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Moyen
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Infos pratiques
3,5
Nº 303 sur 505 hôtels à New York
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Bienvenue au Millennium Times Square New York, votre second chez vous à New York. Le Millennium Times Square New York met tout en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable et relaxant que possible. C'est la raison pour laquelle autant de clients reviennent chaque année.
Situé non loin de monuments tels que Love Sculpture (0,9 km) et Manhattan Skyline (0,9 km), le Millenium Hotel est parfait pour découvrir les différentes attractions de New York.
Équipées d'une télévision à écran plat et d'une climatisation, les chambres du Millenium Hotel Nyc offrent tout le confort dont vous avez besoin. Vous pourrez même rester connecté grâce au wi-fi payant.
L'hôtel dispose de nombreux atouts, tels qu'une conciergerie et un service de chambre.
Le centre de fitness et le petit déjeuner contribueront à rendre votre séjour encore plus spécial.
Vous êtes amateur du homard ? New York et ses restaurants populaires comme The View Restaurant & Lounge, Eleven Madison Park ou Eataly, sauront ravir vos papilles. Et la bonne nouvelle, c'est qu'ils sont tous situés à proximité du Millenium Hotel Nyc.
Si vous êtes en manque d'activités, Empire State Building (0,9 km), Sommet du Rocher (0,5 km) et Times Square (0,2 km) vous feront passer un agréable moment, le tout à côté du Millenium Hotel New York.
Le Millennium Times Square New York vous offre le meilleur de New York à votre portée, pour un séjour parfait en tous points.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
7 918avis334Questions/Réponses43conseils sur les chambres
Avis
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Je tiens à partager ma mauvaise expérience à l'hôtel. Lors de notre arrivée tardive, ma carte de visa ne fonctionnait pas pour la caution. J'ai proposé de payer la caution en espèces pour pouvoir entrer dans ma chambre, mais la dame, au nom de SUE ELLEN, a refusé sans explication claire, évoquant un 'protocole étrange'. J'ai eu l'impression d'être maltraité et de faire face à des préjugés, ce qui est inacceptable. J'espère que la direction de l'hôtel prendra des mesures pour améliorer la formation de son personnel et assurer un traitement respectueux de tous les clients."
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Date du séjour : janvier 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de General Manager, Guest Services / Front Office de Millennium Hotel Broadway Times Square
A répondu Il y a 1 semaine
La situation que vous décrivez est préoccupante et sera portée à l'attention des membres de l'équipe concernés. L'engagement à fournir un service respectueux et accommodant est de la plus haute importance et vos commentaires sont précieux. Veiller à ce que les clients vivent une expérience sans faille est une priorité et l'hôtel s'efforce de répondre rapidement à toute préoccupation.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hôtel très bien situé, à deux pas de Times Square. Impossible d'avoir une chambre avec deux lits simples, uniquement un grand lit 2 personnes. La chambre était assez spacieuse mais vraiment vieillotte (un rafraîchissement du bâtiment entier ne serait pas un luxe). Le papier se décollait par endroit et il y avait un trou dans le mur de la salle de bain derrière la porte. On voyait le Chrysler building de la chambre mais malheureusement une grue nous empêchait d'apprécier totalement la vue. Il faisait très froid dans un côté de la chambre à cause de la climatisation du couloir (la porte n'étant pas étanche, l'air froid passait dessous et sur les côtés). La télévision ne fonctionnait pas le jour de notre arrivée et un employé de la réception nous a envoyé quelqu'un qui a rapidement réglé le problème.
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de General Manager, Agency / Consultant de Millennium Hotel Broadway Times Square
A répondu le 13 juil. 2024
malycia6661, Merci d'avoir partagé vos réflexions. C'est formidable que l'emplacement près de Times Square vous convienne. L’équipe qui s’est rapidement penchée sur le problème de la télévision est appréciée. Vos commentaires sur l'état et la température de la pièce seront pris en considération. Des commentaires comme le vôtre sont précieux pour des améliorations continues.
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Nous sommes arrivés à l’hôtel pour minuit, nous sommes tombés sur une dame à la réception qui était très très lente et que à mit exactement 40 minutes avant de nous attribuer notre chambre. Nous sommes arrivés dans notre chambre afin de la découvrir et de se reposer du long voyage, le lit n’avait pas été fait, il y avait des serviettes mouillées au sol dans la salle de bain. Nous sommes descendu à nouveau à la réception et la chambre a été changée au bout d’une heure. Il y a 4 ascenseurs dans l’hôtel uniquement 2 fonctionnent pour 50 étages et ils sont très peu disponible, nous devons attendre parfois 10 minutes à notre étage le temps que l’ascenseur puisse être libre et disponible. Nous avons demandé le Jour du Check out de garder une heure supplémentaire la chambre au lieu de la rendre à 11h, nous avons demandé pour midi. Il fallait payé 150 dollars supplémentaires nous l’avons donc rendu à 11h aucune gentillesse ni dialogue c’est l’anarchie cet hôtel au vu du prix de la nuit à fuir !!
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de General Manager, Agency / Consultant de Millennium Hotel Broadway Times Square
A répondu le 18 mai 2024
Camper40977984825, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le processus d'enregistrement et les conditions des chambres n'ont pas répondu à vos attentes à votre arrivée. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service efficace et des chambres bien préparées. Les temps d'attente pour les ascenseurs et les frais supplémentaires en cas de départ tardif sont notés et nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à nous améliorer. Les commentaires sur le niveau de service reçu des membres de notre équipe sont également notés. Nous nous engageons à offrir de meilleures expériences à l’avenir.
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L'hôtel est extrêmement bien placé mais plusieurs autres peuvent s'en vanter aussi. Le personnel est impeccable: serviables, aimables, polis, professionnels. Rien à redire à ce niveau-là! Si ce n'était que le côté humain à considérer, il y aurait bien plus d'étoiles dans mon appréciation globale.
PAR CONTRE, de toute évidence l'hôtel a déjà connu de plus glorieuses époques. L'absence évident d'investissement pour la rénovation et l'entretien du bâtiment a fait des ravages au niveau des chambres, et le prix ne s'est pas vraiment ajusté à la baisse en conséquence.
Ne vous laissez pas leurrer par de belles photos prises sous des angles flatteurs et bien choisis et - par exemple - remarquez que celles de la salle de bain ne s'y trouvent pas (sur Booking, par exemple). C'est pour une bonne raison!
Vous verrez dans les photos ajoutées que les chambres sont carrément défraichies à des limites pas imaginables sur un hôtel soi-disant 4 étoiles!
La toilette? Comptoir de la salle de bain brisé et réparé de manière plutôt minable, l'interrupteur de la ventilation de la toilette ne fonctionne pas, l'interrupteur de la lumière est en très piteux état, la porte de la toilette a des rayures non nettoyées.
La chambre? Du papier peint décollé par endroits, et assez sale aussi. Armoire arrachée pour faire plus moderne, mais aucun souci de retirer les anciens supports au niveau du plancher. Il y a déjà eu un minibar... il n'en reste que le trou derrière la petite porte. Il y a un bac à glace (au moins) mais la machine à glaçons de l'étage - vous l'aurez deviné - ne fonctionne pas.
La chambre qu'on avait affichait "Vue sur la Boule de Times Square" ce qui la rendait plus chère et qui était pourtant presque vrai; car, on la "voyait" - certes - mais à travers un espace minime entre 2 autres gros bâtiments. Aucune vue véritable sur Times Square.
Bref, ne vous laissez pas leurrer par un hôtel qui s'affiche comme étant un 4 étoiles, qui vous charge un prix en conséquence mais qui vous offre un espace de vie privatif abominable. Le lobby, lui, est MAGNIFIQUE et fait état d'une gloire et d'un faste passés, sauf qu'on n'habite pas le lobby, n'est-ce pas?
Bonne chance dans votre quête de (bien meilleur) hébergement à New York!
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de General Manager, Agency / Consultant de Millennium Hotel Broadway Times Square
A répondu le 14 mai 2024
Odyssey08979811499, merci d'avoir partagé vos idées. Il est encourageant d'entendre parler du service louable fourni par les membres de notre équipe. Nous regrettons cependant d'apprendre votre inquiétude concernant l'entretien de notre logement. Nous accordons une importance particulière à l'entretien de nos chambres et vos commentaires seront transmis à l'équipe pour un examen plus approfondi. Les points que vous avez soulignés concernant les photos et les caractéristiques de la pièce seront également évalués pour garantir une représentation plus précise. Nous cherchons continuellement à améliorer le confort et la satisfaction de nos clients, votre contribution est donc cruciale. Nous espérons sincèrement que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous et nous donnerez la chance de vous offrir une expérience supérieure.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
L’hôtel est très bien placé avec accès facile au métro. Les chambres sont agréables mais pas toutes jeunes. Le seul point noir c’est l’attente au petit déjeuner. À minima 1/2h si vous arrivez après 8h. La salle est beaucoup trop petite. Prévoyez cela dans votre timing de journée. C’était déjà comme cela lorsque c’était le Novotel.
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de General Manager, Agency / Consultant de Millennium Hotel Broadway Times Square
A répondu le 3 mai 2024
Nathc44, c'est merveilleux d'apprendre que vous avez trouvé l'emplacement du Millennium Broadway Times Square pratique et que vous avez apprécié nos chambres confortables. Nous apprécions également votre patience face à la situation du petit-déjeuner et nous cherchons toujours des moyens d'améliorer l'expérience globale de nos clients. Nous espérons te revoir bientôt.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Les portes et les espaces sont larges mais je suppose qu ils ont des chambres specialement equipees. Il faudrait leur demander directement.
Cirdialement
La Chaux-de-Fonds, Suisse53 contributions86 votes utiles
La température est réglable sans problème.
Nous n' avons rencontré qu'une personne parlant un peu français à la réception, Josh je crois. Sinon c'est anglais.
Pour la vue faite une demande spécifique lors de votre réservation au près de l'hotel, en sachant que la vue ne sera pas totalement degagée car les batiments entourant l'hotel sont eux aussi très hauts.
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de New York.
FOURCHETTE DE PRIX
181 CHF - 416 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
broadway hotel, millenium broadway hotel, millennium broadway hotel, millennium hotel broadway new york, hotel millennium broadway new york, millennium hotel new york city, millennium broadway hotel, millenium hotel nyc, millenium hotel new york
ADRESSE
États-UnisÉtat de New YorkNew YorkTimes Square/Theater District / Theater District / Midtown West / Manhattan / Midtown
NOMBRE DE CHAMBRES
626
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Millennium Hotel Broadway Times Square dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Millennium Hotel Broadway Times Square propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Millennium Hotel Broadway Times Square est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés, chambres avec accès mobilité réduite et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.
