le couvert et installer le barbecue et le coin cuisine du chef. Au menu ? Chicken satay, soupe de poissons (un délice aromatique), filet de bœuf (une cuisson saignante parfaite) et un gâteau au chocolat accompagnés d’un Châteauneuf du Pape de la famille Perrin (carafé s’il vous plait !), cuisinés par un vrai chef et servis par un maître d’hôtel (Aan et son sourire légendaire !) d’une gentillesse inouïe avec qui nous avons passé une bonne partie du dîner à papoter comme avec des amis, du Bawah, de l’Indonésie, de la France … Un pur moment de bonheur ! Et une bonne introduction, au soir du premier jour, à la qualité de vie proposée par le Bawah : une cuisine raffinée, une carte des vins d’exception (grâce au sommelier néerlandais) et un service attentionné de tous les instants.
Le lendemain nous avons étrenné une autre des expériences « must have done » proposées par le Bawah : le pique-nique sur une plage privatisée. On part vers 10h00 direction la plage coconut sur un bateau semi-rigide très ingénieux : arrivé sur la plage la partie avant s’abaisse comme sur une barge de débarquement afin de faciliter le plageage des personnes. On découvre une plage déserte où ont déjà été installés (par notre ami Aan) une table avec couvert dressé, un kayak (pour le retour), un day bed, une enceinte Bose sur pied, des livres de Jules Verne, … Le pique-nique est servi dans des récipients en grès accompagné d’un chablis 1er cru fourchaume dans un seau à glace. Tout est parfait. Oserai-je une suggestion ? Le chef pourrait proposer des plats froids plutôt que des sandwiches et des salades. Les fruits pourraient être autre chose que des pommes au pays des mangues et des ananas …
La plage coconut est une longue plage de sable blanc qui descend doucement vers la piscine naturelle du lagon. Comme partout à Bawah Reserve, il vaut mieux mettre ses palmes ou ses chaussures de plage : à peine entré dans l’eau une petite raie détale sous nos pieds … En revanche le snorkeling est décevant : trop de sable, pas assez de rochers et de coraux pour abriter des poissons.
Notre seul regret est de ne pas avoir pu réitérer ce pique-nique le lendemain sur une autre plage, une partie des équipes étant fortement mobilisée au service du … propriétaire résidant au même moment sur l’île au centre du lagon, Elang Private Residence. Pour la même raison, nous n’avons pas pu bénéficier de l’expérience d’un autre must de Bawah : le dîner sur une plage. Dommage … ou tant mieux : nous serons obligés de revenir.
Faute de dîner sur la plage, nous avons étrenné le Treetop, le restaurant perché sur la colline, qui propose une restauration à thème, consacrée ce soir-là aux tapas. Honnêtement, une prestation moyenne, en-deçà du talent du chef et de nos attentes après le dîner à la villa. Le Treetop offre une très belle vue sur le lagon, notamment au petit-déjeuner : les tables sont espacées, sur différents niveaux, sous un toit superbe en forme de bateau renversé. En revanche le buffet du petit-déjeuner est assez frugal, ce qui nous a conduit à opter pour le petit-déjeuner à la villa, devant le lagon. Un must !
Avant le dîner, nous sommes partis (toujours avec Aan) faire une sunset cruise sur le lagon, le temps de prendre l’apéritif et de faire quelques photos. Normalement le bateau fait le tour de Bawah mais nous avons dû y renoncer à cause du vent et de la houle : sécurité oblige.
Le lendemain midi nous avons déjeuné au Boat House, le restaurant de plage qui offre une vue sublime sur la plage principale et le banc de sable qui pourfend l’eau vert émeraude du lagon. Les pieds dans le sable, assis sur une balancelle, on y déguste une cuisine d’été légère, frugale et goûteuse (salade de crevettes, baracuda grillé, assiette de mangue). Que du bonheur !
Les deux restaurants et les deux bars sont de beaux espaces, construits en bois et en bambou. En revanche, la musique de « shopping mall » qui y est distillée n’est vraiment pas adaptée.
Le soir du réveillon du Nouvel An, nous avons eu droit à un dîner de gala en 6 plats, où le chef a pu donner libre cours à son talent , de la mosaïque de fruits de mer aux raviolis de crabe & crevettes, en passant par un canard confit à cuisson lente et un filet de bœuf cuit à point (« rare »), avant de terminer par un dessert aux 6 chocolats, le tout arrosé d’un pinot noir néo-zélandais (Aroha 2014) absolument sublime conseillé par notre ami sommelier. Le propriétaire a honoré le dîner de sa présence et nous a même gratifiés d’un petit discours. Très sympathique ! La soirée était animée par un orchestre indonésien extraordinaire de qualité, emmené par une chanteuse hors pair à la Gloria Gaynor et un saxophoniste en mode Stan Getz, enchaînant des standards de la bossa nova et de la musique anglo-saxonne, Stand by me, Beyond the sea (Charles Trenet !),… Nous avons saisi la perche de Dancing Queen pour inaugurer la piste de danse et « chauffer la salle » sous l’œil amusé de l’assistante du GM qui a eu la gentillesse de nous envoyer le film de notre performance …
La soirée s’est poursuivie au Boat House qui avait été aménagé en boite de nuit à ciel ouvert pour la circonstance autour d’un buffet champagne & pâtisseries, avec feu d’artifice s’il vous plaît. Tout le monde était sur la piste : clients, staff et … le propriétaire !!! Des bains de soleil avaient été disposés sur la plage pour admirer les étoiles et un panneau lumineux géant : Happy New Year 2023 Bawah Reserve. Quelle classe !
Pour ceux en quête de sérénité, deux adresses s’imposent : le yoga et le spa. Le cours de yoga est dispensé tous les jours à 17h00 par Phi ou une balinaise. Phi est une sud-africaine enjouée et souriante qui supervise l’équipe des butlers (guest relations team). Lorsque votre butler ne peut pas satisfaire votre demande (rarissime), c’est elle qui vient vous expliquer pourquoi avec le sourire et la manière. C’est une grande sportive : elle est capable de rallier l’île de Sanggah à la nage … sans palmes. Respect ! Autant vous dire que le cours de yoga est technique et physique.
Le spa est abrité dans deux villas sur pilotis, dont une en altitude avec une vue superbe sur le lagon. La décoration, les escaliers, les salons d’attente, les cabines avec vue, tout y a été pensé avec élégance et raffinement sans ostentation. Comme partout à Bawah les équipes sont accueillantes et souriantes. Mais dans ce domaine, souvent source de déception, elles sont particulièrement expertes : le massage balinais full body et le massage des pieds sont un ravissement, avec une régulation permanente cool, medium ou strong selon votre ressenti. Chaque client a droit à un massage quotidien. Inutile de vous dire que si vous souhaitez un massage quotidien à 18h00 précises il faut le réserver au moment de la réservation du séjour. Pour les plus exigeants, vous pouvez réserver votre massage sur les day beds disséminés sur les plages de l’atoll.
Pour les plus sportifs, ce ne sont pas les activités qui manquent, à commencer par les mini trekkings dans la forêt de Bawah, pour accéder aux plages isolées et aux viewpoints de l’île, en toute sécurité, grâce à la signalétique et au … talkie walkie. Certains clients viennent pour la plongée bouteilles le long de la barrière de corail qui délimite l’atoll. Spectacle garanti : baracudas, requins, raies, tortues, …
Pour le snorkeling, ils vous emmènent où vous voulez, si les conditions météo et la marée le permettent. L’un des meilleurs spots serait le turtle point au sud de l’île Sanggah, mais nous n’avons pas été autorisés à y aller pour des raisons de sécurité légitimes, à cause du vent du nord et de la houle qui avaient forci. Pour les mêmes raisons, nous avons préféré éviter le hobby cat dans le lagon au profit du kayak entre les îles de Bawah et de Sanggah. Globalement nos expériences snorkeling (coconut beach, Sanggah) ont été décevantes : la meilleure aura été dans le lagon principal devant notre villa sur pilotis. L’une des raisons tient sans doute au passé de Bawah qui, avant la transformation en réserve marine, était un lieu de pêche à la dynamite prisé des pêcheurs locaux qui n’hésitaient pas à jeter l’ancre dans le lagon, d’où une grosse quantité de coraux morts au fond.
Une autre déception du site tient aux déchets plastiques que la mer vient déposer sur les plages de l’atoll. C’est contraignant mais le lodge devrait y envoyer des équipes de nettoyage plus souvent. Cela rompt un peu le charme du « castaway picnic ».
La clientèle est très diversifiée, tant en termes de nationalités (Asie, Australie & Europe), que de profils : peu de honeymooners, quelques familles avec enfants, beaucoup de couples quinquas.
Décembre offre un climat agréable à Bawah : 30 degrés, pas de pluie, pas d’humidité (donc pas de moustiques), mais un peu de vent. Chacun voit midi à sa porte mais pour un séjour post voyage itinérant 4 nuitées sont idéales pour bénéficier du large scope d’activités et de prestations sur mesure offertes par Bawah.
Reste à évoquer le principal, sans lequel cet atoll ne serait pas un petit paradis : les équipes ! 150 personnes travaillent sur le site, principalement indonésiennes, le lodge ayant mis en place un programme de formation pour augmenter la quote-part de locaux, pour affirmer sa vocation économique locale.
Partout nous avons été accueillis avec un hello, un sourire, un « how is your day ? », prêt à engager la conversation si vous le souhaitez. Dès que vous revenez d’une activité, l’équipe guest relations s’enquiert de votre satisfaction en vous appelant par votre prénom précédé de Ibu pour Madame et Bapak pour Monsieur. Ce sont des rituels auxquels on s’habitue très vite d’autant que la tonalité n’est pas (que) commerciale. L’accueil aux restaurants, au spa, à la boutique, à la réception, à la maison des sports, est un festival de sourires, comme au Cambodge, la formation en plus. Le niveau général est bon, le fruit sans doute d’heures de formation et de coaching. Beaucoup sont désireux et capables d’entretenir une conversation « like a friend » ce qui est très agréable, pour nous et pour eux. Que du bonheur !
C’est une performance de délivrer ces prestations et ce niveau de service dans un lieu si éloigné et rouvert depuis septembre 2022 après deux ans de fermeture pour covid. Le management a préservé l’essentiel de son équipe d’avant covid : cela se sent ! En outre, le management déploie des trésors d’ingéniosité pour collecter, filtrer et désaliniser l’eau, produire de l’énergie solaire, traiter les déchets, etc …
Bawah Reserve offre un concept de luxe épuré, porteur de sens, dans l’air du temps : un site naturel d’exception au bout du monde dont l’accès se mérite, une qualité de service attentionnée, une gastronomie locale raffinée mise en valeur par une « wine list » d’anthologie, des activités en harmonie avec la culture locale (yoga, spa) et le milieu naturel, et un projet de protection de l’environnement et de développement économique local qui donne un supplément d’âme au mot « vacances ».
C’est le genre d’endroit pour lequel Trip Advisor devrait créer une sixième étoile : parce que des étoiles on en a plein les yeux, au propre comme au figuré. On est en état de lévitation, en état de bonheur permanent.
Nous n’avons pas pour habitude revenir au même endroit mais « never say never again » car Singapour est un hub d’accès à beaucoup de destinations touristiques depuis l’Europe.
Bravo et un grand merci à Raymond, Phi, Danu, Aan, Naomi, et l’ensemble des équipes (150 personnes !) qui ont rendu notre (trop court) séjour si mémorable.
Terima Kasih banyak !
Plus
Date du séjour : décembre 2022
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :privilégiez les villas sur pilotis - réservez vos massages et vos activités (castaway picnic,...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Raymond Saja, General Manager de Bawah Reserve
A répondu le 2 févr. 2023
Cher Monsieur Erick et Madame Véronique, WAOUH WAOUH WAOUH! UNE SIXIÈME ÉTOILE ? ! Quel récit charmant et extrêmement approfondi de votre récente visite à Bawah. L'équipe et moi-même avons été ravis de lire votre critique détaillée, en particulier votre description de "l'île paradisiaque pure et préservée!" Notre équipe est ce qui fait toute la différence ici à Bawah, il y a la beauté époustouflante des îles et l'architecture méticuleuse qui se fond avec l'environnement, mais c'est la chaleur et la sincérité de l'équipe qui nous distingue vraiment. Votre barbecue de véranda privé qui a permis une conversation simple et facile avec l'équipe est exactement ce que nous recherchons chez Bawah car vous êtes des invités accueillis dans notre maison, et dans ce cas, vous avez accueilli notre équipe dans votre bungalow sur pilotis ! Merci de vous être joint à nous pour NYE et d'avoir lancé la fête ! Les premiers sur la piste de danse ! Avant même que le dîner ne soit terminé, Woohoo !! Au plaisir de vous revoir un jour bientôt…. sous le soleil de Bawah ! Salutations, Raymond Saja Directeur général ---------- Dear Mr. Erick and Mrs. Véronique, WOW WOW WOW! A SIXTH STAR?! What a lovely and extremely thorough recount of your recent visit to Bawah. The team and I were ecstatic to read your detailed review, especially your description of the “Pure and preserved island paradise!” Our team are what make all the difference here at Bawah, there is the stunning beauty of the islands, and the meticulous architecture which blends with the environment, but it is the warmth and the sincerity of the team that truly sets us apart. Your private veranda BBQ which allowed for simple and easy conversation with the team is exactly what we strive for at Bawah as you are guests being welcomed into our home, and in this instance, you’ve welcomed our team into your overwater bungalow home! Thank you for joining us for NYE, and for getting the party started! First ones on the dance floor! Even before dinner had finished, Woohoo!! We look forward to seeing you again one day soon…. in sunny Bawah! Regards, Raymond Saja General Manager
Plus
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bawah est un hôtel hors normes sur tout les points.
Composé d'une équipe d'une gentillesse incroyable qui vous appellera par votre prénom dès votre arrivée., Ce ressort éco-friendly est composé à 100% de matériaux locaux recyclées !
Le voyage commence à votre hôtel à Singapour et se poursuit jusqu'à Batam par Ferry. Vous embarquerez ensuite dans un Hydravion, superbement piloté pour une heure et demie en direction du Paradis.
Pour la suite de votre séjour, chaque détail du voyage vous font vous sentir comme chez vous. La mangrove et les vues des villas sur pilotis sont magnifiques. Je vous conseille également de faire l'activité pique-nique sur une plage déserte.
Mention spéciale également au Manager général de l'hôtel qui nous à accueilli personnellement, à Abdul pour les randonnées, les activités et toute ses explications sur l'ile de Bawah ainsi qu'à Philippa pour sa sympathie.
Ne changez pas et continuez à préserver votre ile comme vous le faites ! A très vite,
Plus
Date du séjour : juillet 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Raymond Saja, General Manager de Bawah Reserve
A répondu le 21 juil. 2023
Dear Bapak Corentin, We are thrilled to hear that you had an exceptional stay with us and that our team made you feel at home. We are proud to be an earth-first resort that is made from 100% recycled AND sustainable local materials and we are delighted that you appreciate our efforts in preserving the island. Our team takes great pride in providing exceptional service and we are glad that Abdul and Philippa were able to make your stay even more memorable, and that you had the very good fortune to be greeted by our Chief Operating Officer, Mr. Paul Robinson, in my absence. Our castaway picnics on our outer island private beaches can truly create a memorable experience. Thank you for choosing Bawah Reserve as your destination and we look forward to welcoming you back soon. Best regards, Raymond Saja General Manager ------------------------ Cher Bapak Corentin, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour exceptionnel chez nous et que notre équipe vous a fait sentir comme chez vous. Nous sommes fiers d'être un complexe touristique axé sur l'environnement, fabriqué à partir de matériaux locaux 100% recyclés et durables, et nous sommes ravis que vous appréciez nos efforts pour préserver l'île. Notre équipe est fière de fournir un service exceptionnel et nous sommes heureux qu'Abdul et Philippa aient pu rendre votre séjour encore plus mémorable, et que vous ayez eu la chance d'être accueilli par notre directeur général adjoint, M. Paul Robinson, en mon absence. Nos pique-niques sur nos plages privées des îles extérieures peuvent vraiment créer une expérience mémorable. Merci d'avoir choisi Bawah Reserve comme destination et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Raymond Saja Directeur général
Plus
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bawah est une véritable expérience. Celle-ci commence avec un voyage en hydravion, une première pour nombreux d'entre nous. L'arrivée sur l'île est une découverte de ses 7 îles vues du ciel, c'est incroyable. Nous sommes accueillis par tout le personnel, avec de la musique. Quand vous sortez de l'avion, vous êtes accompagnés par une personne qui vous suivra tout au long de votre séjour. Elle connait déjà vos prénoms, vous a reconnu en sortant de l'avion et vous annonce le programme de votre séjour. Selon vos envies, ce programme peut s'adapter. Le séjour inclut un massage quotidien, qui commence dès le premier jour. Le dépaysement est total. De nombreuses activités s'offrent à vous (yoga, trek, pique-nique sur une plage déserte, kayak, sunset boat...). Vous n'aurez pas de quoi vous ennuyer à Bawah. Les cabanes sont très luxueuses avec sa vue privée sur la mer. La nourriture est excellente, avec des produits frais, certains cultivés sur l'île. On voit vraiment l'intérêt du personnel de préserver ce bout de paradis. On aurait presque envie de rester avec eux pour sauver les fonds marins. J'ai fait beaucoup d'hôtels dans ma vie mais cet hôtel est une expérience humaine à vivre... et revivre. Je ne me suis jamais sentie aussi bien que dans cet endroit. Mon rêve: y retourner.
Plus
Date du séjour : août 2019
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
C'est en famille (couple et deux grands enfants) que nous avons séjourné au sein de ce Paradis, 4 nuits, avec deux bungalows sur la plage, fin août 2019.
Vite à l'essentiel : nous étions bien au Paradis, de l'arrivée jusqu'au départ : aucune faiblesse ni faille, bien au contraire, tout fut magique.
Je m'inquiétais pourtant de la formule "all inclusive", galvaudée par d'autres établissements offrant des prestations très limitées...
Oubliez comme nous vos (mauvaises) expériences passées : aucun souci concernant Bawah !
- restauration : hors alcool (facturé très raisonnablement), deux restaurants (l'un dans les arbres, l'autre sur la plage elle-même) et un bar-snacking (au tout début du ponton et à côté d'une magnifique et grande piscine) offrent des cartes véritablement gastronomiques avec des propositions très complètes (j'ai lu un précédent avis très critique à ce propos, ce que je ne comprends absolument pas puisque du petit-déjeuner au diner en passant par le déjeuner, nous nous sommes régalés alors que je suis très critique en la matière).
- massages et SPA : vous bénéficierez d'un SPA de très haut niveau, "à volonté" sous la seule condition de tout planifier dès votre arrivée (sachez que l'hôtel organise le premier massage pour le jour même de votre arrivée; nous étions 4 et chacun a pu être massé pendant près d'une heure).
- activités sportives : des guides sont à votre disposition pour toutes les activités en lien avec la mer (kayak, snorkeling, ballades en bateau, paddle). Seule l'activité de jet ski n'est pas assurée pour des considérations certainement de préservation de l'environnement qui est le fil conducteur des propriétaires). Vous pouvez également faire une petite randonnée sur l'île qui présente un relief à l'opposé des Maldives avec des points de vue extra) et visiter les archipels tout proches, accessibles à la nage ou en kayak, voire même vous faire déposer en bateau avec un panier pique-nique (expérience que nous n'avons pas pu vivre). La mer est bien turquoise et très fournie : des barracudas, des requins de récifs inoffensifs, des poissons multicolores… Seules les tortues nous ont fait défaut mais de toute évidence celles-ci sont bien présentes, comme en témoignent les multiples espaces de ponte protégés sur plusieurs plages.
Nous avons même assisté à une séance cinéma en plein air sur la plage avec grand écran et casque audio sans fil, allongés dans de très confortables fauteuils, sous un ciel d'étoiles fabuleux.
Pour les bungalows, nous avions opté pour un emplacement sur la plage, alors que ceux placés sur pilotis sont plus isolés mais, dans tous les cas, sachez que l'intérieur est superbe.
J'en viens aux aspects humains. Le personnel est simplement incroyable de gentillesse et de disponibilité, s'inquiétant constamment de votre bien-être sans être jamais ni collant ni intrusif. La direction est tout autant discrète mais attentive à tout. Et j'en terminerai avec une anecdote qui symbolise bien ce dernier aspect : mon fils s'est blessé le pieds dans la mer en s'appuyant sur un corail. Par sécurité, le docteur présent en permanence sur l'île a préconisé un examen médical plus poussé au sein de l'hôpital de Batam. Ce qui impliquait une organisation lourde pour mon fils et moi : transfert en hydravion, transfert à l'hôpital puis transfert à l'hôtel pour une nuit avant de rejoindre notre Paradis le lendemain. C'est très simple : Bawah a tout organisé sans surcoût, nous déléguant son assistante présente sur Batam, celle-ci d'une patience et d'une gentillesse inouïe demeurant à nos côtés pour toutes les étapes intermédiaires et nous ayant même réservé notre hôtel et conduit avec son propre véhicule partout où il nous fallait aller.
Notez d'ailleurs que l'organisation est extrêmement professionnelle alors que l'éloignement de l'île avec des transferts depuis Singapour nous inquiétait. Aucun souci !!! Vous êtes réellement pris en charge sans le moindre retard ni la moindre contrariété. C'est du grand art.
En un dernier mot : MERCI !
Plus
Date du séjour : août 2019
Emplacement
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de RaymondSaja, General Manager de Bawah Reserve
A répondu le 29 sept. 2019
Dear Bebevolt13, Thank YOU and your family for visiting us. We were very happy that all was ok with your son’s foot. Guest safety and comfort is always our primary concern and we were glad to assist. While we do have several jet skis on the island, these are for patrols and emergency rescue only. We do not use them recreationally, as we are conscious of both the impact on the marine environment, but also the placid and serene solitude that is Bawah. We are quite fortunate to have such a great team and they were delighted to listen to your review being read in out in one of our meetings. Our guests have been seeing MANY turtles as of late, and we recently, successfully released more than 200 into our lagoons which were hatched within our six islands. Looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Raymond
Plus
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hi there - Not at the moment. We can send you some images! Please do email us and we can send some to you! Or message us on the website or via social and we will ping some over.
To date no cases of any of the diseases you mention.
For the seaplane:
Expectant Mothers in normal health and with no pregnancy complications are not considered incapacitated until 28 weeks of pregnancy. In case of pregnancy over 28-36 weeks, medical clearance issued 7 days prior commencement of travel should be submitted.
Due to our remote location we would not recommend Bawah to expectant mothers over 28 weeks pregnant.
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Anambas Islands.
FOURCHETTE DE PRIX
1 636 CHF - 2 203 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
IndonésieRiau Islands ProvinceAnambas Islands
NOMBRE DE CHAMBRES
36
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
Est-ce votre Page Établissement Tripadvisor ?
Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.
