Comment les paiements qui nous sont versés affectent l'ordre d'affichage des prix. Les types de chambre peuvent varier.
La page des offres de réservation pour chaque établissement prend en compte la compensation que nos partenaires nous versent. Les prix affichés peuvent varier en fonction du type de chambre. Les prix s'affichent par prix le plus bas disponible, ce qui correspond au type de chambre disponible le moins cher selon les prix fournis par nos partenaires au moment de la recherche de l'utilisateur.
Que sont les Travellers' Choice Best of the Best ?
Cette récompense est la plus haute distinction que nous remettons chaque année aux établissements qui sont la crème de la crème sur Tripadvisor, c'est-à-dire ceux qui obtiennent d'excellents avis et qui se classent dans le meilleur 1 % des établissements dans le monde entier.
Reflète les prix moyens par nuit constatés récemment par nos partenaires, et n'inclut pas toujours les taxes ou frais estimés. Le prix affiché lors du paiement peut varier.
Moins cher
Moyen
Plus cher
Infos pratiques
5,0
Nº 1 sur 16 hôtels à Akumal
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Ce prix est notre récompense la plus élevée et est remis chaque année au 1 % d'établissements les mieux classés dans différentes catégories.
Bienvenue au Secrets Akumal Riviera Maya, votre second chez vous à Akumal. Le Secrets Akumal Riviera Maya met tout en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable et relaxant que possible. C'est la raison pour laquelle autant de clients reviennent chaque année.
Avec ses chambres équipées d'une télévision à écran plat, d'un minibar et d'une climatisation, l'hôtel deviendra rapidement votre second chez vous. De plus, l'hôtel offre un wi-fi gratuit.
Pendant votre séjour le Secrets Akumal Riviera Maya vous fait profiter d'une conciergerie et d'un service de chambre. De plus, le Secrets Akumal Riviera Maya est doté d'une piscine et d'un petit déjeuner, offrant l'endroit rêvé pour se relaxer après une journée bien remplie à arpenter les rues de Akumal. Et avantage non négligeable, un parking gratuit est disponible.
Si vous avez un petit creux, sachez que les restaurants Que Onda, Taverna Akumal et Que Onda Tortu-Go sont des restaurants italiens réputés auprès les gens locaux comme du reste du monde.
Si vous avez le temps, Yal-ku Lagoon est un récif situé à deux pas.
Le Secrets Akumal Riviera Maya vous offre le meilleur de Akumal à votre portée, pour un séjour parfait en tous points.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Moderne
Affaires
Langues parlées
Espagnol
Emplacement
Carretera Federal 307 Km 254 + 600, Akumal, Tulum 77760 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
Secrets Akumal Riviera Maya
13 000 avis
Accès
Assez accessible à pied
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
13 000avis2 091Questions/Réponses61conseils sur les chambres
Avis
Nous appliquons un processus de vérification des avis.
Comment Tripadvisor gère les avis
Avant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne.
Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site.
Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté.
Pour notre deuxième voyage au Mexique nous avons fortement apprécié cet hôtel superbement entretenu avec une offre de services très variés. Les chambres sont spacieuses et très propres avec un service régulier. Un petit bémol est l’insonorisation un peu trop négligée. En revanche la restauration était de grande qualité avec une offre diversifiée, le personnel impeccable et cherchant à nous parler en français. Miguel à la piscine est vraiment à l’écoute des besoins et essayait également de parler en français compte tenu de notre anglais très moyen! Que dire également des animateurs au top pour ne jamais s’ennuyer pendant nos 15 jours ( bravo à René , Gina, Carlos, Abraham et aux autres animateurs pour leur enthousiasme et leurs jeux parfois délirants mais oh combien destressants ! ) . Nous reviendrons assurément...
Plus
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Date du séjour : août 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Un des meilleurs resorts ou sinon le meilleur resort que j'ai visité ! La nourriture et les boissons sont excellentes. Superbe site et emplacement. Personnel attentionné.
Plus
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Date du séjour : août 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Econcierge Secrets Akumal, Promocionar de Secrets Akumal Riviera Maya
A répondu Il y a 1 semaine
Cher hôte, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et d'avoir choisi de passer de merveilleuses vacances avec le service de luxe et l'attention de notre charmant personnel. Il est très important pour nous que vous vous sentiez en sécurité et à l'aise afin que vous puissiez profiter de vacances vraiment relaxantes et reposantes. Vous savez que pour nous vous faites déjà partie de notre famille, alors n'hésitez pas à revenir chaque fois que possible, nous serons tous ravis de vous accueillir avec notre plus beau sourire. sincèrement Nict Ha Gonzalez E-Concierge
Plus
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avons voyagé dans plusieurs Secret et celui-ci est bien, mais ce n'était pas un wow comme nous avons eu au Secret Cap Cana. L'hôtel est propre, le service est très bien et les restaurants sont bons. La plage est courte pour marcher, mais elle est belle pour se baigner. Les lits sur la plage sont trop collés pour une expérience à 175$us! Bref dans l'ensemble c'est un bon choix de resort, mais ce n'était pas un coup de coeur pour nous!
Plus
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Date du séjour : juillet 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Econcierge Secrets Akumal, Promocionar de Secrets Akumal Riviera Maya
A répondu le 30 juil. 2024
Cher Invité, Nous vous remercions de nous avoir accordé votre temps et de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire ce que vous avez apprécié ainsi que ce que vous n'avez pas aimé, afin que nous puissions prendre des mesures et améliorer les choses pour vos prochaines visites. N'hésitez pas à revenir, grâce à vos commentaires, nous pourrons chercher des solutions et des options pour rendre vos vacances parfaites. Recevez les salutations de votre grande famille mexicaine. Bien à vous, Nicte ha González E-Concierge
Plus
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Personnel très attentionnés et avenants. L'hotel se confond avec le décor luxuriant. Un endroit très reposant. Le passage de l'oragan Beryl a laissé beaucoup d'algues sur la plage. Somme toute un excellent séjour.
Plus
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Date du séjour : juillet 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Econcierge Secrets Akumal, Promocionar de Secrets Akumal Riviera Maya
A répondu le 30 juil. 2024
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au Secrets Akumal Riviera Maya. C'est un plaisir pour nous de savoir que votre séjour a été plus qu'agréable et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. La famille Secrets Akumal Riviera Maya vous salue ! Nicte-Ha Gonzalez E-Concierge
Plus
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous sommes allés au Secret du 12 au 26 Avril 2024. Après avoir lu beaucoup de reviews et écouter des centaines d'heures sur cet hôtel nous avions de grandes attentes et nous n'avons pas été déçu. Ce fut un voyage extraordinaire où nous nous sommes senti comme des rois.
Feeling général ; 5/5, 5⭐️, 5💎 Pour ma part Le meilleur (égalité avec le Le Blanc Cancun) des tout inclus que nous avons eu la chance de visiter.
Piscine : Nous avons passé nôtre séjour qu'à la piscine principale où ils organisent les activités. La piscine était propre, assez grande pour ne pas se sentir trop coincé lors d'activités et assez profonde. L'attrait principal le poolbar surtout grâce aux bons services de Jesus !! Le seul bémol on ne vois pas la mer. On le savait déjà mais ça ajouterai la cerise sur la gâteau.
Plage : Nous sommes pas trop type plage donc nous y sommes allés que pour aller dans la mer et une journée balibed. On a pu remarquer qu'elle est nettoyé chaque matin. Il n'avait quasi pas de seaweed
Tortue : Ohhh wow 🤩 Chaque fois que nous avons fait de l'apnée en face de l'hôtel nous avons vu une tortue. Elles ne sont pas aussi grosse que dans la réserve mais c'est magnifique et apaisant à regarder. Nous avons décidé de payer quand même pour le Turtles experience et je ne le regrette pas. Avec René et Kevin se fut une expérience extraordinaire. Nous étions que nos 4 et nous avons vu au moins 10 tortues et 3 raies.
Hotel ; L'hôtel est magnifique. J'adore le revêtement extérieur en pierre c'est magnifique. C'est toujours très propre. Les salles de bains publiques sont nettoyées régulièrement et ça sent bon.
Chambre ; WoW 🤩 Nous avions une chambre vue jardin prefered club. Elle était grand à notre goût et toujours propre. Service de Turndown un beau petit plus. Le bar était toujours bien rempli. Nous avions écrit une note de ce que nous voulions à notre arrivée et ils ont toujours respecté notre demande.
Nourriture ; Oh my god.... nous avons bien trop manger tellement c'était délicieux 🤤 J'aurais tellement aimé goûter à plus mais nous étions toujours plein et que dire des BBQ qu'il organise quasi chaque jour Miam !!! Il ne faut pas manquer le kiosque à pizzas, les escargots au Bordeaux, le carbonara du Portofino. Beaucoup de choix au buffet mais nous préférions aller au seaside grill où nous avions un super service surtout un super accueil de Alexa et son magnifique sourire. Peut importe le restaurant le service est toujours super. Le vin maison n'était pas à notre goût mais ils ont un bon choix de vin à la carte $$
BaliBed ; On s'est payé une journée pour une occasion spéciale. Comme on n'est pas trop type plage en partant, Honnêtement je ne vois pas trop l'intérêt de payer pour ça à part pour l'achat de la bouteille de champagne. Le service était super mais autant que ce que nous avions a la piscine.
Prefered Club ; Pour ma part j'ai trouvé que sa valait la peine de payer pour avoir se service. Toujours bien accueilli et un super service. Les petites bouchées sont excellentes et toujours plaisant un endroit à l'air climatisé pour prendre un drink et jouer aux cartes avant le souper.
Spa ; les installations sont magnifiques !! Les douches dans les vestiaires wow !!! De plus un des meilleurs massages que j'ai reçu dans un tout inclus et pour mon conjoint c'est le meilleur. Demander Carolina et Brillana. L'hydrothérapie est super. Très intime et relaxant. Nous avons adoré le fishspa qui incluait un ptit massage des pieds super agréable.
L'hôtel est magnifique mais ce sont les employés qui ont rendu notre séjour des plus agréable. l'équipe d'animation, les hôtesses, serveurs, barmaid, l'équipe de concierge. On se sent comme avec des amis.
Merci Moises (pool concierge) pour toutes les attentions, ton service irréprochable, ta bonne humeur. Tu as un belle avenir qui t'attend !!
Merci Alberto pour tes bons conseils mais surtout de nous avoir préparer un inoubliable souper d'anniversaire et un merveilleux souper spectacle.
Merci Jesus pour ton service hors pair. Un des meilleurs barmaid que nous avons eu. Il s'est souvenu des le lendemain notre drink préférer et personnalisé.
Merci René et Jonas pour les merveilleux moments que nous avons partagé. Nous nous souviendrons pour toujours de notre mariage. Merci aussi à Kevin, Grabiel, Gina, Dani. On a eu beaucoup de plaisir 🥳
Merci pour leur bons services à Santiago et Gil ; Oceana Diego ; Portofino Oscar ; market café et oceana Edgar ; seaside grill Josephine Francesco ; Bali Bed et 2eme piscine Raphael ; Bordeaux J'oublie beaucoup de nom mais Merci à tous !!
SVP soyez courtois avec les employés et donner du pourboire. Ils travaillent fort pour rendre notre expérience des plus agréable. Comme tout le monde ils peuvent avoir de moins bonne journée ça ne veut pas dire qu'il ne mérite pas notre respect.
Plus
Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Econcierge Secrets Akumal, Promocionar de Secrets Akumal Riviera Maya
A répondu le 7 juin 2024
Chère invitée et cher invité Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet excellent commentaire détaillé, L'une de nos priorités est le service et c'est un véritable honneur pour nous de savoir que nous avons réussi à vous faire sentir comme le joyau inestimable que vous êtes pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les activités, la nourriture délicieuse, les chambres de luxe illimitées et les installations que le Secrets Akumal Riviera Maya a à offrir, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les activités, la nourriture délicieuse, les chambres de luxe illimitées et les installations que propose le Secrets Akumal Riviera Maya. Nous tenons également à vous remercier d'avoir souligné votre séjour et vos recommandations, qui sont d'une grande aide pour nos lecteurs. Nous sommes heureux de lire des commentaires comme celui-ci, dans lesquels nos clients prennent le temps de mentionner les collaborateurs qui laissent leur marque par leur attitude magnifique et leur dévouement au service. Nous sommes fiers d'avoir des personnes aussi précieuses qu'eux, et chaque fois que quelqu'un les mentionne dans un commentaire, cela les encourage et les remplit de joie, et nous l'apprécions vraiment. Dans l'attente de votre retour prochain, nous vous prions de recevoir un accueil chaleureux de la part de toute l'équipe. Cordialement Nicte-Ha González E-Concierge
Plus
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bonjour,
Il faut regarder par rapport aux dates de Spring Break : de fin février à début avril. Après l'hôtel étant excentré de Cancun il y a moins de risques.
Autres facteurs, les algues qui apparaissent de Mars à Septembre.
Voir peut être également les dates de vacances des américains qui seraient susceptible de venir
Nous y sommes allés début Avril, les algues restaient raisonnables et nettoyer tous les matins sur la plage devant l'hôtel. Et concernant le monde cela restait correct on a toujours trouvé des sièges aux piscines et peu d'attente voir aucune aux restaurants.
J'espère vous avoir aidé un peu :)
Hello, you can swim alone and may be lucky enough to see turtles. My daughters have seen three but there are snorkelling areas to respect. Don't pay 30 dollars to go see them with a guide you will see them for yourself with a little luck
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Akumal.
FOURCHETTE DE PRIX
373 CHF - 671 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaTulumAkumal
NOMBRE DE CHAMBRES
433
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
Est-ce votre Page Établissement Tripadvisor ?
Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.
