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Située à Flaine Forum, à deux pas de la place centrale et au départ des pistes, l'hôtel et la résidence haut de gamme Alhéna abrite derrière son architecture originale et son implantation idéale le véritable art de vivre à la montagne.
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
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Nous avons séjourné 15 jours mi août dans cette résidence MGM Alhéna et ce fut un excellent séjour. La directrice et son équipe sont sympathiques, a l’écoute et interviennent en cas de soucis. L’emplacement est le meilleur de la station à mon sens car vue sans vis à vis sur la montagne et à 3 minutes à pied de tout le centre avec les animations et magasins. En hiver pour le ski ce doit être parfait car juste à côté des principales remontées mécaniques. Allant souvent chez MGM mais testant toutes les stations nous n’avons pas été dépaysés du mobilier de qualité et des espaces piscines, spa et salle de sport. J’ai mis 4 étoiles et non 5 car l’appartement et l’extérieur du bâtiment ont plusieurs mal maçons ce que nous n’avions jamais eu dans les autres résidences. Baie vitrée qui laisse passer l’air car mal posée. Plinthes gondolées de partout car il y’a eu des dégâts des eaux. La baignoire a des coins sans joints… On voit le jour entre le montant de la porte et celui de la fenêtre dans le sauna, de plus manque le seau d’eau et le sablier qui sont toujours dans des saunas. Enfin on voit l’isolant extérieur à plein d’endroits car il manque du bardage… Je suppose qu’ils vont profiter de l’inter saison pour demander aux entreprises de lever leurs réserves car sinon les appartements vont vite s’abîmer et cela ne correspond pas à ce que nous avons eu dans les autres résidences du groupe. Cela ne nous empêchera pas de revenir à l’avenir pour ce que j’ai cité au départ de l’avis et car les animations pour les ados et les paysages des rando à faire sont au top.
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Résidence avec parking sous terrain donc on ne laisse pas sa voiture dehors.
Salle de jeux avec...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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L'hôtel et la résidence Alhena sont incroyables. Très beau complexe flambant neuf. Nous avons été tellement impressionnés à notre arrivée. Les appartements sont décorés avec goût et c’est le meilleur accès aux pistes de ski que j’ai jamais connu. Le balcon donne sur les pistes exposé sud. La piscine et le spa sont incroyables car il y a aussi un immense jacuzzi. La salle de jeux pour enfants se trouve au 3ème étage, près du casier à skis. Le spa et la piscine se trouvent au 2ème étage et le bar et la réception au 1er étage. Cela aurait été mieux si la salle de jeux pour enfants était proche du bar. Comme le bar et la salle de jeux pour enfants se trouvent dans des zones différentes, le bar de l'hôtel est toujours très calme. Ce serait bien qu'il y ait des animations quelques jours par semaine pour les enfants afin qu'ils puissent faire connaissance. Comme une activité de maquillage dans la salle de jeux ou une séance de karaoké. Nous comprenons que c'est un nouvel hôtel mais c'est très très calme.
Mais à part ça, c'est incroyable. Je suis venu seul avec mon fils donc nous voulions un peu de compagnie le soir alors nous sommes allés dans un autre hôtel plus animé avec des concerts deux fois par semaine et 3 restaurants et un bar animé et une salle de jeux attenante.
Nous avons passé de très bons moments dans la piscine thermale car nous y allions quotidiennement pendant 2 heures minimum. Ils disposent d'un sauna et d'un hammam, d'une douche tropicale, d'une piscine froide et d'une pataugeoire. Très relaxant . Et les enfants jouaient tous ensemble.
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en famille
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Nous venons de passer une semaine en famille dans l'appartement B15. Indéniablement, un emplacement idéal au pied des pistes, une vue sur la montagne à couper le souffle. L'appartement est très spacieux, moderne avec des équipements de qualité. Facilité d'enregistrement à l'arrivée et au départ. Deux bémols toutefois: - quelques travaux inachevés: isolation apparente en façade, infiltration d'eau à l'accueil, des cales laissées autour des fenêtres sur le balcon. Cela dénote par rapport au standing de la résidence. Quel dommage! - l'absence de surveillance au sein de l'espace piscine: interdiction aux mineurs non respectée, les gens rentrent avec leurs chaussures sans aucune notion d'hygiène.... Dommage pour ces deux derniers points car compte tenu d'un prix élevé, on s'attend à ce que soit impeccable.
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Date du séjour : mars 2024
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
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Nous avons séjourné 1 semaine dans la très grande Suite Exécutive au 6ème étage, 145 M² !
La chambre en elle-même est super avec 3 très grandes chambres et un très beau salon avec une vue superbe sans bâtiment autour ! Certainement la vue la plus exclusive !
Cependant, l'hôtel est trop cher pour ce qu'il est et surtout dans une station de ski qui n'est pas au même standing.
Je juge ici le service par rapport au prix qui était pour nous de 6 KEUR/Semaine !
Ce n'est définitivement pas un hôtel standing :
- Ménage très aléatoire, parfois le matin, parfois à 17h ! - Le temps de nettoyage est très rapide et sauf 2 jours, ils n'ont même pas utilisé l'aspirateur - 1 seul sèche-cheveux pour un appartement de 145 m ! - Pas de boissons de bienvenue comme décrit sur leur site Internet - Aucun échantillon - Pas de TV connectée (Netflix est disponible mais comme la TV n'est pas connectée, vous ne pouvez pas y accéder. . . ) - Pas de service de restauration comme décrit - Pas de tarifs spécifiques avec le Ski shop mis à part
Bref, surtout trop cher.
Le Personnel est trop court avec une faible expérience. Nous étions à Alpen Lodge l'année dernière (même groupe), c'était tellement mieux.
Si vous souhaitez y séjourner, ne prenez pas l'hôtel mais la résidence, vous aurez exactement la même chose à un prix moins cher.
Pour avoir un vrai service hôtelier, on ira avec la branche CGH qui évolue vraiment vers un service Hôtelier plutôt que MGM.
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Date du séjour : février 2024
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
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Tout est question de localisation à mo… certainement pas terminé ! ! Alarme incendie la première nuit à 2 heures du matin… apparemment quelqu'un avait appuyé sur l'alarme et n'avait pas pu l'éteindre ! Enfants déchaînés et bain à remous utilisé comme baignoire pour bébé alors qu'il est écrit dans la porte réservé aux adultes… espace repos ! ! Pourquoi, oh pourquoi n'est-ce pas un système de carte-clé ? ? Nous sommes au 21ème siècle de la rue mais ils utilisent de grosses vieilles clés… qui ne sont pas géniales à transporter dans ses manteaux de ski ! Des déchets partout à l'extérieur provenant des constructeurs… le revêtement extérieur comporte des zones manquantes montrant tous les intérieurs et une isolation qui était toute mouillée par la pluie. Si vous souhaitez prendre un verre au bar ou un café… bonne chance pour trouver un membre du personnel. Le personnel était adorable mais ne savait pas vraiment ce qu’il faisait. Les suites familiales de 2 chambres disposent de suffisamment de matériel pour 2 personnes seulement, de toilettes et jamais de plus d'un rouleau de toilettes. Lorsque nous avons demandé un peu plus à la femme de ménage, nous avons passé 20 minutes à la chercher… pourquoi pas déjà sur le chariot de ménage ! Je sais que le prix reflète le fait que le projet n'est pas terminé, mais ils ont encore du chemin à parcourir avant de facturer le tarif en vigueur pour l'endroit où il se trouve.
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Date du séjour : janvier 2024
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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