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Ibis Madrid Fuenlabrada

Voyageur (26)
Chambre et suite (29)
Salle à manger (14)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
ÉcoLeaders ÉcoPartenaire
Équipements de l'établissement
Restaurant
Parking gratuit
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
319avis
80photos
6Q/R
0astuce pour la chambre
Note attribuée
  • 79
  • 111
  • 93
  • 19
  • 17
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
établissement propre mais sombre pas beaucoup de place pour assoir au petit déjeuner même problème nous sommes les uns sur les autres , petit déjeuner manquant de diversité loin des critères Ibis , la chambre en revanche rien a dire.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de DIRECCION1, Manager de Ibis Madrid Fuenlabrada
A répondu hier
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous considérons votre opinion. salutations. Laura
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super bien placer pour travailler dans la zone rpaport qualite prixc le top le seul probleme la carte du restaurant tres domage pour cet hotel qui merite des plats simples mais bon ne table meilleurenul de dire a la fin qu il faut ecrire en miniscule
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Hôtel pas propre papier dans les couloirs ,plein de fourmis dans la salle de restaurent sa monte sur les pied quand on mange inadmissible, pas agréable du tout à l acceuil, la nourriture pas bonne du tout on mange le soir les reste du matin ,je ne recommande pas du tout
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Réponse de DIRECCION1, Manager de Ibis Madrid Fuenlabrada
A répondu le 11 sept. 2018
Bonjour, Je suis très surprise de votre commentaire surtout la partie en relation avec le dinner. Car depuis la rénovation des chambres et des zones communes nous avons créé une carte spéciale pour le dinner dont nous avons de très bon retour clients et qui n´inclus aucun produit du petit déjeuner. J´espère que vous aurez l´occasion de revenir un jour, Bien cordialement
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Accueil vraiment très médiocre. Dommage qu’on se sente agressé à l’accueil. Tamara qui nous a reçu a été vraiment très désagréable. Limite on la dérangeait. On va dans un hôtel pour un service et un accueil. Le barman excellent tout comme le reste.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de DIRECCION1, Ibis Fuenlabrada de Ibis Madrid Fuenlabrada
A répondu le 25 août 2018
Bonjour Monsieur Frédéric K, Nous regrettons beaucoup que, dans un moment de stress, vous ayez reçu une brusque attention de la part d’un de nos collègues. Ce n'est pas habituel, car nous pouvons vous assurer qu'elle est l'une des personnes les plus professionnelles et les plus attentives que nous ayons, nous vous prions de bien vouloir nous donner une seconde chance de vous montrer combien nous aimons prendre soin de nos clients. Sincères salutations, Ibis Fuenlabrada
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Je suis descendu à l’Ibis Fuenlabrada en voyage d’affaire. L’hôtel est en bord d’autoroute mais les chambres sont silencieuses. L’hôtel est moderne et refait récemment. Par contre la chambre sentait l’eau croupie. L’hôtel demande de payer à l’avance ce qui est toujours
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Réponse de DIRECCION1, Ibis Fuenlabrada de Ibis Madrid Fuenlabrada
A répondu le 22 août 2018
Bonjour monsieur Vinzoster, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de discuter de votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nouveau menu au Grape Bar et que vous puissiez vous reposer tranquillement dans la chambre, mais nous regrettons surtout que des détails tels que la mauvaise odeur des tuyaux aient éclipsé votre séjour car nous recherchons toujours le bien-être de nos clients. Le prépaiement à l'arrivée est une nouvelle procédure que nous avons récemment mise en place afin d'éviter que le client doive attendre le jour du départ. En tant que nouvelle procédure, nous nous y adaptons toujours et toutes les défaillances possibles qui peuvent nous indiquer nous aident à l’améliorer et à le faire plus rapidement à l’avenir. Nous espérons vraiment que vous pourrez nous donner l’occasion de vous surprendre de manière plus agréable dans un avenir proche. Sincères salutations, Ibis Fuenlabrada
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger
Bedroom.
Bathroom.
Bathroom.
Bedroom.
quarto 422
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Hay aparcamiento gratuito???
Si, disponen de parking gratis para los clientes
0 vote
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hola! tiene parking gratuito, para ir a Madrid en transporte público tienes varias opciones. Una de ellas es ir con el coche a la estación de la Serna de Fuenlabrada allí lo puedes dejar aparcado, el tren te deja en 25 minutos en Atocha. Otra es ir en coche por la carretera de Toledo hacia Madrid y al entrar en Madrid por la zona de embajadores aparcar el coche y coger el metro.
2 votes
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El desayuno que ofrecen con la habitacion no es buffet, si lo deseas tiene un coste de 3,75 por persona como suplemento.
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No hay minibar pero hay servicio de bar 24h
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12
FOURCHETTE DE PRIX
50 $US  - 76 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
EspagneCommunauté de MadridFuenlabrada
NOMBRE DE CHAMBRES
128
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