Iberostar Origin Playa Pilar
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Iberostar Origin Playa Pilar
Km 55 Carretera a Playa Pilar, 65100 Cuba
Plein écran
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Piscine et plage (1982)
Chambre et suite (553)
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Infos pratiques
4,5
Nº 2 sur 3 complexes touristiques à Cayo GuillermoEmplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Avez-vous déjà entendu parler de la Playa Pilar? Vous l’avez peut-être déjà vue des centaines de fois en photo, mais vous y promener pieds nus sur le sable blanc dépassera toutes vos attentes. Iberostar vous propose un complexe unique dans l’un des décors naturels les plus tranquilles et impressionnants de Cuba. Pendant vos vacances dans cet hôtel, vous aurez l’occasion de bien dormir, de vous divertir et de relaxer votre corps mais aussi votre esprit…. Sympathique et enthousiaste, notre équipe d’animation vous accompagnera dans toutes les activités proposées. Les enfants sont les bienvenus et pourront s’amuser au Star Camp et dans la piscine ludique. Un spa complet et surprenant vous attend. Vous pourrez vous y détendre et vous laisser aller sous les mains délicates de nos experts. Une dernière chose: pouvez-vous nous dire ce que vous souhaiteriez manger aujourd’hui? Vous avez le choix parmi 4 restaurants à thème…
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Bar/lounge
Plage
Tir à l'arc
Babysitting
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Serviettes de plage/piscine
Piscine extérieure
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Buffet adapté aux enfants
Snack-bar
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Plongée
Plongée avec masque et tuba
Court de tennis
Aérobic
Billard
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Ping-pong
Toboggan aquatique
Clubs pour enfants
Piscine pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Location de voitures
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Soins du visage
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Salon
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Climatisation
Plage privée
Service de ménage
Balcon privé
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Coffre-fort
Téléphone
Eau en bouteille
Fer à repasser
Salles de bain privatives
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Moderne
Complexe familial
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol
Emplacement
Km 55 Carretera a Playa Pilar, 65100 Cuba
3 restaurants
à moins de 10 kilomètres
4 425avis1 414Question/Réponse100conseils sur les chambres
AvisNous appliquons un processus de vérification des avis.
Nous appliquons un processus de vérification des avis.
Note attribuée
- 2 656
- 949
- 379
- 190
- 251
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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- Français
J’ai adoré l'expérience a Iberostar. Il y a une bonne ambiance, les performances sont exceptionnelles, Michel et Roshan sont très accueillant. La place est beau et calme parfait pour un voyage tranquille. Ia plage est super beau et grand. J’ai aimé l'environnement.
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de online experience Iberostar, Owner de Iberostar Origin Playa Pilar
A répondu Il y a 3 jours
Cher client, C'est toujours un plaisir pour notre hôtel Iberostar de connaître de première main la satisfaction de tous nos clients et savoir que dans votre cas, nous avons atteint notre objectif maximal, cela, nous motive à continuer à travailler dans la même ligne chaque jour. Nous serons ravis d'être à nouveau votre maison dans notre superbe hôtel Iberostar, Meilleures salutations, Quality Manager Iberostar Origin Playa Pilar
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
J’ai vraiment aimé mon expérience dans cette hôtel, Michel et Roshan était vraiment super,sont très accueillant, les danseurs étaient excellents, beaucoup d’ambiance, des petites spectacles dans la piscine, c’est sûr que je vais retourner une prochaine fois.
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de online experience Iberostar, Owner de Iberostar Origin Playa Pilar
A répondu Il y a 3 jours
Joseph, C'est toujours un plaisir pour notre hôtel Iberostar de connaître de première main la satisfaction de tous nos clients et savoir que dans votre cas, nous avons atteint notre objectif maximal, cela, nous motive à continuer à travailler dans la même ligne chaque jour. Nous serons ravis d'être à nouveau votre maison dans notre superbe hôtel Iberostar, Meilleures salutations, Quality Manager Iberostar Origin Playa Pilar
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Destination à éviter . Pas de nourriture de la journée. La seul fois que j’ai bien mangé c’est dans le restaurant à la carte sinon il offre juste des sandwichs et des frites degeulaces. Beaucoup de moustiques à partir de 18h. J’ai des morsures à ne plus finir. Donc, il faut rester dans la chambre jusqu’au lendemain . Les photos du site ne sont pas les mêmes. C’est complètement différent. L’eau de la piscine n’est pas filtré, elle est brouillée. Ils n’ont pas de serviette pour se sécher après la piscine . Les draps dans les chambres ne sont pas changé . Ils refond le lit mais avec les mêmes couvertures. Les chambres sont vraiment pas propre. Il y a des punaises de lit. Je pourrais écrire à des pages et des pages. Ce n’est pas un 5 étoiles ici ni un Iberostar. Zéro !!!!!!!!! Je suis arrivé mercredi et déjà je quitte samedi car ont en peut plus . Mon vol de retour était pour lundi imaginé vous !!!!!!!
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
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Réponse de online experience Iberostar, Owner de Iberostar Origin Playa Pilar
A répondu il y a 3 semaines
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir consacré quelques instants de votre temps à nous faire part de vos impressions sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Iberostar . Il est très important pour Iberostar que nos clients se sentent bien chez nous, qu'ils puissent se détendre et profiter de leurs vacances bien méritées. C'est précisément grâce à nos chambres et installations choyées et vérifiées pour correspondre à notre haut standing, notre personnel professionnel conscient d'apporter à nos hôtes le service cinq étoiles qui nous définit, et notre cuisine de qualité avec des plats et menus élaborés à partir de produits frais et locaux représentant les saveurs de notre terre et celle plus internationale, qui doivent représenter l'excellente expérience de vacances. Nous sommes donc vraiment désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que nous n'ayons pas pu vous choyer comme vous le souhaitiez. Nous transmettrons bien sûr les points que vous avez mentionnés aux services concernés, et, espérons sincèrement que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau et que nous pourrons améliorer considérablement vos impressions. Cordialement, Quality Manager Iberostar Origin Playa Pilar
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Deux semaines à cette hôtel. Aucun regret. Ce n est pas une plage de rêve mais si vous faites du snorkling c est parfait, étoiles de mer poissons de plusieurs variétés.. À quelle que minutes en taxi ou 20min à pied il y à une superbe plage mais préparez vous à payer. La chambre vue sur mer est très bien. Mais je vous conseille de garder vos serviettes de douche car ils en manque et vous n en aurez peut être plus. Les resto à la carte c est très bien. Le buffet répétitif mais quand tu choisis Cuba ce n est pas pour la gastronomie. Apportez des épices et ça va tout changer. Le café au bar le matin ça démarre très bien la journée et le personnel est très accueillant au bar le matin. La piscine est très propre. Par contre la musique pourrais être moins forte. Le plus dérangeant c est les clés électronique qui ne fonctionnent pas, surtout quand ta chambre est loin. Les jardiniers sont toujours souriants et gentils. Ne pas hésiter à apporter des vêtements,bas,antisudorifique, ils en sont bien reconnaissants. Les gars de la plage portent des tubes pour le cou si vous en avez ils sont preneurs. En somme un très beau séjour reposant et plein soleil.
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Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de online experience Iberostar, Owner de Iberostar Origin Playa Pilar
A répondu le 5 août 2024
Cher client, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques lors de votre séjour dans notre hôtel Iberostar. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié entre autre votre chambre, notre restaurant et son service à la carte, ainsi que l'interaction avec nos équipes qui accomplissent un merveilleux travail quotidien. Néanmoins, bien que nous cherchons toujours les moyens de nous améliorer, en écoutant les opinions et les critiques de nos clients, cela nous permets de répondre à leur souhaits n'hésitez pas lors d'une prochaine visite à nous signaler toute anomalie qui ne serait pas conforme à vos attentes, nous pourrions certainement y répondre afin que votre séjour soit exceptionnel. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Quality Manager Iberostar Origin Playa Pilar
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Merci à tous pour les beau moments le beach party 🪅 était 🙀 je vous le conseille fortement ils ont même souligner mon anniversaire 🎈 beaucoup de petites attentions !!!! Ils sont talentueux et ils se donnent à fond dans leur travail pour être la meilleur équipe que j’ai vue merci 🙏❤️🫶🏼🤩🥰
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Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de online experience Iberostar, Owner de Iberostar Origin Playa Pilar
A répondu le 25 juil. 2024
Cher Client, C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant notre hôtel Iberostar et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de revivre une nouvelle expérience féérique. Bien cordialement, Quality Manager Iberostar Origin Playa Pilar
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oui wi-fi gratuit
Pas accès à là plage directement, c’est un boardwalk
…
"Le meilleur des standards Cubain. On y va pour la plage, la mer, la propreté, le calme et la sécurité."Lire l'avis complet
…
ANCIENNEMENT
Iberostar Playa Pilar
ADRESSE
Les CaraïbesCubaCiego de Avila ProvinceJardines del Rey ArchipelagoCayo Guillermo
NOMBRE DE CHAMBRES
482
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Prenez le contrôle de votre pageIBEROSTAR ORIGIN PLAYA PILAR Resort (Cayo Guillermo, Jardines del Rey Archipelago) : tarifs 2024 et 408 avis
Questions fréquentes sur Iberostar Origin Playa Pilar
Quelles sont les attractions populaires proches de Iberostar Origin Playa Pilar ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Playa Pilar (1.4 km), Cayo Guillermo (2.5 km) et Delfinario en Cayo Santa Maria (6.2 km).
Quels sont les services offerts par Iberostar Origin Playa Pilar ?
Le piscine avec bar intégré, piscine et restaurant sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Iberostar Origin Playa Pilar ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Iberostar Origin Playa Pilar ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Iberostar Origin Playa Pilar ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Iberostar Origin Playa Pilar ?
Exemples de restaurants bien situés : Ranchon Cuba Libre, Playa Pilar et Lobster grill bar.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Iberostar Origin Playa Pilar ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Iberostar Origin Playa Pilar propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Iberostar Origin Playa Pilar propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Iberostar Origin Playa Pilar ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol et français.
Iberostar Origin Playa Pilar offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui est disponible ici.
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