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Campanile Sannois - Ermont

Voyageur (6)
Chambre et suite (26)
Salle à manger (13)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Restaurant
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Hôtel non-fumeur
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Affaires
CATÉGORIE D'HÔTEL
16avis
62photos
0Q/R
5astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 2
  • 4
  • 4
  • 0
  • 6
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Filtrer
  • français
Les chambres sont d'un niveau correct (malgré qu'elles ne mériteraient pas plus de 70 € la nuit; au lieu de 95 €).La restauration est trop chère par rapport à la prestation (y compris le petit déjeuner).
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A notre arrivée rouleau de pq vide avec plastique de tampon par terre dans la salle de bains.2 éme nuits lit vite refait sans le changement de draps (un avait été taché la veille avec de l'orangina).Donc chambre sale et attente le 2 eme jour de 45 mn au restaurant alors que l'on
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Réponse de hana b, Responsable réception de Campanile Sannois - Ermont
A répondu le 18 déc. 2018
Bonjour, Votre avis nous permet de nous améliorer afin de vous proposer un service irréprochable. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour pallier les failles liées au ménage des chambres et que vos remarques ont été transmise et prise en compte a notre société de nettoyage. Nous nous excusons pour la gêne occasionné. Cordialement. Hana.
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L insonorisation de la chambre est médiocre autant extérieur que chambre voisine. Le restaurant buffet boite de conserve et charcuterie, plat de résistance si c est un vrai cuisinier qui a fait ça faut qu il change de métier. Le bouquet est la facture à 152 euros la demi pension
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Réponse de hana b, Responsable réception de Campanile Sannois - Ermont
A répondu le 22 oct. 2018
Bonjour Cedthecat-72, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis sur notre établissement. Nous nous excusons si le repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Merci de noter que la partie buffet est normé Campanile, aussi le même buffet est présenté sur les différentes établissements de notre marque. Concernant le bruit, sachez que l'hôtel est situé en face de la bretelle de sortie de l'autoroute A115, ce qui peut en effet créner des nuisances sonores. Nous vous remercions de votre compréhension, Bien Cordialement
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Un hotel soit disant rénové, avec des moquettes dégoutantes et maculées de taches. Un personnel arrogant et agressif. Pas de restauration. Un buffet de petit déjeuner miteux, et si vous avez l’arrogance de demander gentiment ne serait ce qu’un petit oeuf cuit dur, faute d’oeufs
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Réponse de hana b, Responsable réception de Campanile Sannois - Ermont
A répondu le 8 juil. 2018
Bonjour Mme Gatineau, Je m'étonne fortement de votre commentaire puisque vous avez à plusieurs reprises été aidé par l'équipe de réception pour répondre à vos différentes demandes. Nous avons en effet procéder à plusieurs délogements afin de vous proposer une chambre au rez-de-chaussé qui vous convienne parfaitement. Concernant la demande d'oeuf brouillés, je vous confirme qu'ils ne font pas partis de l'offre petit-déjeuner Campanile et n'apparaissent donc pas sur nos photos de petit-déjeuner, contrairement à ce que vous nous avez affirmer en réception. Je sais que mon équipe à fait au mieux pour vous satisfaire et vous même offert vos petits-déjeuners pour compenser tout désagrément constaté, aussi je suis très étonné de votre remarque. Restant à votre dispositon pour échanger plus amplement sur votre séjour. La Direction
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Hôtel à la sortie d’une bretelle d’autoroute, très mal insonorisé. Personnellement je vais à l’hôtel pour dormir donc le fond sonore est tellement important qu’impossible de dormir sans boules Quies enfoncées jusqu’au cerveau Pas de savon dans la douche Si possible passer
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Réponse de hana b, Responsable réception de Campanile Sannois - Ermont
A répondu le 3 juin 2018
Bonjour Tomleg, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le bruit. La localisation de l'hôtel près de l'autoroute génère en effet des nuisances sonores. Concernant le savon, veuillez noter que toutes les salles de bain sont équipées de savons liquides en distributeur: un pour le lavabo et un pour la baignoire/douche. Si le distributeur était vide nous nous en excusons. Veuillez noter toutefois que notre équipe de réception est disponible tous les jours de 6h30 à 23h00 pour vous dépanner dans ce genre de situation. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous accueillir de nouveau, Bien Cordialement
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Photo fournie par la DirectionCampanile Sannois - Ermont
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chambre NG couverture
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Photo fournie par la DirectionCampanile Sannois - Ermont
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"le ménage est vraiment a revoir."
"Pas d insonorisation"
"Un conseil, passez votre chemin."
"Très propres Avec tout ce qu’il faut "
"les chambres sont bien disposées, y compris pour les handicapés."
FOURCHETTE DE PRIX
62 $US  - 104 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
FranceÎle-de-FranceVal-d'OiseSannois
NOMBRE DE CHAMBRES
45
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