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Moins cher
Moyen
Plus cher
Infos pratiques
4,5
Nº 1 sur 4 hôtels à La Chaux-de-Fonds
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Notre Hôtel: Le cadre idéal pour vos voyages d’affaires, un week-end romantique, des séminaires et congrès.Sa situation idyllique au cœur du Jura-Neuchâtelois, dans un écrin de verdure, vous permet de profiter du charme de la campagne avec tous les atouts de la ville. Notre hôtel qui culmine à 1111 mètres offre ainsi une vue imprenable sur La Chaux-de-Fonds.En exclusivité chez nous! 3 Suite & SPA où tout est réuni pour votre bien-être. Les 82m2 comprennent un Spa privé avec sauna, bain de vapeur, douche à jets, jacuzzi, coin repos, wc séparés, chambre à coucher, salon avec Home Cinema, bureau, coin cuisine et table de repas.L’hôtel dispose d’un restaurant 13 points GaultMillau et recommandé par Michelin. Vous y dégusterez une cuisine du marché authentique qui sait rester simple comme atteindre le raffinement, réveiller des saveurs d’autrefois comme vous en faire découvrir de nouvelles.
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Salle de réception
Salles de réunion
Wi-Fi
Sauna
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Spa
Soins du visage
Massage
Bain de vapeur
Hôtel non-fumeur
Service de blanchisserie
Équipements de la chambre
Service en chambre
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé officiellement selon les normes d'Hotelstars Union.
STYLE D'HÔTEL
Calme
Moderne
Langues parlées
Français, Allemand
Emplacement
boulevard des Endroits 94-96, La Chaux-de-Fonds 2300 Suisse
Nom et adresse dans la langue du pays
Grand Hotel Les Endroits
401 avis
Accès
Voiture recommandée
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
401avis1question/réponse18conseils sur les chambres
Avis
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Alors là j’ai jamais vu des gens aussi impolis incondescend !quelle honte il ne pense qu au profit de l’argent et quel manque de respect au client,je ne remettrai plus les pieds la bas et j’encouragerais ceux qui me demanderont mon avis de ne pas y aller . La responsable prend les gens de haut et totalement fermée il faut qu’elle change de métier car elle ne sait pas recevoir ses clients peut être vigile chez EGS …. .non merci .
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Véronique Colombel-Vogt, Propriétaire de Grand Hotel Les Endroits
A répondu le 9 août 2024
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes profondément désolés de lire que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses si vous avez eu le sentiment de ne pas avoir été traité avec le respect et la considération que vous méritez. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et il est primordial pour nous de créer une atmosphère chaleureuse et accueillante. Nous regrettons sincèrement que ce ne fût pas le cas lors de votre visite. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre expérience en détail et trouver une solution nous permettant de revoir nos processus internes. Votre avis est précieux pour nous et nous souhaitons sincèrement nous améliorer grâce à vos retours. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement, Famille Colombel-Vogt et Team Les Endroits
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Exceptionnel, hôtel de grande qualité à tous les niveaux. Personnel accueillant, au petit soin. Prestations de grande qualité, notamment le spa qui est exceptionnel. Piscine intérieur à débordement et extérieur dans un cadre exceptionnel. L'espace sauna vous fait voyager, différentes températures, différentes odeurs, terrasses et là encore vue sur le paysage. Peignoirs, linges pantoufles mis à disposition. Le restaurant offre une carte très variée avec notamment des produits locaux. D'une qualité exquise, le voyage est assuré. Le petit déjeuner, une première, à base de produit locaux, et là encore le personnel serviable, au petit soins, toujours inquiet de savoir si l'on a besoin de quelque chose.
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Date du séjour : juin 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Endroit idéal pour déconnecté et prendre du plaisir pour soi. Allez-y les yeux fermés, que du...
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Réponse de Véronique Colombel-Vogt, Propriétaire de Grand Hotel Les Endroits
A répondu le 9 août 2024
Bonjour Lorevouvry, Merci infiniment pour votre merveilleux commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour exceptionnel aux Endroits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos prestations ainsi que l'attention de notre personnel. Notre équipe s'efforce chaque jour de créer une expérience unique et inoubliable pour nos clients, et vos éloges sur notre spa, nos piscines, l'espace sauna et notre restaurant nous vont droit au cœur. Nous sommes également ravis que notre petit déjeuner à base de produits locaux ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour positif est une source de motivation pour toute l'équipe et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi mémorable. Cordialement, Famille Colombel-Vogt & Team Les Endroits
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Très déçu donc réservation annulée. Séjour d’une nuit à 605.- Je leur demande si je peux profité de leur espace avant les 15h de mon arrivée ils n’ont accepté que si je payé un supplément. Je pense sincèrement qu’il aurait pu accepter vu le prix.
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Très bonne expérience. Très bon accueil et service des collaborateurs-trices et de la patronne. Le spa est vraiment très bien et l'ambiance et les parfum des spa et hammam sont bien choisis. Chambre de repos très bien. Les chambres sont bien. Dommage du rideau de douche et pas de vitre/cabine. Le restaurant est très bien mais ne pas s'attendre à de l'étoilé ou du 17GM. En bref un très bon séjour combiné avec la visite du très beau musée de l'horlogerie.
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Date du séjour : février 2024
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
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Premièrement la serveuse nous dit bonjour messieurs dame alors qu’il n’y avait que moi ( une fille ) et ma mère ! Ensuite 15 minute à attendre que quelqu’un s’arrête vers nous pour nous demander ce qu’on veut boire.
Pour les plats pas grand choix, surtout pour les végétariens, vegan ou Intolérant aux l’actose. Bref le seule plats que je peut manger en fonction de mes allergies… des pâtes sauce forestière, déjà la servseuse se trompe et m’amène du poulet okay 🙄 ensuite les pâtes arrive, aucun goût j’ai du verser le sel et le poivre dans mon assiette. Ensuite j’ai du demander trois fois pour avoir un foutu coca….. franchement je ne vois pas où sont les quatre étoiles ça vaut même pas une ! Vraiment déçu si je n’avais pas été obliger de venir pour voir ma famille que je vois deux fois pas année je serai jamais vu. D’ailleurs plus jamais je reviens et le recommanderai à personne
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Date du séjour : septembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Chose à éviter ? Éviter de venir dépenser votre argent durement gagner dans cette énorme farce à...
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Réponse de Véronique Colombel-Vogt, Propriétaire de Grand Hotel Les Endroits
A répondu le 29 sept. 2023
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience avec notre repas n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire au sérieux et nous apprécions que vous partagiez vos préoccupations avec nous. Nous nous excusons si votre plat manquait d'assaisonnement et nous travaillerons à ajuster nos recettes pour garantir une saveur optimale dans nos plats à l'avenir. Pour votre prochaine visite, nous vous informons que nous avons une carte spéciale entièrement végane que nous présentons volontiers sur demande. Autrement nous pouvons adapter presque tous les plats de notre carte aux différents régimes alimentaires, que ce soit sans gluten, sans lactose, végétarien, végane, allergies, etc. Nous souhaiterions vous prouver que ces malheureux évènements ne reflètent en rien la qualité de service proposée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous faire vivre une meilleure expérience parmi nous . Cordiales salutations Famille Vogt & Team Les Endroits
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Hello, feel free to enjoy the saunaparc naked or not, the only obligation is to protect the wood with the towell and respect hygiene rules. Naturally if you would like to use the pools the swimsuit is mandatory.
Do not forget to book your ticket online.
Looking forward to welcome you soon.
Family Vogt & Team Les Endroits
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de La Chaux-de-Fonds.
FOURCHETTE DE PRIX
338 CHF - 345 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
SuisseCanton of NeuchatelLa Chaux-de-Fonds
NOMBRE DE CHAMBRES
57
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GRAND HOTEL LES ENDROITS (La Chaux-de-Fonds) : tarifs 2024 et 270 avis
Questions fréquentes sur Grand Hotel Les Endroits
Quelles sont les attractions populaires proches de Grand Hotel Les Endroits ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Quartier Général, Centre d'Art Contemporain (1.1 km), Musée Paysan et Artisanal (1.0 km) et XL Bowling (0.9 km).
Quels sont les restaurants proches de Grand Hotel Les Endroits ?
Exemples de restaurants bien situés : Restaurant Grand Hotel Les Endroits, Auberge De La Ferme Droz-dit-busset et Le Lotus Restaurant Chinois et Japonais.
Grand Hotel Les Endroits est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés et chambres avec accès mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.
