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STYLE D'HÔTEL
Luxueux
Équipements de l'établissement
Wi-Fi public
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Bar/lounge
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
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Quelle délicieuse surprise cet endroit s'est avéré être! C'est un bijou caché qui offre un mélange parfait de confort et de charme. L'ambiance était tellement invitante que je me suis sentie instantanément chez moi. Le personnel était sympathique sans être autoritaire, toujours disponible en cas de besoin. J'ai particulièrement apprécié les petits plus qui ont rendu mon expérience
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Date du séjour : juin 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Terrible service client, à partir du moment où vous entrez dans l'hôtel jusqu'à votre départ. Cet hôtel devrait fournir une expérience élevée, cependant, tout ce qu'ils font est de vous arnaquer. Le bâtiment est agréable avec des décorations fabuleuses et de grande qualité, le service est très décevant et injuste pour l'argent qui vous est facturé.
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Date du séjour : août 2024
Rapport qualité / prix
Emplacement
Propreté
Service
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Nous avons fait un staycation et il a été à la hauteur de ce que vous attendez d'une propriété Aman. Hector, le Front Office Manager, a élevé notre expérience à inclure tant de touches personnalisées qui nous ont fait sentir à la maison. Les offres de spa et de piscine étaient inégalées à New York et notre repas au Nama rivalisait avec tous les meilleurs restaurants Michelin de la ville. Nous reviendrons certainement !
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Voyage en famille de 5 personnes avec mari et 3 enfants de 19 , 15 et 8 ans.
La PIRE expérience hôtelière de notre vie en matière de service à la clientèle.
Nous avions 2 chambres et 1 d'entre eux était sale à l'arrivée. Considérant que les chambres vont pour 1800 $ par nuit est-il déraisonnable d'attendre des chambres propres? Nous avons dû faire nettoyer la chambre à nouveau!
Tous les jours, il y avait des problèmes avec la climatisation. le bruit de la rue était si mauvais la plupart des nuits, nous ne pouvions pas dormir. Nous étions là pour un tournoi d'échecs et avions besoin d'une bonne nuit de sommeil donc quand nous pour une chambre changer le front office littéralement jamais rappelé.
Le pire front office - Les gestionnaires de front office sont terribles. Le pire personnel de ménage que nous ayons jamais rencontré dans notre vie et nous avons voyagé dans le monde entier. Les demandes simples d'entretien ménager n'ont pas été suivies.
Le personnel de concierge est moyen au mieux.
Honnêtement, à part l'emplacement et la taille de la chambre RIEN n'est bon sur aman hotel.
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Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Our rooms were on floor 7 and street noise from below was a REAL issue.
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Nous étions ravis de visiter l'Aman pour la première fois. Nous avions 2 chambres. L'hôtel est magnifique, les chambres sont immenses, belles. Cela a dit que la visite a été très décevante. La première chambre qu'on nous a donnée puait la fumée de cigare. Nous avons été déplacés dans 2 autres chambres et dans aucune des deux chambres, nous ne pouvions obtenir la climatisation à moins de 73 degrés. Nous avons demandé à être déplacés dans 2 autres chambres et avons eu le même problème. AC ne descendrait pas en dessous de 71 . Ceci pour les chambres qui coûtent 2 k$/nuit. Le personnel était très gentil mais a évité le problème. Vraiment décevant.
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Date du séjour : juillet 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de New York.
FOURCHETTE DE PRIX
1 951 CHF - 3 315 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
États-UnisÉtat de New YorkNew York
NOMBRE DE CHAMBRES
83
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