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AQUA Hotel Onabrava & Spa

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Avinguda del Mar, 6 Santa Susanna Promenade, 08398 Santa Susanna Espagne
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Voyageur (1253)
Chambre et suite (355)
Salle à manger (241)
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  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
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Mise à jour : 22.07.20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
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Infos pratiques

Nº 5 sur 22 hôtels à Santa Susanna
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice

Excellent choix pour les voyageurs visitant Santa Susanna, l'Aqua Hotel Onabrava & Spa offre un cadre familial et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.

L'Aqua Hotel Onabrava & Spa vous propose une foule de commodités, dont une télévision à écran plat et une climatisation. Il est également possible de rester connecté via un wi-fi gratuit.

L'hôtel dispose d'une conciergerie et d'un service de chambre pour rendre votre séjour encore plus plaisant. L'établissement propose également une piscine et un petit déjeuner.

Envie de déguster des tapas? Allez dans un des restaurants alentours tels que Kings Grand Cafe, El Ship ou El Bar de Manolo.

Si vous avez le temps, est une attraction populaire situé à deux pas.

Profitez bien de votre séjour à Santa Susanna!

Plus
Équipements de l'établissement
Parking privé payant sur site
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar côté piscine
Salle de jeux
Personnel en charge du divertissement
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Parking
Wi-Fi
Jacuzzi
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Buffet adapté aux enfants
Divertissements le soir
Clubs pour enfants
Chaises hautes disponibles
Navette aéroport
Location de voitures
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Bain de vapeur
Sécurité 24 heures sur 24
Concierge
Change des devises
Chaises longues/chaises de plage
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Climatisation
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
TV par câble/satellite
Télévision à écran plat
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Familial
Superbe vue
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Catalan et 3 autres
1944avis175Q/R70astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 1 010
  • 676
  • 170
  • 59
  • 29
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
poqcia a écrit un avis (nov. 2021)
Castelsarrasin, France99 contributions67 votes utiles
Nous avons pris une suite familiale pour 2 nuits: la suite est grande avec 2 chambres séparées, vue mer et terrasse, pratique quand on est en famille. 1/2 pension très correcte. Bémols : tarifs hors saison, accessibilité au spa ( nous n'avons pas pu y aller à cause des horaires 10h-15h bien que nous ayons réservé cet hôtel pour cela) et certains personnels pas très agréables.
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Date du séjour : novembre 2021Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de AQUA Hotel Grup, Director General de AQUA Hotel Onabrava & Spa
A répondu il y a 4 semaines
Cher Poqcia, Tout d'abord merci d'avoir partagé votre expérience à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa et pour vos commentaires constructifs. Sans doute que cela va nous faire améliorer, merci beaucoup. Nous vous souhaitons un bon retour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordiales salutations. Guest Experience Agent
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carine d a écrit un avis (oct. 2021)
6 contributions6 votes utiles
Déçue de notre séjour d une semaine dans cet hôtel ! Nous étions venus il y a 3 ans et l accès au spa était nettement plus facile . Maintenant il faut réserver des créneaux maxi de deux heures si il y en a de disponibles ce qui est très rare. Le Covid a bon dos ! Nous avons pris une suite junior ! Très belle chambre ! Mais les femmes de ménages sont passées toute notre semaine de vacances vers 14 h qui peut être embêtant ! Le ménage est fait très approximativement ( crotte de pigeons sur le transat toute la semaine) On vous promet à la réservation un petite bouteille de champagne qui n est pas là à l arrivée ! L hôtel montemar maritime est bien mieux malheureusement il a fermé plus tôt cet année .
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Date du séjour : octobre 2021Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de AQUA Hotel Grup, Director General de AQUA Hotel Onabrava & Spa
A répondu il y a 4 semaines
Chère Mme. Carine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous. Je suis extrêmement navré d'apprendre que votre dernier passage parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. À l´AQUA Hotel Onabrava & Spa nous croyons en l'amélioration et nous prenons bonne note de l'ensemble des points mentionnés. J’espère que nous aurons la chance de vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureusement. Guest Experience Agent
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Léa G a écrit un avis (oct. 2021)
43 contributions4 votes utiles
Nous sommes venues à 23 personnes (en famille) parce que l’hôtel auquel nous avions l’habitude d’aller fermé plus tôt cette année (montemar maritim) en résumé, très déçue ! Ambiance usine à touriste et accueil froid, impossible selon eux de réserver 2 tables cote à côte pour manger, quand celle ci sont libres, et changement de table de dernières minutes alors que des personnes à mobilité réduites nous accompagnes (chambres inadapté pour eux par ailleurs malgré la demande de chambre adaptée). Très bruyant pour les chambres situées au dessus de la sale de spectacle (chambre 100 a 130) L’hôtel se prêtant d’un certain standing qu’il n’atteint pas.
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Date du séjour : octobre 2021Type de voyage : A voyagé en famille
Astuce pour la chambre : Je vous recommande l’hôtel Montemar Maritim pour un séjour plus convivial qu’une usine à touriste.
Autres astuces sur les chambres
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Réponse de AQUA Hotel Grup, Director General de AQUA Hotel Onabrava & Spa
A répondu il y a 4 semaines
Chère Léa, Nous vous remercions d’avoir choisi AQUA Hotel Onabrava & Spa pendant votre séjour à Santa Susanna. Nous sommes au regret de savoir que votre expérience à notre hôtel ne vous a pas satisfait comme prévu. Bien que cela ne reflète pas l'expérience habituelle de nos clients, nous vous assurons que nous signalerons les incidents à tous les départements correspondants. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de pouvoir vous montrer notre véritable qualité de service. Tres sincièrement, Guest Experience Agent
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flor b a écrit un avis (oct. 2021)
Nancy, France6 contributions11 votes utiles
On nous a redirigé dans l aquahotel onabrava alors que nous avions réservé à l aquahotel promenade à pineda. En arrivant, bonne impression , l hôtel est beau, propre et bien placé à Santa Susanna. L accueil est moyen, très peu parlent français et on ne les a trouvé pas très avenants. Nous avions deux suites lumière et une junior suite. Les chambres sont belles modernes spacieuses les lits sont confortables. Les serviettes sont changées tous les jours. Avec les suites lumière le spa, la salle de sport et la piscine intérieure sont compris dans le tarif de la chambre sinon c est payant. Le spa est sympa la piscine intérieure aussi il y a une belle salle de sport et le fait que ce soit payant limite le monde et c est tant mieux car c est finalement pas très grand et certains sont Bruyants notamment les espagnols qui sont seuls au monde et qui ont une voix qui transpercent les oreilles. Le bonnet de bain est obligatoire mais certains ne le portent pas et apparemment ce ne derange personne sauf nous. La salle de restaurant est grande mais le monde est assez bruyant. Les plats sont retirés assez tôt donc si on arrive 30mn avant la fermeture c est juste pour avoir le choix de tous les plats. Les desserts sont spéciaux mais ça c est typique espagnol. Ce n est pas rempli automatiquement parfois il faut demander. Le petit dej est assez varié on trouve salé et sucré croissants etc, le jus d orange est bof mais on s habitue. Cet hôtel est un peu une usine à touristes. Le personnel ne sourit pas ne dit pas bonjour si on ne leur dit pas. Que ce soit le personnel de l accueil, du bar, de ménage tout le monde fait son job mais on oublie qu on a affaire à une clientèle qui risque ou non de revenir. Ce sont des robots encore pire ceux des restaurants « des majordomes ». Le seul sympa drôle et humain est l animateur. Un point très positif pour lui. La plage est à quelques pas mais pas très grande. Bref je n ai pas envie de retourner dans cette usine à touristes meme si notre séjour s est bien passé mais surtout parce que l hôtel n était pas plein. J ose imaginer ce que ça doit être en pleine période d été.
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Date du séjour : octobre 2021Type de voyage : A voyagé en famille
Astuce pour la chambre : Parking payant
Autres astuces sur les chambres
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Réponse de AQUA Hotel Grup, Director General de AQUA Hotel Onabrava & Spa
A répondu le 25 oct. 2021
Chèr client, Merci pou votre opinion de notre hôtel. Nous sommes désolés de constater que votre expérience chez nous n´était pas à la hauteur de vos attentes. Comme vous pouvez le voir sur notre site internet, notre hôtel dispose de 350 chambres et d'une capacité de +- 700 clients. Pendant la haute saison, nous avons en effet une foule différente avec des nationalités différentes et moins de bruit que pendant le week-end ou que maintenant que nous sommes l´unique hôtel ouvert dans notre région. A la réception presque tout le monde parle français, nous sommes donc surpris que vous n'ayez pas été bien aidé en français. Si quelque chose nous concerne, c´est d´offrir une bonne service et avec de gentillesse que c´est trés important à tous nos clients . Nous nous excusons si ce n´était pas le cas à un moment donné. Gerèr notre hôtel avec beaucoup d´effort et de l´illusion est notre objectif est que nos clients partent heureux et avoir passé un bon séjour. Mes meilleurs salutations et nos portes sont toujours ouvertes pour vous si vous voulez revenir et pour donner un avis différent sur notre hôtel. Guest Experience Agent
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caroetadri a écrit un avis (oct. 2021)
Castres, France43 contributions52 votes utiles
Très bon hôtel moderne, belles installations, chambre confortable et super buffet. Pleins de magasins à deux pas et la mer en face! On reviendra sans hésiter. Le seul petit bémol est le spa et la salle de sport payant 8 euros et il faut y aller au même moment. Dommage pour un hôtel de ce standing…
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Date du séjour : octobre 2021Type de voyage : A voyagé en famille
Astuce pour la chambre : Parking gratuit avec notre offre juste en face de l’hôtel
Autres astuces sur les chambres
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Réponse de AQUA Hotel Grup, Director General de AQUA Hotel Onabrava & Spa
A répondu le 11 oct. 2021
Chère Caroline, Merci infiniment pour votre excellente note et commentaires sur Tripadvisor. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié l'expérience à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Guest Experience Agent
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FOURCHETTE DE PRIX
72 $US - 176 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
EspagneCatalogneProvince de BarceloneSanta Susanna
NOMBRE DE CHAMBRES
350
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Questions fréquentes sur AQUA Hotel Onabrava & Spa
Quelles sont les attractions populaires proches de AQUA Hotel Onabrava & Spa ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Playa AquaPark Santa Susanna (0.7 km), Masia Can Rates (1.1 km) et Discoteca Tropicana (1.0 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans AQUA Hotel Onabrava & Spa ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de AQUA Hotel Onabrava & Spa ?
Les principaux équipements des chambres incluent climatisation, télévision à écran plat et rideaux occultants.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à AQUA Hotel Onabrava & Spa ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, bar côté piscine et petit déjeuner disponible pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez AQUA Hotel Onabrava & Spa ?
Oui, parking privé payant sur site est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de AQUA Hotel Onabrava & Spa ?
Exemples de restaurants bien situés : El Yate, The Drunken Duck et Maui Beach Club.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans AQUA Hotel Onabrava & Spa ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
AQUA Hotel Onabrava & Spa dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, AQUA Hotel Onabrava & Spa propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
AQUA Hotel Onabrava & Spa propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
AQUA Hotel Onabrava & Spa propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.