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Residence Inn Detroit Farmington Hills

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33163 Hamilton Ct, Farmington Hills, MI 48334-3332
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Chambre et suite (17)
Salle à manger (3)
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Mise à jour : 26.10.20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Residence Inn Detroit Farmington Hills
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Infos pratiques

Nº 12 sur 14 hôtels à Farmington Hills
Liens de l'hôtel
Offre Spéciale:Forfait

Emplacement

Plein écran
52Assez accessible à pied
Note : 52 sur 100
0restaurants à 0 km
0attractions à 0 km
Contacts
33163 Hamilton Ct, Farmington Hills, MI 48334-3332
Accès
Aéroport de Wayne County32 kmVoir tous les vols
Windsor Airport42 kmVoir tous les vols
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5avis0Q/R0astuces pour la chambre
Note attribuée
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Période de l'année
Type de voyageur
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Jimm C a écrit un avis (5 sept.)
Milton, Pennsylvanie1 contribution
1st. Took over an hour to check-in. Made the reservation on their phone number, but the Manager at the Hotel could not pull up the reservation. After what took forever my wife suggested he cancel the reservation and make a new one. Then they wanted to charge a fee for canceling the damn reservation that the hotel couldn't see. No offer to make things right, no discount, no acknowledgement they screwed up. 2nd. The ice maker in the room didn't work. 3rd the drain in the shower was plugged. 4th. Both breakfast meals were cold. The eggs and the meats were not warm. 5th. There was no one wiping down the tables during the breakfast meal. 6th. We get home and our dog now has lice. So the place is Pet friendly and charges an extra fee, well they aren't doing a little extra in cleaning/ maintaining of the rooms.
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Date du séjour : septembre 2021
Chambres
Propreté
Service
Astuce pour la chambre : Try a different hotel
Autres astuces sur les chambres
Utile
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camelsolutions a écrit un avis (août 2021)
Brevard, Caroline du Nord276 contributions66 votes utiles
This is a nice clean hotel. Rooms are spacious and comfortable. However the staff person for breakfast is rude and argumentative. Meals m-f are supposed to start at 6:30. She stated 7. Showed her the sign … she said so with a belligerent attitude. Food was horrendous. Front desk said nothing she could do not her responsibility.
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Date du séjour : août 2021Type de voyage : A voyagé pour affaires
Astuce pour la chambre : Avoid Breakfast
Autres astuces sur les chambres
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Réponse de Teuta Nokaj, General Manager de Residence Inn Detroit Farmington Hills
A répondu il y a 5 semaines
We are very sorry to hear about this. Here at the Residence Inn, we hold guest satisfaction to a high standard and are sorry to have fallen short of that expectation, in this instance. As a teachable moment, we have shared this information with our management team and will be addressing this issue to provide a higher quality experience for our guests in future visits.
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Steve K a écrit un avis (juil. 2021)
Wylie, Texas1 contribution
Booked a one bedroom suite six weeks in advance - Was forced to accept a handicap room which was not requested - NO privacy doors on bedrooms - NO closets or storage at all - Several kitchen and room appliances that did not work - Uncomfortable beds - Totally non functional room - Very poor management - uncaring and unresponsive - NO front desk staff during the day.... Intended to stay six days but left after the first night..... OK for business travelers but not suitable at all for families. Did have a great TV.... Beautiful outward appearance (public areas) but the actual room was unsuitable for families; for the handicapped , and for seniors!!! Cavaet Emptor! This is 1 1/2 years after COVID - Why bother building a new motel with no staff to o serve the guests or maintain it? .... Extremely disappointed by this NEW hotel - would never stay here even if offered a free extended stay ----
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Date du séjour : juillet 2021
Chambres
Propreté
Service
Astuce pour la chambre : Don't be deceived by the pictures - it is a disaster -
Autres astuces sur les chambres
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Réponse de Gail Johnson, General Manager de Residence Inn Detroit Farmington Hills
A répondu le 3 juil. 2021
Dear StevekY5789PH, Thank you for taking the time to share your feedback. I sincerely apologize that your experience was not pleasant. We will take your concerns and use them as a learning opportunity to grow as a property. We hope for the opportunity to host your stay again in the future. Thank you and stay safe! Best, Gail Johnson Gail.johnson@marriott.com Assistant General Manager
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Gaurav S a écrit un avis (févr. 2021)
Bombay, Inde12 contributions4 votes utiles
The property is clean and very modern in style. Very convenient location. N the best part of our stay was their manager Gail Johnson who is a warm n friendly person n it's an absolute delight to chat with her. She is extremely helpful and I will definitely visit again.
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Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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allen a a écrit un avis (déc. 2020)
3 contributions1 vote utile
This is by far the worst hotel I have ever seen. Upon my arrival the front desk agent I encountered was being very rude for no reason. First he started by asking if I have ever stayed there (I was a regular) then says your name looks really familiar. I said yes I stay here all the time and he proceeds to say " this is a pet free hotel and we have a no pet policy so as long as you know that then there won't be a problem, do you have a pet?" Pretty aggressive way to ask somebody if they are traveling with a pet if I say so which made no sense to me because I have never owned a pet in my life. This morning when I called to speak with a GM she let me know they are a pet friendly hotel and she wasn't sure why he said they weren't which further confuses me because if you are a pet friendly hotel what does it matter I do or don't have a pet with me then? Although, clearly her staff is incompetent and should not be working in the hospitality industry with that kind of service and even though she knew he did all of this and me not even staying in the room that night because I did not feel comfortable they still will not issue me a refund (I was in the room for a grand total of 15 seconds). Needless to say it's a shame that a beautiful new Property is going to be ran to the ground by a horrible staff from the GM to the front desk they should all be trained on how to treat a guest.
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Date du séjour : décembre 2020Type de voyage : A voyagé avec des amis
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ADRESSE
États-UnisMichiganFarmington Hills
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Questions fréquentes sur Residence Inn Detroit Farmington Hills
Quelles sont les attractions populaires proches de Residence Inn Detroit Farmington Hills ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Woodland Hills Nature Park (0.6 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Residence Inn Detroit Farmington Hills ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine intérieure, petit déjeuner inclus et centre de fitness.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Residence Inn Detroit Farmington Hills ?
Les principaux équipements des chambres incluent kitchenette, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Residence Inn Detroit Farmington Hills ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, installations de barbecue et thé offert pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Residence Inn Detroit Farmington Hills ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Residence Inn Detroit Farmington Hills ?
Exemples de restaurants bien situés : Bangkok Sala Cafe, Poke Poke et Dairy Queen.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Residence Inn Detroit Farmington Hills ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure et centre de fitness pendant leur séjour.
Residence Inn Detroit Farmington Hills propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Residence Inn Detroit Farmington Hills ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Residence Inn Detroit Farmington Hills propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, les clients ont accès à centre d'affaires et salles de réunion pendant leur séjour.
Y a-t-il des sites historiques proches de Residence Inn Detroit Farmington Hills ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Franklin Cider Mill (6.7 km).