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Moins cher
Moyen
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Infos pratiques
4,5
Nº 3 sur 33 hôtels à Ugento
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Si vous recherchez un hôtel de luxe à Ugento, alors le Robinson Club Apulia est le choix idéal.
Le Robinson Club Apulia Hotel vous propose une foule de commodités, dont une climatisation, un minibar et un réfrigérateur. Il est également possible de rester connecté via un wi-fi gratuit.
L'hôtel dispose d'une conciergerie pour rendre votre séjour encore plus plaisant. L'établissement propose également une piscine et un petit déjeuner inclus. Le parking gratuit est mis à la disposition des client véhiculés.
Pendant votre séjour à Ugento, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin du Robinson Club Apulia Hotel, dont Taverna antica (1,1 km) et Blue Marlin (1,1 km).
Mais surtout, le Robinson Club Apulia Hotel permet de profiter facilement de plusieurs attractions incontournables de Ugento telles que Castello di Ugento, Cripta del Crocifisso et Chiesa della Madonna di Costantinopoli, qui sont des sites historiques très populaires.
Le personnel du Robinson Club Apulia se fera un plaisir de vous servir lors de votre visite.
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Navette aéroport
Service d'autobus
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Soins du visage
Massage
Salon
Concierge
Boutique de cadeaux
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Nettoyage à sec
Blanchisserie en libre-service
Équipements de la chambre
Climatisation
Plage privée
Balcon privé
Coffre-fort
Service de réveil/réveil-matin
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
2 687avis90Questions/Réponses4conseils sur les chambres
Avis
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Excellent séjour dans cet hôtel. Première expérience pour nous dans ce club où nous reviendrons avec grand plaisir. Tout était parfait, le personnel très serviable et gentil (un grand merci particulier à Pasquale qui est adorable, très impliqué dans son travail et très souriant) les infrastructures très propres et la nourriture excellente et variée. Merci à toute l’équipe pour votre travail.
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Date du séjour : juillet 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Guest Relation, Gästeservice/Empfang de Robinson Apulia
A répondu le 6 août 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprèicè votre expèrience. Nous espèrons vous accueillir de nouveau très bientòt! salutations distinguées. de la part de l'équipe Robinson Apulia
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Magnifique séjour au sein de cet hôtel. Nourriture exceptionnelle et variée à tout moment. Personnel toujours souriant et serviable. Plage très agréable. Chambre très spacieuse avec balcon / climatisation et grande douche. Tout était parfait.
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de Guest Relation, Gästeservice/Empfang de Robinson Apulia
A répondu le 30 juin 2024
Bonjour Catherine, Nous sommes heureux d'avoir contribué à ce que vous passiez d'agréables vacances chez nous. Nous nous réjouissons de vous inviter à nouveau pour vos prochaines vacances. Salutations cordiales Team ROBINSON Apulia
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Pour des raisons qui seraient trop longues à expliquer, nous avons atterri dans ce resort plutôt par hasard. Qu’à cela ne tienne, il a confirmé toutes les appréhensions négatives que nous avions à l’encontre des all-inclusives clubs.
Mais commençons par les points positifs : - Le personnel est, à quelques exceptions près, extrêmement gentil et serviable. - Le parc et la pinède sont très bien entretenus. - Les shows et l’animation musicale sont des moments attendus de la journée. - Nous avons testé certains cours de yoga et de pilates. Les profs étaient très bien. - Les installations sportives (tennis, football) sont de bonne qualité.
Maintenant les points négatifs : - Commençons par l’accueil : o Il s’agissait de notre premier séjour dans un Robinson. Cette question nous a d’ailleurs été posée à l’accueil « Vous venez pour la première fois ? ». Mais au lieu d’explications ou d’un tour du site, nous avons juste dû remplir un formulaire. Or, comprendre les us et usages d’un club n’est pas chose innée. D’ailleurs, jusqu’à ce que vous ayez compris le fonctionnement de l’application au travers de laquelle, vous devez effectuer vos réservations, la journée est passée. o Notre chambre n’était pas prête. Nous avons dû l’attendre pendant 2 heures. Or, il faisait 39°. Après nous être levé à 4.15 du matin, nous avons donc poireauté tout ce temps entre le restaurant et le bar (tous deux non-climatisés) sans pouvoir nous rafraîchir. Et encore étions nous heureux que notre avion ait eu 2 heures de retard. Sans quoi nous aurions attendus 4 heures. - L’ensemble des bâtiments relèvent plus de l’hôtel 3 étoiles qui serait à rafraîchir. Les espaces autour de la piscine principale tiennent plus d'un camp d’entraînement de l’équipe de natation soviétique des années 80 que de la masseria de charme des Pouilles. - Rarement avons-nous aussi mal mangé en Italie (les pates sont surcuites p.ex.). Si comme nous vous en venez à la conclusion qu’il vaut mieux manger dehors, nous pouvons vous recommander la Bottega dei Sapori à Torre San Giovanni (produits frais, sélections de vins très pointue) ou pour une expérience plus romantique et gastronomique le Castello di Ugento). - Au-delà de la qualité médiocre les plats proposés, le passage au restaurant est un moment désagréable. Il est immense, rempli de centaines de personnes aux heures de pointes, une vraie cantine, non-climatisée. Il est extrêmement brouillant, aucun effort n’a été fait au niveau de l’isolation sonore. C’est loin d’être le moment de plaisir et de convivialité familiale que devrait être un déjeuner ou dîner. - Difficile à dire si la plage est belle, tellement de lits y sont entassés, qu’on a dû mal à entrapercevoir le sable et cela jusqu’au bord de mer. - Les leçons de catamaran ou de voile n’étaient pas disponibles, soit-disant à cause de la pandémie. Alors que votre lit de plage se trouvait à 10 cm de celui de votre voisin…A la place il faut débourser 15€ pour faire un tour en canoe. - Pour avoir des serviettes de plage propres ou les changer, il faut traverser tout le complexe hôtelier jusqu’à l’entrée principale, pas de serviettes disponibles ni à la plage à 10 min de marche, ni auprès de la piscine. - Le club est situé à l’écart. Pour faire des visites autour, comme il n’y a pas de taxis « normaux », il vous faut pour vos déplacements (cf. aller dîner ailleurs) recourir à des taxis privés. Or, ceux-ci peuvent relever de l’arnaque. On vous vent la mise à disposition d’un van pour 6 pendant une demi-journée au prix de 60 EUR. Or, quand vous demandez au chauffeur qui vous a déposé près de votre restaurant (après avoir eu plus de 20 min de retard) de revenir vous chercher à 22.00, il vous explique que ce ne sera pas possible, car il a déjà d’autres clients à ce moment là. Drôle de mise à disposition. Et ça fait cher payé le trajet de 4 km. (pour être tout à fait transparent, après nous avoir disputé avec le chauffeur, nous avons fini par ne pas payer).
Bref, c'est triste pour le personnel qui y travaille, mais nous ne pouvons malheureusement pas recommander cet établissement.
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Date du séjour : août 2021
Rapport qualité / prix
Chambres
Service
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Réponse de Guest Relation, Gästeservice/Empfang de Robinson Apulia
A répondu le 9 août 2021
Cher Paul W, nous te remercions pour ton opinion et de avoir eu la possibilité de t'accueillir en cette période non facile. Nous sommes désolés de n'etre pas réussi à satisfaire toutes tes attentes. Pour pouvoir améliorer constamment la qualité de nos services, chaque opinion est importante, y compris la tienne. Cordialement ROBINSON Apulia Team 2021
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Le club robinson est situé dans le talon et vraiment tout au sud de l’Italie. Les plages sont magnifiques et la mer est turquoise. Les italiens nomment l’endroit « les caraibes italiennes ». Le club est situé dans un parc de pinèdes très vaste avec une très belle promenade vers la plage. Il y a pour les petits un club et surtout un aquapark pour tout le monde. Le club est germanophone mais il y a également beaucoup d’italiens. L’ambiance et l’animation sont très sympa. Tous les jours une autre soirée à thème. Le club est basé sur les sports et les soins . La nourriture est très bonne et le restaurant central est situé au centre du club et donc vous prenez les repas au bord de la piscine. La trattoria de la plage à midi est génial juste un peu trop de monde et difficile d’avoir une place, il faut juste être un peu patient. Les chambres sont propres et spacieuses. Un feu d’artifice pour clôturer la semaine de vacances. Jamais dèçu des Robinson club Je recommande vivement
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Date du séjour : juillet 2019Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de GuestRelationApulia, Guest Relation Manager de Robinson Apulia
A répondu le 29 sept. 2019
Merci beaucoup pour la belle appréciation. Nous espérons de te revoir prochaine année Cordialement ROBINSON Club Apulia Team 2019
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Très bon hôtel. Personnel très sympathique. Par contre peu d explications. Chambres propres. Tout est pensé pour les enfants. Restaurant spécial enfant de 12 h à 12h45 le midi. Club bébés et Club enfants. Maîtres nageurs qui apprennent même aux petits Piscines et toboggans Table à langer Lavabo et Wc enfants Chaises hautes Nourriture très bonne et énormément de choix. Beaucoup de fruits frais, crevettes grillés, daurades, huîtres, pâtes, mozzarella incroyable. Vous pouvez petit déjeuner, déjeuner et dîner au restaurant principal. Déjeuner possible face à la plage. Dîners compris dans le prix à la plage (trattoria) et pizzeria et dans le parc mais sur réservation chaque matin. Téléchargez l appli de l hôtel!! Une majorité d allemands mais parlent aussi italien ! Français très peu mais une hôtesse à l accueil le parle un peu et aussi au tirc à l arc. Prenez le plan car pas évident de se retrouver au début... Spa massage ayurvedique d 1h30 : un rêve ! Masseuse très gentille et très douée ! 138 euros. Massage possible dès 4 ans : 25 mn au beurre de cacao 45 euros. Serviettes de piscine fournies sans caution mais un peu usées. Si vous la perdez c est 15 euros. All inclusive : un VRAI ALL INCLUSIVE ! Glaces et fruits toute la journée, thé. Cafés cocktails ... Mer chaude en juin ! Plage non dangereuse pour les enfants car descend doucement et donc plus chaude À la mer un stock de matelas, licornes...gonflables et seaux pelles... à disposition Gel douche shampoing savon et kleenex dans les chambres, pas d après shampoing ni lait pour le corps Sèche cheveux Serviettes changées tous les jours si nécessaire Pas de bouilloire Balcon avec 2 transats et une table Attention restaurant et chambres bruyantes ! Nous étions dans les chambres Brindisi B001 et B002 pas loin du bar et de la musique !!! Jusqu’à minuit environ Spectacles, feu d artifice, cracheur de feu... Et le matin des 6h30 des enfants jouent autour de votre porte ! Puis on entend les chariots de ménage. Globalement beaucoup d enfants très bruyants ... Lits : chacun sa couette une place pourquoi pas mais pas de Rabat au bout donc si on borde il manque des centimètres et sinon on perd la couette plusieurs fois par nuit. Climatisation Frigo avec bouteille en verre eau plate. Vous pouvez vous serveur en bouteilles eau plate ou pétillantes dans les frigos près du restaurant principal. Aquagym Sympa Salle de muscu super mais derrière des baies vitrées : un peu chaud Un très chouette séjour mais pas hyper reposant
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Date du séjour : juin 2019Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Marketing2013, Guest Relation Manager de Robinson Apulia
A répondu le 4 juil. 2019
Merci beaucup pour ta belle appreciation. Cordialement ROBINSON Club Apulia Team 2019
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Con certezza non sono ammessi animali di qualsivoglia taglia, per evitare credo possibili allergie. In zona ci dovrebbero essere delle strutture che potrebbero ospitare il vostro cagnolino.
"Les chambres du bâtiment AOSTA se trouvent proches de deux piscines et du restaurant.
La chambre 105 au 1er étage est proche d'un ascenseur, le bacon donne une vue sur des arbres et arbustes fleuris ce qui vous garantit une intimité parfaite."
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Ugento.
FOURCHETTE DE PRIX
231 CHF - 350 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
robinson club apulia hotel ugento, robinson hotel apulia, robinson hotel ugento
ADRESSE
ItaliePouillesProvince de LecceUgento
NOMBRE DE CHAMBRES
464
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