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Moyen
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Infos pratiques
4,5
Nº 7 sur 16 complexes touristiques à Costa Adeje
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Bienvenue à l'H10 Gran Tinerfe, votre second chez vous à Costa Adeje. L'H10 Gran Tinerfe met tout en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable et relaxant que possible. C'est la raison pour laquelle autant de clients reviennent chaque année.
Agrémentez votre séjour à l'H10 Gran Tinerfe d'une visite Estacion De Guaguas (0,5 km) et Ghe Pel Ling Canarias Centro De Estudios De Budismo Tibetano Mahayana (1,0 km), quelques-unes des meilleures attractions de Costa Adeje.
L'H10 Gran Tinerfe est un complexe touristique romantique proposant des chambres équipées d'une télévision à écran plat, d'un réfrigérateur et d'un minibar. Vous pouvez également compter sur un wi-fi gratuit pour rester connecté tout au long de votre séjour.
Le complexe touristique dispose d'une réception ouverte 24 heures sur 24, d'une terrasse sur le toit et d'une conciergerie. La piscine et le petit déjeuner ne sont pas étrangers à sa grande popularité auprès des voyageurs visitant Costa Adeje. Pour les clients véhiculés, un parking gratuit est disponible.
Pendant votre séjour à Costa Adeje, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin de l'Hotel H10 Gran Tinerfe, dont Delhi Darbar (1,5 km), Bombay Babu Torviscas (1,0 km) et Restaurante Las Rocas (0,4 km).
Si vous avez le temps, Club Nautico Puerto Colon (0,9 km) est une attraction populaire situé à deux pas.
L'H10 Gran Tinerfe vous offre le meilleur de Costa Adeje à votre portée, pour un séjour parfait en tous points.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
6 300avis1 070Question/Réponse67conseils sur les chambres
Avis
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Énormément déçu de cet hôtel , service zéro , publicité mensongère. C’est inadmissible pour un hôtel de ce standing . J’ai pris un service demi pension pour éviter de chercher des restaurant le soir et j’avais vu que l’hôtel proposait 3 restaurant ( buffet à volonté , restaurant italien , restaurant gastronomique) . Le restaurant gastronomique n’ est pas inclus dans la demi pension , que je comprend tout à fait . Voilà que je réserve ce soir un créneau pour le restaurant italien , lorsque j’arrive on me dit que ce n’est pas compris dans la démi pension j’ai été étonné . Du coup je vérifie sur le site si c’étais bien stipulé or ce n’était pas le cas . J’appel ça une publicité mensongère . De plus hier j’ai voulu tester le restaurant à volonté ( bien compris dans la demi pension) , je suis une personne qui ne mange pas de viande , donc j’ai fait le tour des plats pour trouvé mon bonheur , vraiment pas grand choix du poisson pané avec des chips je n’ai jamais vu sa . J’ai lu les descriptif des plats afin de prendre sans viande , j’ai trouvé une salade de carotte et de chou ( normalement sans viande) or il y avait du porc , c’est une encore publicitée mensongère . Du coup je me plains à la réceptionniste, sa seul réponse c’est que ce n’est pas une allergie . Mais si une personne est allergique à un produit mais que le cuisinier rajoute des ingrédient sans le stipuler , comment la personne qui a des allergies peut le savoir . Je déconseile fortement cet hôtel bas de gamme , elle ne mérite pas 4 étoile mais 0 étoile .
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Date du séjour : septembre 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Tout est parfait Tres propre Personne poli accueillant et serviable Tout sur place Hotel les pieds dans l'eau Repas fameux Allez y les yeux fermés cet hotel est une valeur sure Quelques employés parlent francais Rue commercante et restauration A 15 min de l'aeroport Et a 2km d'un super centre commercial siam Mall
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Date du séjour : août 2022Type de voyage : A voyagé en solo
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Réponse de Enrique Afonso, Other de H10 Gran Tinerfe
A répondu le 31 août 2022
Cher client, Merci d’avoir choisi H10 Gran Tinerfe et d’avoir dédié un momment pour partager votre experience avec nous sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour avec nous vous a plu. Spécialement vous remercier des commentaires sobre l’endroit et vos gentils paroles pour notre personnel. En ésperant vous recevoir bientot avec nous. Cordialement, Enrique Afonso Community Manager.
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Tout dans cet hôtel est PARFAIT En premier, c’est l’accueil qui est réservé aux clients !! bienveillant, à l’écoute, souriant, attentionné, très pro, bref une équipe au TOP et toute l’équipe, que ce soit à la réception, la restauration, le nettoyage, le service, les animateurs et animatrices … nous avons séjourné pendant une semaine dans une grande famille et nous n’avions pas envie de repartir ce matin !! Mention spéciale au gardien de nuit, à Dora aux activités sportives et Andres au restaurant. Merci pour leur sourire, leur gentillesse, grâce à eux, on se sent comme à la maison .
La situation idéale ! Face à l’océan, au bord de la plage, tout près du Papagayo sans avoir les inconvénients du tumulte des bars et night-clubs très fréquentés donc au calme et ça c’est le luxe !!
Nourriture excellente au petit dej et au dîner: produits variés et de qualité, beaucoup de choix, on s’est régalés ! Chambre magnifique, une vue à couper le souffle Grande propreté dans tous les espaces, des jacuzzi, plusieurs piscines, une salle de sport avec de nombreux appareils.
La musique au top et des spectacles variés tous les soirs. Victoria Escudero, chanteuse qui a enflammé une soirée et Diego Samblas un super DJ !!
Vivement l’été prochain !! Merci pour TOUT à toute l’équipe ! Katy Olivia et Naomi
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Date du séjour : août 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Relaciones Públicas , Guest Services / Front Office de H10 Gran Tinerfe
A répondu il y a 2 semaines
Cher client, Un immense merci pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour parfait dans notre hôtel et que vous vous êtes senti comme chez vous parmi notre grande famille. C'est un plaisir de lire vos gentils mots sur l'accueil chaleureux, l'attention de notre équipe, et les expériences positives que vous avez vécues. Nous transmettrons votre mention spéciale à notre gardien de nuit, à Dora et à Andres, qui seront très touchés de savoir qu'ils ont contribué à rendre votre séjour inoubliable. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la situation idéale de l’hôtel, la qualité de notre cuisine, la propreté, et toutes nos installations. Merci d’avoir souligné nos spectacles et l’ambiance musicale – nous sommes heureux que vous ayez passé de si bons moments avec nous. Votre enthousiasme est notre meilleure récompense ! Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau l’été prochain pour d’autres moments merveilleux ! Avec tous nos remerciements et à très bientôt, Équipe de gestion H10.
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Un grand merci à Hélène pour sa réactivité et ses attentions. Tonny au restaurant est désagréable au possible !!!!!! Il est aberrant que les piscines soient nettoyées à 11h le matin alors que l on nage dedans. On demande un verre à minuit 4, on nous le refuse. On demande un mojito au rhum brun, refus également !!! Sommes pourtant en all inclusive. Il y a 2 jours, on nous propose un choix de 5 cocktails, nous en voulions un autre, encore 1 refus !!!! Lamentable au prix du séjour. Grande déception pour ceH10...... Structure vieillissante, moquette usée ds les couloirs
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Relaciones Públicas , Guest Services / Front Office de H10 Gran Tinerfe
A répondu il y a 2 semaines
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et les attentions d'Hélène. Votre retour est très important pour nous, et nous allons nous assurer de partager vos commentaires avec notre équipe pour améliorer la qualité de notre accueil. Nous comprenons également votre frustration concernant le nettoyage des piscines à 11h du matin et les restrictions liées aux boissons en formule tout compris. Nous allons revoir nos procédures pour nous assurer qu'elles soient plus adaptées aux besoins de nos clients. Quant à la structure et à l'état de la moquette, nous prenons bien en compte votre remarque. Des travaux de rénovation sont prévus afin d'améliorer nos installations et offrir un confort optimal à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. Cordialement, Équipe de gestion H10.
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A notre arrivée le 15 août, nous avons demandé à changer de chambre car on sentait les ressorts du matelas et une lame du parquet était décollée. Un très grand merci à Hélène de l'accueil pour sa réactivité sa gentillesse et ses conseils tout au long de notre séjour. Nous avons obtenu une nouvelle chambre dès le lendemain matin. Points positifs : hôtel bien situé, le restaurant italien et gastronomique sont très bons par contre le restaurant buffet reste très classique. Le personnel est très aimable avec un bémol pour Tony le responsable de la terrasse du restaurant. Points négatifs : les moquettes des couloirs sont sales et tachées, les abords des piscines sont nettoyés vers 18h nous chassant presque, animations plus que moyennes. Dans l'ensemble une grande déception par rapport au H10 White Suite de Lanzarotte (2023) au vu de l'augmentation des tarifs de cette année.
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Éviter le surplus "Privilège" qui n'a aucun intérêt
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Réponse de Relaciones Públicas , Guest Services / Front Office de H10 Gran Tinerfe
A répondu il y a 3 semaines
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Hélène a pu vous assister efficacement pour le changement de chambre et que vous avez apprécié la réactivité et la gentillesse de notre équipe. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les aspects moins satisfaisants de votre séjour. Vos commentaires sur le matelas, le parquet et les moquettes des couloirs sont pris très au sérieux, et nous allons immédiatement les faire vérifier et traiter. Concernant les horaires de nettoyage autour des piscines et les animations, nous allons revoir ces aspects pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'emplacement de l'hôtel agréable et apprécié les restaurants italien et gastronomique. Nous prenons note de vos remarques sur le restaurant buffet. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes comparée à votre séjour précédent. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir pour vous offrir une expérience qui reflète davantage les standards que vous attendez de nos hôtels. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Meilleures salutations, Équipe de gestion H10.
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Bonjour,
Malheureusement je ne peux vous repondre du au fait que nous n'avions pas pris l'option privilege, mais une chose est sur je vous conseille vivement cet hotel.
Oui l'hotel propose une location de voiture dont le bureau se trouve sur votre droite lorsque vous penetrez dans l'hotel et ce juste avant la reception
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Costa Adeje.
FOURCHETTE DE PRIX
175 CHF - 238 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel gran tinerfe tenerife, gran tinerfe hotel, hotel h10 gran tinerfe costa adeje, tenerife gran tinerfe, h10 gran tinerfe tenerife, gran tinerfe tenerife, h10 gran tinerfe hotel costa adeje, h10 gran tinerfe resort, gran tinerfe tenerife
ADRESSE
EspagneÎles CanariesTénérifeAdèjeCosta Adeje
NOMBRE DE CHAMBRES
367
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