Merci à toute l'équipe de l'hôtel qui a su égailler mon anniversaire comme personne. Un merci tout particulier à Chloé qui nous a enchanté par son accueil et immense sourire, à Pedro, pour son entregent et son amabilité et à Pablo (qui se reconnaîtra), pour son humour et son professionnalisme. L’accès au spa durant toute la durée du séjour est un plus, ainsi que le buffet du samedi soir. 😊 Soyez assurés que nous reviendrons … un jour.
Pour nos 28ans tout a été magique le lieu et surtout le personnel que ce soit du personnel d’accueil ,les serveurs les serveuses , les barmans,les femmes de ménages ou le maître d’hôtel tout le monde est très poli tout le monde nous a très très bien parlé . On a passé un très bon moment nous avons pris la demi-pension la pareille que des bonnes surprises petit déjeuner copieux et très bien présenté nous avons eu accès grâce à l’hôtel aux eaux de gruyère très agréable aussi pour une détente assurée
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Il est superbe, propre, les chambres sont décorées avec beaucoup de goût. Les bains sont compris dans le prix, qui est assez cher, mais normal pour ce type d’hébergement en Suisse, malheureusement! Le personnel était agréable, le petit déjeuné très bon et copieux. Nous n’avons rien à redire !
Très belle hôtel , accueil agréable, Les bain sont compris dans le prix de chambre et profité du restaurant d'une grande qualité culinaire, service impeccable et très raffiné , les yeux fermé , seul notre chambre avait un bruit de ventilation pénible
Ça n’est pas la première fois que nous venons et la première chose qui m’a frappée c’est qu’il n’y avait pas les petit cadeaux de bienvenue comme les meringues et chocolat comme d’habitude mais juste une bouteille d’eau. Les peignoirs et pantoufles absents aussi, nous avons dû aller les réclamer à la réception. Ceux- ci sont vraiment usé, plus de passant pour le peignoir, très rêche, très vieux quoi. Réceptionniste bien, souriants et efficace. Les femmes de ménages top. La chambre propre et pratique, belle vue. Les bains, comme toujours, un vrai plaisir. Nous avons pris demi- pension, nous arrivons au restaurant et nous voyions des filets de perches sur la carte mais que pour le menu enfant. Nous demandons si c’était possible d’en avoir pour un plat adulte. La réponse et oui mais avec un supplément de 15 frs par personne! Je trouve très cher vue ce qu’il y avait dans l’assiette qui était par contre très bonne. Le buffet petit-déjeuner est très bien. Par contre pour avoir un café c’est compliqué. Serveurs à côté de la plaque, ne savait plus ou donner les cafés ou carrément oublié la commande. Nous avons été faire un Macchiato ou il y avait une machine au fond de la salle où je pense vue les regards des serveurs que nous n’avions pas le droit d’utiliser cette machine. Mais à force d’attendre… Serveurs/ses stressés/ées pour la plupart. Enchaîne les apéros, plats, desserts sans avoir le temps de finir, gros gros stress pour le client aussi. Nous sommes là pour nous reposer non pour être stressé. Un petit cours de rappel à certains serveurs/euses serait top.…
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