Iberostar Waves Paraiso Beach
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Iberostar Waves Paraiso Beach
Carretera Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710 Mexique
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Infos pratiques
Nº 2 sur 6 hébergements tout compris à Playa Paraiso
Emplacement
Chambres
Qualité/prix
Propreté
Service
Literie
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Familial
Intermédiaire
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Plage
Tir à l'arc
Babysitting
Parking
Wi-Fi
Cours de yoga
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Serviettes de plage/piscine
Piscine extérieure
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Boisson de bienvenue offerte
Buffet adapté aux enfants
Menus pour les enfants
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Location de vélos
Plongée
Salle de jeux
Terrain de golf
Court de tennis
Aérobic
Billard
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Karaoké
Ping-pong
Discothèque/DJ
Aire de jeux pour les enfants
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Piscine pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Navette aéroport
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Pédicure
Salon
Bain de vapeur
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Chapelle/lieu de culte
Concierge
Supérette
Boutique de cadeaux
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Distributeur de billets sur site
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Climatisation
Salle de bain supplémentaire
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Minibar
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Coffre-fort
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Fer à repasser
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Sèche-cheveux
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Liens de l'hôtel
Emplacement
Carretera Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Voiture recommandée
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 46 sur 100
46
Cancun Airport
32.1 km•
Voir tous les vols
Aerodromo de Playa Del Carmen
19.4 km•
Voir tous les vols
Voitures de location
48 restaurants
à moins de 10 kilomètres
AvisNous appliquons un processus de vérification des avis.Comment Tripadvisor gère les avisAvant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne. Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site. Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté. En savoir plus sur la modération de nos avis.
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Note attribuée
- 5 714
- 2 338
- 833
- 303
- 259
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
- Filtrer
- Français
Nous avons séjourné 10 jours dans la section Maya. Globalement, l’expérience a été agréable, avec des installations très propres et une chambre confortable.
La mer était malheureusement très agitée durant notre séjour (drapeau rouge 9 jours sur 10), nous avons donc surtout profité des piscines. Côté restauration, la nourriture était bonne, mais il était difficile d’obtenir une place dans les restaurants « sans réservation » à moins d’être présent dès l’ouverture. De plus, aucun restaurant ne propose de terrasse, ce qui est un peu dommage.
Le personnel s’est montré courtois et serviable. Concernant les chaises longues, bien que le problème de réservation avec des serviettes à volonté soit présent, nous avons toujours pu en obtenir en demandant au personnel.
Le gros point négatif de notre séjour a été une situation particulièrement désagréable avec nos voisins de chambre. Une nuit entière de fête bruyante a eu lieu, malgré l’intervention de la sécurité, qui n’a pas réussi à rétablir le calme. Nous avons reçu des excuses ainsi qu’une bouteille de vin de la part du concierge. Nous pensions que c’était un incident isolé, mais deux nuits plus tard, la situation s’est répétée, nous réveillant à 2h30 du matin jusqu’à 6h00. Cette fois encore, la sécurité est intervenue sans succès, nos voisins ayant mis la chaîne sur leur porte. Plusieurs plaintes ont été déposées, mais rien n’a changé.
Le lendemain, on nous a simplement informés que ces clients quittaient l’hôtel comme prévu (fin de leur séjour) et que nous pourrions enfin dormir correctement. Il semblerait même que des travaux de peinture aient dû être faits dans la chambre voisine après leur départ puisqu’ils ont fait des dommages.
Nous sommes déçus par la gestion de cet incident. Pour un hôtel de ce standing, nous nous attendions à un meilleur service client et à une prise en charge plus efficace de ce genre de problème.
La mer était malheureusement très agitée durant notre séjour (drapeau rouge 9 jours sur 10), nous avons donc surtout profité des piscines. Côté restauration, la nourriture était bonne, mais il était difficile d’obtenir une place dans les restaurants « sans réservation » à moins d’être présent dès l’ouverture. De plus, aucun restaurant ne propose de terrasse, ce qui est un peu dommage.
Le personnel s’est montré courtois et serviable. Concernant les chaises longues, bien que le problème de réservation avec des serviettes à volonté soit présent, nous avons toujours pu en obtenir en demandant au personnel.
Le gros point négatif de notre séjour a été une situation particulièrement désagréable avec nos voisins de chambre. Une nuit entière de fête bruyante a eu lieu, malgré l’intervention de la sécurité, qui n’a pas réussi à rétablir le calme. Nous avons reçu des excuses ainsi qu’une bouteille de vin de la part du concierge. Nous pensions que c’était un incident isolé, mais deux nuits plus tard, la situation s’est répétée, nous réveillant à 2h30 du matin jusqu’à 6h00. Cette fois encore, la sécurité est intervenue sans succès, nos voisins ayant mis la chaîne sur leur porte. Plusieurs plaintes ont été déposées, mais rien n’a changé.
Le lendemain, on nous a simplement informés que ces clients quittaient l’hôtel comme prévu (fin de leur séjour) et que nous pourrions enfin dormir correctement. Il semblerait même que des travaux de peinture aient dû être faits dans la chambre voisine après leur départ puisqu’ils ont fait des dommages.
Nous sommes déçus par la gestion de cet incident. Pour un hôtel de ce standing, nous nous attendions à un meilleur service client et à une prise en charge plus efficace de ce genre de problème.
Plus
Date du séjour : janvier 2025Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis préféré de l'hôtel
Magnifique hôtel situé à environ 40 minutes de l'aéroport de Cancun, style colonial, espaces verts bien entretenus, une végétation extraordinaire et des animaux en liberté principalement des paons et des coatis
Le complexe est immense, véhicules électriques disponibles pour se déplacer
La réception est spacieuse, accueil correct et prise en charge rapide
Chambre assez grande, propre, climatisation un peu bruyante. Nous avions une baignoire dans la salle de bain, dommage !
Le petit déjeuner et le dîner se prennent au restaurant principal, buffet garni et varié, pour tous les goûts
Le déjeuner se prend dans les restaurants situés près de la plage, les buffets sont plus restreints
Il y a 3 boutiques dans l'hôtel
La piscine est immense et très agréable, nombreux transats disponibles
La plage est très belle, sable blanc mais difficile d'y trouver une place
Plusieurs bars dans le complexe dont 2 dans la piscine
L'hôtel est à environ 20 minutes de playa del carmen, la course coûte 550 pesos, soit environ 30 € (aller)
Hôtel fréquenté en majorité par des américains et des québécois
Merci à l'ensemble du personnel
Attention présence de moustiques !
Pour les excursions nous avons choisi une agence locale francophone, Paseo Tours, à conseiller
Hôtel à recommander
Le complexe est immense, véhicules électriques disponibles pour se déplacer
La réception est spacieuse, accueil correct et prise en charge rapide
Chambre assez grande, propre, climatisation un peu bruyante. Nous avions une baignoire dans la salle de bain, dommage !
Le petit déjeuner et le dîner se prennent au restaurant principal, buffet garni et varié, pour tous les goûts
Le déjeuner se prend dans les restaurants situés près de la plage, les buffets sont plus restreints
Il y a 3 boutiques dans l'hôtel
La piscine est immense et très agréable, nombreux transats disponibles
La plage est très belle, sable blanc mais difficile d'y trouver une place
Plusieurs bars dans le complexe dont 2 dans la piscine
L'hôtel est à environ 20 minutes de playa del carmen, la course coûte 550 pesos, soit environ 30 € (aller)
Hôtel fréquenté en majorité par des américains et des québécois
Merci à l'ensemble du personnel
Attention présence de moustiques !
Pour les excursions nous avons choisi une agence locale francophone, Paseo Tours, à conseiller
Hôtel à recommander
Plus
Date du séjour : janvier 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Qualité/prix
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Les agents de sécurité font du harcèlement en disant que nous ne pouvons pas fumer nul part quand le staff dit le contraire ! Aucune communication j’ai été harceler pendant tout mon séjour car il ne sont pas capable de donner les bonnes informations
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Date du séjour : février 2025Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Vraiment ravi de l'intérêt de Perla et Jonathan sur la langue française et sur les clients.
Toujours à l'écoute et apportent leurs aides sur le complexe et les activités.
Ce sont de très belles personnes.
...............................
Toujours à l'écoute et apportent leurs aides sur le complexe et les activités.
Ce sont de très belles personnes.
...............................
Plus
Date du séjour : février 2025Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hôtel vraiment très agréable. Belle chambre tranquille près de la piscine, beau centre sportif, piscine magnifique, belle végétation, belle plage, wifi efficace, personnel très gentil, nourriture excellente au buffet beaucoup de choix. À la carte Colonial, Dorada et Trattoria vraiment excellents. Les lunchs au El Puerto le midi étaient très bons et agréables. Bons cappuccinos. Vins de la maison très corrects (rosé, blanc et rouge). C'était notre 3è séjour à cet hôtel et nous reviendrons! Seul petit point négatif encore cette année, comme c'était complet manque de chaises à la plage et à la piscine obligeant les gens à réserver très tôt leurs chaises avec serviettes. Nouveau aussi cette année, plusieurs restaurants à la carte où l'on ne peut réserver ( officiellement premier arrivé premier servi) mais en réalité plusieurs groupes ont priorité et passent devant les gens qui attendent. Accès à la mer plus difficile cette année à cause de plusieurs roches de corail. Malgré tout super séjour
Plus
Date du séjour : novembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Conseil sur les chambres : Les chambres près de la piscine sont intéressantes
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, une navette le matin pour Playa Del Carmen et le retour l’après midi ( payante mais prix correct).
On a pas testé
Sinon les collectivos passent sur la grande route en face de l’hôtel mais c’est plutôt utilisé par les locaux et il faut traverser la grande route.
Hello, sorry for answering now, is there a place to rent cars inside the hotel?
It's not bad. The staff collect the seaweed frequently so the sand is clear. There is always some in the water but that's nature for you. It should not discourage you. Enjoy.
The rooms are similar, but seem a little more modern in the Beach. I still prefer the Beach. If you are on the outside in the del Mar, you may hear traffic from the road just outside the complex. Nonetheless, for the amount of time you will be in your room, it is not all that much to worry about.
…
"à votre arrivé, ne répondez pas tout de suite aux employés qui veulent vous inviter à des activités de time sharing, prenez le temps de vous"Lire l'avis complet
"Réserver chaises avant 8:00 piscine. Réservation restaurant via l’application Iberostar très facile. "Lire l'avis complet
…
FOURCHETTE DE PRIX
229 CHF - 362 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
iberostar paraiso beach mexico, hotel iberostar paraiso beach playa paraiso, iberostar paraiso beach hotel playa paraiso, iberostar playa paraiso, iberostar hotel paraiso beach, iberostar paraiso del mar
ANCIENNEMENT
Iberostar Paraiso Beach
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del CarmenPlaya Paraiso
NOMBRE DE CHAMBRES
424
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Prenez le contrôle de votre pageIBEROSTAR SELECTION PARAÍSO MAYA SUITES Resort (Playa Paraiso, Mexique) : tarifs 2025 et 768 avis
Questions fréquentes sur Iberostar Selection Paraíso Maya Suites
Quelles sont les attractions populaires proches de Iberostar Selection Paraíso Maya Suites ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Aqua Nick Riviera Maya (5.1 km), Cirque du Soleil Joyà (1.1 km) et Tres Rios Ecopark (7.7 km).
Quels sont les services offerts par Iberostar Selection Paraíso Maya Suites ?
Le piscine avec bar intégré, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Iberostar Selection Paraíso Maya Suites ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Iberostar Selection Paraíso Maya Suites ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Iberostar Selection Paraíso Maya Suites ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Iberostar Selection Paraíso Maya Suites ?
Exemples de restaurants bien situés : Tramonto, Il Olivo et Nektar at Vidanta Riviera Maya.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Iberostar Selection Paraíso Maya Suites ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et cours de remise en forme pendant leur séjour.
Iberostar Selection Paraíso Maya Suites dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Iberostar Selection Paraíso Maya Suites propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Iberostar Selection Paraíso Maya Suites est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0.6 km du centre de Playa Paraiso.
Iberostar Selection Paraíso Maya Suites propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Iberostar Selection Paraíso Maya Suites propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Besoin de plus d’informations ?