Bürgenstock Resort Lake Lucerne - Waldhotel Health & Wellbeing
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Bürgenstock Resort Lake Lucerne - Waldhotel Health & Wellbeing

Lake Lucerne, Obbürgen, Burgenstock 6363 Suisse
Voyageur (248)
View from Alpine Deluxe Room on 9th floor
Chambre et suite (96)
Verbena Restaurant - breakfast - butter from local suppliers
Salle à manger (23)
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nov.

déc.

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Infos pratiques

4,5
Nº 2 sur 2 hôtels à Obbürgen
4,8 sur 5 bulles
Emplacement
4,8 sur 5 bulles
Chambres
4,2 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix
4,9 sur 5 bulles
Propreté
4,7 sur 5 bulles
Service
4,8 sur 5 bulles
Literie
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé officiellement selon les normes d'Hotelstars Union.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Branché
Affaires
Langues parlées
Allemand
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Jacuzzi
Petit-déjeuner inclus
Babysitting
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Services de navette/taxi gratuits
Centre d'affaires avec accès Internet
Wi-Fi
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Bar/lounge
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Salles de réunion
Spa
Soins du visage
Massage
Salon
Bain de vapeur
Consigne
Concierge
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Équipements de la chambre
Chambre hypoallergénique
Peignoirs
Climatisation
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites

Emplacement

Lake Lucerne, Obbürgen, Burgenstock 6363 Suisse
Nom et adresse dans la langue du pays
460avis2questions/réponses1conseil sur les chambres

Avis
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Note attribuée
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Aline Gentizon a écrit un avis en oct. 2024
Yverdon-les-Bains, Suisse
5,0 sur 5 bulles
Tout est absolument parfait! Détente absolue qui fait un bien fou! Mention spéciale pour le spa incroyable qui surplombe le lac et le personnel de tout l’établissement aux petits soins. Petit déjeuner délicieux et très bien présenté également
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Arriver en bateau et funiculaire fait partie de l’expérience. Moins banal qu’en voiture
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
patrickjouvet a écrit un avis en juil. 2024
Paris, France
5,0 sur 5 bulles
Un endroit d’exception pour un moment magique au sein d’une nature magnifique et avec un personnel professionnel. Super
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : juin 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de Oliver Liguori, General Manager de Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa
A répondu le 28 sept. 2024
Dear patrickjouvet, Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment magique dans notre établissement, entouré d'une nature magnifique et servi par notre personnel professionnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Oliver Liguori Director of Rooms & Guest Services Bürgenstock Resort Lake Lucerne
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
youpie n a écrit un avis en juil. 2024
Fribourg, Suisse
4,0 sur 5 bulles
Le lieu est extraordinaire, très soigné, tout est fait pour y passer un magnifique séjour. L'offre est immense, chacun y trouve son compte moyennant un budget certain.
Le service en chambre (équipe hongroise au Waldhotel) était plus que parfait. Merci!
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : juin 2024
3,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Oliver Liguori, General Manager de Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa
A répondu le 28 sept. 2024
Cher/e youpie n Merci infiniment pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre lieu extraordinaire et que vous ayez apprécié la qualité de nos installations. C'est formidable d'entendre que notre équipe de service en chambre a contribué à rendre votre séjour si agréable. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour une autre magnifique expérience ! Oliver Liguori Director of Rooms & Guest Services Bürgenstock Resort Lake Lucerne
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valerieserain1 a écrit un avis en mars 2024
Berne, Suisse
5,0 sur 5 bulles
L'endroit est magique le calme,
La nature.
Une chambre avec vue sur les montagnes ,
Ainsi que plusieurs promenades , possibilité de prendre le funiculaire pour se rendre au bateau et faire le tour du lac dans Lucerne.
Toutes les infrastructures,
les services proposés et les restaurants à multiples choix sont impeccables .
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : mars 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Thomas Goval, General Manager de Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa
A répondu le 10 mars 2024
Chère Valerieserain1, Un immense merci pour vos mots chaleureux et élogieux ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l'atmosphère magique, le calme et la beauté naturelle de notre établissement. Savoir que la vue sur les majestueuses montagnes depuis votre chambre a contribué à rendre votre séjour inoubliable nous remplit de joie. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les nombreuses promenades proposées et la possibilité de découvrir les charmes de Lucerne et de faire le tour du lac en funiculaire. Votre satisfaction concernant nos infrastructures, nos services et la diversité de nos restaurants nous encourage à poursuivre notre engagement en faveur de l'excellence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite et vous offrir une expérience tout aussi agréable. Cordialement, Thomas Goval Acting General Manager Bürgenstock Hotels & Resort
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Jessica L a écrit un avis en févr. 2024
Vevey, Suisse
4,0 sur 5 bulles
Les chambres sont propres, confortables. Le Spa est superbe, propre et vaste.

Le service est un gros point négatif : relevons une serveuse qui nous parle allemand alors que nous répondons en anglais et qui se montre insistante lorsqu'on ne veut pas commander autre chose, mentionnons également l'absence de signalisation claire dans l'hôtel par rapport à où se trouve le lobby. Nous avons reçu un mail quelques jours avant notre arrivée, nous demandant si nous avions des souhaits particuliers. Nous n'avons jamais eu de réponse à ce mail et personne n'en a fait mention lors de notre arrivée.
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Date du séjour : février 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesEmplacement
1,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Thomas Goval, General Manager de Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa
A répondu le 28 févr. 2024
Dear G6K89, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you found our rooms clean and comfortable, and enjoyed the superb spa facilities. However, we sincerely apologize for the service-related issues you encountered during your stay. We deeply regret any inconvenience caused by the language barrier and the insistent behavior of our staff. This is not reflective of our usual high standards, and we will address this matter promptly to ensure a more pleasant and accommodating experience for our guests. Additionally, we appreciate your observation about the absence of clear signage in the hotel, especially in relation to the lobby. We want to inform you that due to maintenance work, we had to temporarily move the reception, contributing to any confusion you may have experienced. Please accept our apologies for any inconvenience this caused. We are actively working on implementing better signage throughout the property to provide clearer directions and ensure a smoother navigation for our guests in the future. Regarding the email inquiry before your arrival, we apologize for the oversight in not responding to your special wishes. We understand the importance of such requests, and we are investigating the matter to prevent any lapses in communication in the future. Your feedback is invaluable, and we thank you for bringing these matters to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an improved and more enjoyable stay. Thank you for choosing Waldhotel. Your satisfaction remains our top priority. Warm regards, Thomas Goval Acting General Manager Bürgenstock Hotels & Resort
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Heron B a posé une question le juil. 2019
Belem, PA26 contributions12 votes utiles
Free parking?
walter e a posé une question le avr. 2018
3 contributions1 vote utile
ja wie teuer ist ein Wochenend ?
Réponse par Abraham
Hi whats de difference between de Waldhotel and The Heritage??
Aline Gentizon a écrit une astuce le oct. 2024
Yverdon-les-Bains, Suisse4 contributions
5,0 sur 5 bulles
"Arriver en bateau et funiculaire fait partie de l’expérience. Moins banal qu’en voiture"
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Obbürgen.
FOURCHETTE DE PRIX
582 CHF - 808 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
SuisseCanton of NidwaldenBurgenstockObbürgen
NOMBRE DE CHAMBRES
137
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BÜRGENSTOCK HOTELS & RESORT – WALDHOTEL & SPA Hotel (Obbürgen) : tarifs 2024 et 33 avis

Questions fréquentes sur Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa
Quelles sont les attractions populaires proches de Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Glasi Hergiswil (5.7 km), Foxtrail Schweiz (7.0 km) et Uferpromenade Weggis (5.3 km).
Quels sont les services offerts par Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa ?
Le piscine intérieure, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Quels sont les restaurants proches de Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa ?
Exemples de restaurants bien situés : Restaurant Schlüssel, Bolero Restaurante et Restaurant Focus ATELIER.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, les clients ont accès à centre d'affaires et salles de réunion pendant leur séjour.
Y a-t-il des sites historiques proches de Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Winkelrieddenkmal (4.7 km), Kapelle Maria zum Schnee - Kniri-Kapelle (4.8 km) et Kapuzinerinnenkloster St. Klara (4.8 km).
Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.
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