Comment les paiements qui nous sont versés affectent l'ordre d'affichage des prix. Les types de chambre peuvent varier.
La page des offres de réservation pour chaque établissement prend en compte la compensation que nos partenaires nous versent. Les prix affichés peuvent varier en fonction du type de chambre. Les prix s'affichent par prix le plus bas disponible, ce qui correspond au type de chambre disponible le moins cher selon les prix fournis par nos partenaires au moment de la recherche de l'utilisateur.
321avis21questions/réponses29conseils sur les chambres
Avis
Nous appliquons un processus de vérification des avis.
Comment Tripadvisor gère les avis
Avant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne.
Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site.
Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté.
Cela fait la quatrième fois que nous allons à DeHaan. Sur un week-end 2 attractions etaient fermées. 1 définitivement et l'autre fermée toute une après-midi et toute la soirée par manque de personnel de surveillance. Payer si cher pour ne pas pouvoir faire toutes les attractions c'est inadmissible. Chaque année nous louons le même bungalow et cela fait plusieurs années que la lampe extérieure ne fonctionne pas. Et cette année, c'est aussi la lape dans l'entrée qui ne fonctionnait pas non plus. Il n'y a aucun égout pour évacuer l'eau lorsqu'il pleut. Nous avons dû faire le grand tour par un autre chemin tout aussi impraticable et boueux. Très déçus pour le prix.
Plus
Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Guest Relation, Owner de Center Parcs Park De Haan
A répondu Il y a 4 jours
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur, Céline. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Il est vrai que la disponibilité des attractions est essentielle pour profiter pleinement de votre séjour. Cependant, ces dernières peuvent fermées par soucis de maintenance Nous comprenons votre frustration concernant les soucis survenues dans votre cottage. Sachez que notre équipe sur place est disponible pour vous aider avec tous les problèmes liés à ce dernier, et nous vous encourageons à les contacter lors de votre séjour. Votre retour est très précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services à l’avenir. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre prochaine visite.
Plus
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Je tenais à remercier l'ensemble du personnel qui est accueillant, disponible. Par contre il faut préciser les nombreux points négatifs, le logement n'était pas nickel, les prix pour ce restaurer sont excessif, salle de jeu gaming avec beaucoup de jeux en panne et qui beug. On nous dit que cela appartient à un prestataire extérieur. Ne peuvent rien faire. Les enfants ont adoré la jeep safari pour enfants, les structures extérieures et intérieures mais aussi la ferme. Les ateliers et activités sont accès cher. Le cadre est agréable et reposant
Plus
Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Ne pas aller à la supérette de Center parc, aller plus tôt en ville vous verrez une belle...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Guest Relation, Owner de Center Parcs Park De Haan
A répondu il y a 2 semaines
Merci beaucoup, Mathieu, pour vos retours positifs ! Ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre personnel, ainsi que les activités qui ont enchanté vos enfants, comme le Jeep Safari, les structures de jeux, et la ferme. C’est toujours un plaisir de savoir que le cadre a permis à votre famille de passer un séjour agréable et reposant. Concernant vos remarques, nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés dans le logement et dans la salle de jeux. Bien que celle-ci soit gérée par un prestataire extérieur, sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que nos activités soient disponibles pour nos visiteurs. Nous comprenons aussi vos remarques sur les prix, nous tenons à préciser que nous proposons plusieurs options de restauration à différents tarifs pour convenir à tous nos visiteurs. De plus, plus de 30 activités gratuites sont incluses dans le séjour pour que chacun puisse en profiter. Nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain séjour !
Plus
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
On peut dire qu'un lieu à pris de l'âge, qu'il y a une usure naturelle. Mais quand vous entrez dans un bungalow sale, rempli de touffes de poils, du coup vous regarder plus loin, traces de cafés au sol, bonbons collant au sol. Dans ke wc, pas nettoyé, de la poussière sur les rebords . En fait il y a juste le linge des lits qui est changé. Le parc est assez modeste en surface, malgré cela aucun travail d'egoutage n'a été prévu et donc par jour de pluie vous avez l'impossibilité de vous déplacer sans traverser des flaques d'eau. Et cerise sur le gâteau, le buffet est laissé au main de simples employés, qui ne connaissent pas la marche à suivre ni le respect de la chaîne du froid. Vous pourrez vous en tirez avec une pirouette, c'était un vendredi 13.
Plus
Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Guest Relation, Owner de Center Parcs Park De Haan
A répondu il y a 3 semaines
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le cottage manquait de propreté et d'entretien. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous visons, et nous allons prendre des mesures pour améliorer les procédures de nettoyage et d'entretien afin de garantir une expérience plus agréable pour tous nos visiteurs. Nous prenons également note de vos commentaires concernant les conditions météorologiques et le buffet. Nous allons vérifier ces points avec nos équipes pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos domaines. À bientôt, L'équipe Center Parcs
Plus
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
La première impression est tjs la bonne dit-on… Arrivée au chalet 504: la haie est tellement large qu’elle nous empêche de passer sur le chemin… on coupe donc qq branches en se disant que tout pousse vite à cette période, pas grave….
Entrée dans le chalet et là…. UNE ODEUR DE VIEILLE URINE dans l’entrée… les toilettes: des traces de selles sur les murs (photo et encore c’est juste une trace parmi tant d’autres) odeur qui empêche presque de rester dans les toilettes… nous avons tout relavé nous même mais l’odeur est tenace (pas envie de faire appel aux services de center parc et devoir attendre avec un bébé de 10 mois dehors pendant qu’ils « nettoient »..: Salle de bain: des éclaboussures de dentifrice autour du miroir et même sur les murs sur les côtés… La baignoire est remplie de tache de calcaire brunes/grises et ça ne donne vraiment pas envie de se laver là (on a d’ailleurs pris nos douche à l’Aqua mundo). La vaisselle n’est pas propre, les sols est la seule partie à avoir été lavée…en gros évidemment. On a entendu une voisine appeler à son arrivée et se plaindre aussi de l’état de son chalet. L’état des châssis est vraiment plus que moyen mais bon, c’est un autre sujet….
Le centre fermé où se trouve la piscine et certaines activités et restaurant est par contre très bien et on y mange bien…
Tout n’est pas à jeter mais nous ne retournerons pas là après cette expérience.
Plus
Date du séjour : août 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Guest Relation, Owner de Center Parcs Park De Haan
A répondu il y a 3 semaines
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l'état de votre cottage n'ait pas été à la hauteur. L'hygiène est une priorité pour nous, et ce type de désagréments ne reflète pas nos standards habituels. Nous comprenons à quel point ces désagréments ont pu affecter votre séjour, surtout avec un bébé, et nous vous présentons nos excuses. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié les installations du centre, en particulier l'Aqua Mundo et les restaurants. Vos retours sont précieux et nous nous engageons à améliorer nos services afin de vous offrir une expérience de meilleure qualité à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour. À bientôt, L'équipe Center Parcs
Plus
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Troisième séjour dans ce parc et cette année nous avons opté pour un cottage premiun après 2 confort. Nous avons apprécié surtout les lits faits à l’arrivée. Propreté correcte et bonne literie. Aqua mondo, jours de pluie pff trop de monde. Un toboggan hs, espace détente pas toujours détente , cabines utilisée avec chaussures. Sinon bonne température et amusant. Buffet restaurant, on avait réservé pour 19h et déjà moins de choix pour les entrées et desserts. Qualité, il nous semble moindre que les années précédentes. Nous allons à ce parc pour la proximité de la mer et de Bruges. Mais les prix sont toujours à la hausse malheureusement.
Plus
Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Guest Relation, Owner de Center Parcs Park De Haan
A répondu le 22 juil. 2024
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre fidélité, Brigitte ! Ravis que vous ayez apprécié le confort de votre cottage premium et que les lits faits à l’arrivée aient été un plus pour vous. 💚 Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé l'Aqua Mundo amusant, même si nous comprenons que les jours de pluie peuvent parfois rendre l'expérience un peu plus animée. Pour les restaurants, nous nous engageons à maintenir la qualité de nos buffets et nous sommes désolés que le choix n’ait pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Malgré ces aspects, nous sommes contents de vous avoir accueillis et nous vous disons à bientôt ! À très bientôt,
Plus
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de De Haan.
FOURCHETTE DE PRIX
108 CHF - 205 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ANCIENNEMENT
Sunparks De Haan Aan Zee
ADRESSE
BelgiqueFlandresFlandre occidentaleDe Haan
NOMBRE DE CHAMBRES
500
Les prix sont fournis par nos partenaires pour une seule chambre avec des conditions d'occupation variables fournies par l'hôtel. Ils reflètent les tarifs des chambres à la nuit et incluent les taxes et frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
Est-ce votre Page Établissement Tripadvisor ?
Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.
Center Parcs Park De Haan est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.
