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Azure Resort Spa

Voyageur (407)
Chambre et suite (89)
Piscine et plage (61)

Infos pratiques

Nº 21 sur 56 hôtels à Zakynthos
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Service en chambre
Parking gratuit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Accès personnes handicapés
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Jacuzzi
Navette aéroport
Personnel multilingue
Piscine extérieure
Piscine intérieure
Salles de réunion
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Réfrigérateur en chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Complexe familial
Branché
304avis
84Q/R
1astuce pour la chambre
Note attribuée
  • 136
  • 107
  • 34
  • 15
  • 12
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Cet hôtel, se prétendant 5 étoiles a été une grande déception. Même si l’hôtel en lui-même est plutôt beau, avec des infrastructures modernes et une localisation centrale, trop de petits détails et de mesquineries additionnés diminuent fortement l’agrément du séjour. Déjà
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Réponse de Nikolaos P, Γενικός Διευθυντής de Azure Resort Spa
A répondu le 19 sept. 2018
Dear Mr. Mickael. We would like to thank you for stating your review regarding your experience in AZURE RESORT & SPA hotel and Zakynthos. This gives us the opportunity to present our hotel and its services to all travellers. I will try to answer by following your line of review. Following your statement in which you start by stating that our hotel has modern facilities, we add that in none description we claim that we have a private beach or we provide to all guests view to the sea (because you continue writing this as a disadvantage). The distance that divides our hotel from the beach is 135 meters in strait line. Tsilivi beach, which is considered among the best beaches of Zakynthos Island. What you write about accesibility of this popular beach is incorrect and has nothing to do with the truth since there are a lot of free spaces to rest.Tsilivi beach has excellent reviews and is highly rated from all. It is priviledge for our hotel facility to be located close to such a wonderful and organised beach. Regarding sunbeds, all our reviews state clearly that we provide plenty of sunbeds for all guests for all our pools. At the moment I would like to state that your review is mostly characterized by its complexibility because you note and blend many things (with a strange way for negative and positive points) that cover a total travel experience. Our hotel has a fine organization chart that includes guest relations as well. I personally checked and was not found anywhere that you have made any complaints at all, even in our staff. It seems (reading the whole body of your review) that you mix feelings and impressions of our facility and the destination that are both positive and negative at the same time. You managed to find so many negative points for the destination and the hotel but at the same time you write that our staff is gentle and helpful and the hotel is modern and clean with very nice beds. Dear Sir, I started writing an answer to your review wanting to follow your line of accusations, but this is impossible due to your incomprehensible review which mixes a lot of irrelevant points that complete your experience. We can not figure out how your review is going to help travellers, since it does not define any specific complaint that needs to be fixed. And I support that reading and understanding a strange attitude. Additionally, since you mentioned about ouf Chef, I would like to highlight that he is the gold winner of the Ionian Competition in Zakynthos that rewards the best Chef de Quisine among the best 50 hotels and restaurants in Zakynthos for 2018. We are proud that he is a member of our hotel. For travellers that read these kind of reviews, as representative of Azure Resort & Spa, I personally choose not to follow this incomprehensible statement and I stop here. Azure Resort & Spa is a five star hotel facility that keeps upgrating its services every year targeting to all guests satisfaction. Kind Regards, Nikos Pappas General Manager AZURE RESORT & SPA
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+1
J'ai réservé pour un couple début otobre dans cet hotel qui me parait classe et surtout pour le wifi dans TOUT le complexe et dans les chambres. Son magifique Spa et d'après les internautes, un super buffet de bonne qualité. A notre arrivée je demande s'il y a possibilité
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Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Cet hôtel est définitivement pas 5 étoiles, peut-être 3 mais pas 5 même sur les normes grecques. L'hôtel est agréable mais rien de spécial, les chambres sont modernes et propres, le personnel est sympathique et l'emplacement est génial. Mais le service est médiocre ou
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+1
Hôtel agréable très propre et moderne. Le personnel était très sympathique et faisaient tout leur possible pour vous le seul point noir à mon avis était la nourriture qui était toujours la même chose, mais nous avons pris nos dîners à l'extérieur certaines nuits, donc ce n'est
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Nous y sommes allés avec notre petite fille et l'adresse de quelques amis et nous avons passé deux semaines dans cet hôtel. C'est un hôtel charmant, moderne et très propres, le personnel est super sympa et ils se donnaient un mal fou pour nous aider. La chambre était très jolie
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FOURCHETTE DE PRIX
159 $US  - 311 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
GrèceÎles ioniennesZakynthosTsilivi
NOMBRE DE CHAMBRES
101
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