Bonjour & Buongiorno ! Après un séjour de 4 nuits au Roca Bella en août je vais donner mon avis en toute transparence pour les futurs voyageurs. (I miei amici italiani ti invito a tradurre perché sei il loro obiettivo) Pour faire simple : - Le staff parle seulement italien : pas espagnol ni anglais ni français. - Le staff est familier à coup de "Mon pote" ou "Chicos" - Le petit-déjeuner est de pauvre qualité : produits réchauffés/décongelés/rassis - Le buffet du soir est imposé et à base de produit congelé, d'origine opaque et aux goûts fades - Arnaques : vous êtes obligés d'acheter de l'eau en bouteille, les boissons ne sont pas comprises c'est donc une vente forcée - Arnaques : le WiFi est bloqué pour tout sauf pour Facebook & Instagram, site d'information, google maps : rien ne marche et le staff fait semblant de ne pas savoir - Arnaques : la location de vélo prétendument fournie par l'hôtel est en fait de l'entreprise locale à des prix supérieurs et jamais ouverts. Cet hôtel est une PURE HONTE qui gachera vos vacances ! Tout est à revoir dans ce pauvre établissement de Formentera, tout commença à l'arrivée quand l'hôtel affiche une note Booking de 8,4 datant de... 2016. Aujourd'hui l'hôtel est une catastrophe qui se rapproche du 7 à cause de services médiocres et d'un staff anti-professionnel. Nous avions payé plus de 300€ par nuit pour un hôtel qui en vaut maximum 100€. Honte à vous qui ne respectait par la déontologie hotelière et qui n'êtes pas dignes d'être hôteliers. Passez votre chemin, 90% des autres hôtel de Formentera sont largement mieux. UNE HONTE / UN PECCATO…
Le Roca Bella est situé sur une pointe rocheuse un peu à l'écart de la station d'Es Pujols. Du coup il est au calme, pas de musique des bars du bord de mer. Mais le centre de la station est facilement accessible à pied surtout avec les passerelles en bois aménagées pour protéger la dune. Nous avions une chambre supérieure avec vue mer. La chambre est grande, climatisation, réfrigérateur et canapé. Il y a aussi un balcon/terrasse assez grand. La salle de bain est moderne avec douche à jets. Il est seulement dommage que pour les chambres au rez-de-chaussée la vue soit parfois gâchée par le stationnement des véhicules des clients ou de l’hôtel. Le personnel est très sympathique et il fait l'effort de parler Français. Concernant le petit déjeuner ou la demi-pension, nous avons trouvé ça moyen, au niveau du choix et en particulier des desserts. Depuis l’hôtel on peut faire de grandes ballades à pied vers les plages du nord ou le long de l'étang (à pied ou à vélo) pour rejoindre San Francesc ou même la Savina pour les plus courageux. Mais si vous voulez voir le sud ou l'ouest de l'ile il faudra louer une voiture ou un scooter, l'ile n'est pas vraiment plate. Es Pujols est une station moderne sans beaucoup de charme mais au moins pas de grands immeubles en bord de plage, bravo ! Et les plages sont magnifiques en ville ou devant l’hôtel ou même au delà vers le nord. On y entend plus parler italien qu'espagnol.…
Placé sur une petite presqu'île avec tout autour des plages merveilleuses, on a envie de garder le secret... Mais il faut bien remercier le personnel accueillant et souriant de cet hôtel. Merci à vous pour votre disponibilité et votre simplicité ! L'an dernier, nous y sommes venus une semaine et c'était parfait. Cette année, nous avons dû annuler en raison du décès de mon beau-père. L'équipe professionnelle a été incroyable et je tiens à les remercier chaleureusement. L'empathie dont ils ont su faire preuve nous a beaucoup touchés, ils ont même accepté le report de notre séjour pour l'an prochain. C'est un vrai réconfort de savoir que nous retrouverons les plages turquoises, l'hôtel avec ses équipements spacieux, le restaurant avec ses belles soles, ses belles paëllas, ses boissons en libre service et surtout le sourire de toutes ces belles personnes très courageuses. Merci infiniment Nous vous embrassons très fort.…
Hôtel très bien situé dans une ile ou il fait bon marcher ou faire du velo pour decouvrir de belles plages Mais le service est inexistant .au restaurant les tables ne sont pas dressées ni pour le petit dejeuner (qui est correct) ni pour le diner .Elles ne sont pas plus débarrassées ou alors il faut attendre faute de personnel (.certains touristes les débarrassent eux mêmes) .C'est vraiment la cantine
Emplacement parfait pour petite famille,les pieds dans l'eau.Personnel sympathique,prévenant,chambre spacieuse équipée d'un micro-onde,frigo.Possibilité d'aller chercher un plat au "Zulmar",pour les enfants,sans devoir se rendre au restaurant,pour un prix correct. Le moins:un problème de sécurité pour les enfants en bas-âge,pas de barrière entre le restaurant et la piscine.Il faut avoir l'oeil en permanence sur les mouvements des petits,attirés par la piscine. Les prises électriques ne sont pas protégées à la tête de lit des enfants:danger! Improviser avec un grand coussin pour les cacher.
"Choisir les chambres dans la partie annexe de l'hôtel de préférence au premier étage,grand balcon et superbe térrasse"Lire l'avis complet
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