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Iberostar Grand El Mirador

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Voyageur (1176)
Chambre et suite (403)
Vidéo (1)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Lauréat 2019
Attestation d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Argent
En séjournant à l’hôtel Iberostar Grand El Mirador, vous vivrez des vacances splendides et uniques sur la Costa Adeje. Cet hôtel 5 étoiles de Costa Adeje vous offre le meilleur en vous permettant de faire du shopping dans les plus belles boutiques, de pratiquer votre swing au golf, et de savourer une gastronomie exquise à l’authentique saveur canarienne. Les 124 suites du Grand El Mirador sont une excellente occasion de vivre un séjour romantique et de s’éprendre toujours un peu plus de sa moitié. Elles allient atmosphère chaleureuse, services exclusifs et détails distinctifs comme un lit à baldaquin, un dressing, un salon et une vue sur Playa del Duque depuis quasiment toutes les chambres. De plus, la Balconada permet de profiter d’une zone VIP avec piscine et solarium réservée à quelques privilégiés. Découvrez un hôtel réservé aux personnes de plus de 16 ans avec SPA Sensations, salle de fitness, Wi-Fi gratuit, sports nautiques, une piscine extérieure impressionnante, des salles de réunion, un service de conciergerie, 3 restaurants et 2 bars, parmi d’autres services et installations de choix.
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Service en chambre
Bar/lounge
Spa
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Jacuzzi
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine extérieure
Piscine réservée aux adultes
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres avec accès mobilité réduite
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Rapport qualité/prix
Superbe vue
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
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Offres de l'hôtel

Emplacement

Plein écran
78Assez accessible à pied
Note : 78 sur 100
30restaurants à 0,5 km
5attractions à 0,5 km
1 812avis
1 483photos
171Q/R
23astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 1 377
  • 298
  • 92
  • 31
  • 17
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Je viens de passer une semaine à l'hôtel. Les bons points: - Excellent emplacement, proche de la plage et de la promenade, proximité de commerces et le village la Caleta à quelques minutes à pieds - Hôtel tranquille, pas de bruit, clientèle calme (et plutôt âgé), - Piscine
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Réponse de ReputationOnline, Quality Manager de Iberostar Grand El Mirador
A répondu Il y a 1 semaine
Cher client, Merci d’avoir séjourné au sein de notre hôtel Iberostar et d´avoir consacré une partie de votre temps à nous faire part de vos impressions. Nous prenons en compte chacune des opinions de nos clients pour continuer à améliorer nos services et obtenir leur totale satisfaction. Aussi, nous vous remercions pour vos critiques constructives car nous sommes conscients que de cette manière nous arriverons à obtenir l´excellence dans la qualité de nos services. A l´avenir, n´hésitez pas à nous informer directement de vos observations, nous serons heureux de vous aider. Nous espérons avoir l'opportunité et l'honneur de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement à vous, Quality Manager Iberostar Grand El Mirador
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+2
Avis préféré de l'hôtel
A l'arrivée, on est un peu surpris. Pas de hall d'entrée visible, un simple barrière qui une fois passée donne accès à un "tunnel" qui vous emmènera à l'entrée de l'hôtel. Mais une fois que vous êtes pris en main vous serez éblouis par l'ensemble des prestations. Pas de problème
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Réponse de IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Grand El Mirador
A répondu le 15 oct. 2018
Cher Jacques, Nos trois caractéristiques distinctives sont : une situation et un cadre hors du commun, une excellente et riche cuisine, l'engagement de nos employés envers le service à la clientèle ; c'est donc un plaisir pour nous de lire que grâce à nos critères de qualités, vous avez passé un agréable séjour. Merci encore pour votre aimable témoignage ; nous espérons avoir le plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients dans un futur proche. Cordialement, Quality Manager Iberostar Grand El Mirador
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Cet hôtel va vous émerveiller avant même d'avoir franchi ses portes, car la décoration est magnifique. Le personnel est attentionné et il fait tout sont possible pour répondre à vos demandes, la chambre donne sur la plage avec un magnifique couché de soleil rose le soir. La
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Réponse de ReputationOnline, Quality Manager de Iberostar Grand El Mirador
A répondu il y a 2 semaines
Cher client, Merci pour cette fantastique évaluation sur votre séjour à l'hôtel Iberostar que nous avons transmis à toutes les équipes. Il s’agit pour nous d’une réelle satisfaction et nous sommes fiers que vous ayez apprécié la vocation de service qui nous caractérise. Encore une fois, nous vous remercions énormément pour votre temps et de votre confiance en Iberostar. A très bientôt, Quality Manager Iberostar Grand El Mirador
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Excellent accueil avec le département de Direccion qui s’inquiète sans cesse chez nous, merci beaucoup à la directrice adjointe, Tiziana, une personne formidable toujours attentive à nos côtés. Merci à tout le personnel du restaurant et de la cuisine, tous étaient excellents.
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Réponse de ReputationOnline, Quality Manager de Iberostar Grand El Mirador
A répondu le 5 févr. 2019
Cher Bernard, Au nom de toutes les équipes de notre hôtel, nous tenons à vous remercier pour vos paroles et l’évaluation positive de votre séjour. Nous souhaitons pouvoir vous accueillir très bientôt et vous offrir à nouveau des vacances très agréables et un repos bien mérité. Cordialement, Quality Manager, Iberostar Grand El Mirador
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Clients depuis 4 ans de l’hôtel el Mirador où l’emplacement est magnifique et le personnel digne d’un 5 étoiles.Mais, depuis nos 2 dernières visites 2017 et 2018 (je réserve toujours une année à l’avance avec Callcenter )L’on nous a donné des chambres horribles ! Cause : bruit
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Réponse de IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Grand El Mirador
A répondu le 18 nov. 2018
Cher Maurice, Nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et d’avoir pris le temps de publier votre expérience chez nous. Prendre en compte votre point de vue est la meilleure manière de nous adapter à vous. Nous déplorons votre déception concernant votre chambre car notre volonté est d'offrir à nos clients un séjour confortable pour profiter de leurs vacances. Nous sommes navrés de voir que la catégorie de chambre que vous aviez réservée n´était pas à la hauteur de vos exigences, mais nous tenons à souligner que chaque client, réserve auprès de son agence, la chambre qu´il a sélectionné, au prix qui est indiqué et avec les services que chaque client décide ou pas d´inclure dans son forfait, en fonction de leurs préférences, en ajoutant les services supplémentaires dont ils peuvent avoir besoin. Notre Iberostar Grand El Mirador est effectivement très demandé, car il englobe d´excellentes prestations. Par manque de disponibilité, il est donc parfois difficile de changer de catégorie de chambre au dernier moment sans que cela ne provoque des problèmes au niveau des réservations. Malgré tout, notre équipe pro active a mis tout en œuvre pour accéder dans la mesure du possible à vos exigences, et nous lamentons n´avoir pas atteint votre niveau d´exigences. Soyez assuré, cher Maurice, que nous accordons toujours une attention toute particulière pour le confort et la satisfaction de nos clients. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau dans notre superbe hôtel Iberostar. Cordialement, Quality Manager Iberostar Grand El Mirador
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à mangerAires de jeux et espaces familiaux
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorIberostar Grand El Mirador
The Superior Junior Suite at the Iberostar Grand Hotel El Mirador
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorIberostar Grand El Mirador
The Royal Suite at the Iberostar Grand Hotel El Mirador
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorIberostar Grand El Mirador
The Royal Suite at the Iberostar Grand Hotel El Mirador
inside seating area
private terrace
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Commerce de proximité Marché
Cher client, Merci de votre intérêt pour notre hôtel Iberostar Grand Hotel El Mirador 5*. Nous vous informons qu'il existe de nombreux magasins à proximité de l'hôtel, tels que des boutiques, des restaurants et des centres commerciaux. Cordialement, Service à la clientèle Iberostar Hotels & Resorts.
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Cher client, Nous vous remercions de votre interet sur notre hotel Iberostar Grand Hotel El Mirador. Nous vous suggérons de contacter notre Service Clientèle pour obtenir plus d’informations. Vous trouverez les coordonnées sur le site web Iberostar. Cordialement, Service clientèle Iberostar Hotels & Resorts
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Hello, hoping can someone tell me if spirits/cocktails are complimentary in the balconada area?
Yes the champagne, wine, beer, soft drinks, water, coffee, tea etc are included. Most days the waiter will bring around a free cocktail of the day.
1 vote
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"plus c'est haut, meilleure sera la vue.."
"Demandez une vue sur mer."
"Prendre chambres avec vue mer"
"Les junior-suites vue mer sont très vastes avec une décoration de style colonial un peu chargée.Belle terrasse et grande salle de bain."
"Nous prenons toujours les chambres en étage élevé."Carmen" était très bien"
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FOURCHETTE DE PRIX
252 $US  - 607 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
iberostar costa adeje
ANCIENNEMENT
Iberostar Grand Hotel El Mirador
ADRESSE
EspagneÎles CanariesTénérifeAdèjeCosta Adeje
NOMBRE DE CHAMBRES
124
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