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Avis publié : il y a 4 semaines

Une reussite !! En date du 17 août nous somme venu célébrer les 10 ans de mariage de mon Papa et de ma belle Maman. Ce fut un moment merveilleux en famille et entre amis dans une ambiance et un cadre toujours aussi chaleureux. Le...service fut impeccable, la cuisine extraordinaire et succulente comme à son habitude. Tout, du 1er contact client avec la réception jusqu'au dessert à été géré de manière professionnelle et amplement réussie. Nous sommes de fidèles clients, et nous nous réjouissons d'avance de notre prochaine visite ! Encore un grand merci à toute l'équipe!Plus

Date de la visite : août 2022
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Avis écrit le 22 août 2022 par mobile

Superbe soirée d’anniversaire passée sur la terrasse du Bon Rivage . Nous avons célébrer l’anniversaire de notre fille . Serveurs authentiques et très avenants. Cuisine raffinée avec beaucoup de goût . Merci beaucoup pour cette belle soirée et pour avoir pensé à la bougie sur...le dessert de notre fille . Nous reviendrons très prochainement. À bientôt . Martine &coPlus

Date de la visite : août 2022
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Avis écrit le 19 août 2022

Un cadre sympathique avec des serveurs très courtois et avenants à un prix... qui va avec le cadre et le caractère des serveurs. Pour ce qui est du reste, c'est plus compliqué. La rapidité du service (3 heures pour 3 plats!) et la qualité des...plats laissent quant à eux beaucoup de marge d'amélioration. P.ex. le vitello tonnato franchement bizarroïde: une viande dure avec une sauce à grumeaux fins... Je ne comprends pas ce qui se passe en cuisine. Une salade verte quelconque en entrée à 9.- OK, le prix va avec le cadre. Lorsque la salade verte est agrémentée de quelques quartiers multi-colors de tomates (bravo, c'est une "bonne idée"... mais quand-même pas originale au point de justifier une plus-value de 7.- par rapport à la salade verte seule), ça passe à 16.-. Les desserts sont très bien (pour ceux qui ont la patience d'aller jusqu'à ce stade). Je suppose qu'on paie plutôt pour l'endroit (qu'on a tout loisir d'observer de façon détaillée, en attendant les plats...) plutôt que pour le contenu de l'assiette. Manifestement, il faut légèrement « upgrader » et « debuguer » la fonction cuisine. Bref... on va laisser couler un peu d'eau sous les ponts avant d'y retourner.Plus

Date de la visite : août 2022
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Avis écrit le 17 août 2022

J’ai effectué une réservation auprès du restaurant de l’hôtel Bon Rivage (ex Olivier) . J’aime cet endroit depuis toujours et donc dès que je peux (j’habite en Italie) j’aime y aller…. C’est pourquoi en 2019 j’ai fêter un anniversaire important avec plus de 20 invités...et réservation de chambres…. Tout c’est bien passé! Après Covid eccc. je n’étais plus passé! Quelle délusion le soir du 11 août quand je suis arrivée! Malgré ma demande express de réserver di filets de perches, ou autres poissons du lac qui m’avait été confirmé par téléphone le soir d’avant, aucun poisson du lac n’était disponible! J’avais effectué un dépôt de 700,00 car je voulais offrir une belle soirée à ma famille (dépôt fait sous forme de carte cadeau??) . Les personnes assises à ma table très déçues du comportement du staff au service ont commande seulement un plat! Je dois dire que la nourriture est quelconque… pour des touristes, sans ame! Plus du tout égal aux années dernières. On sent que l’intérêt de l’établissement est de gérer seulement du tourisme de passage et non d’essayer de maintenir une clientèle fidèle! J’ai pris bonne note. Conclusion et pire! Le total de la facture n’arrivait pas au montant du dépôt ; une différence de 295,00 me revenait! Je ne peux croire encore maintenant que cette différence ne m’a été rendue en espèces mais sous forme toujours de carte cadeaux à dépenser auprès du restaurant! Que dire à la direction de l’hôtel: avez vous besoin de cash flow??? Dans une situation de ce genre vis à vis des clients, un geste commercial devrait être fait! (un café offert, un dessert… ) non seulement vous n’y arrivez pas mais en plus vous garder une somme d’argent en dépôt en sachant parfaitement que j’habite à l’étranger et je ne pourrais venir pendant plusieurs mois! Délusion et plus jamais chez vous!Plus

Date de la visite : août 2022
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Bon_Rivage, Directeur général de The Garden on the Lake, a répondu à cet avisA répondu le 23 août 2022

Chère Madame, Je suis navrée que votre repas ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Concernant le poisson du lac, en effet, nous sommes soumis à l'arrivage, comme écrit sur notre carte, et il se peut malheureusement que nous ne puissions pas en...Plus

Avis écrit le 5 août 2022 par mobile

Très bon accueil, belle terrasse magnifique vue sur le lac. L'oeuf parfait était excellent+salade du jardin, poisson du jour ( du lac ) en faite très bonne cuisine, personnelles à l'écoute aimable et de bon conseil. Je recommande

Date de la visite : août 2022
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Bon_Rivage, Directeur général de The Garden on the Lake, a répondu à cet avisA répondu le 6 août 2022

Cher Client, Merci pour votre visite ! nous nous réjouissons de vous accueillir lors d'une prochaine occasion !

Avis écrit le 5 août 2022

The Garden , Quelle découverte! Nous avons découvert le restaurant, grâce à des amis . Magnifique terrasse en deck , avec une vue sur le lac Leman et montagnes à couper le souffle . Personnels accueillants, souriants et très professionnels. La cuisine est de très...bonnes qualités , le tout avec des légumes de leurs propre potager . Seul bémol, manque une petite musique d'ambiance . Nous reviendrons prochainement . Au plaisirs . David .DPlus

Date de la visite : août 2022
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Bon_Rivage, Directeur général de The Garden on the Lake, a répondu à cet avisA répondu le 6 août 2022

Cher Client, Merci pour votre visite et votre commentaire ! A très bientôt.

Avis écrit le 3 août 2022 par mobile

Bien que nous soyons des habitués de ce restaurant et toujours satisfaits tant du service que de la nourriture, nous avons été très déçus. Nous avons commandé 4 entrées qui n'ont pas été prises en compte. Lorsque le repas principal nous a été apporté, nous...avons signifié au serveur que nous avions commandé 4 entrée au préalable. Nous avons été traités de menteurs et nous nous sommes faits engueulés ce qui est clairement inacceptable et surtout inapproprié. Le repas a été très bon. Toutefois nous regrettons qu' aucun geste commercial n'ait été fait. Cela démontre l'intérêt de l'établissement pour ses clients.Plus

Date de la visite : août 2022
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Bon_Rivage, Directeur général de The Garden on the Lake, a répondu à cet avisA répondu le 5 août 2022

Cher Client, Merci pour votre visite. J'ai pris connaissance de ce qui s'est passé dans notre établissement. En effet, mon équipe, mais aussi des clients des tables environnantes que j'ai pu voir le lendemain matin à l'hôtel m'ont expliqué votre mécontentement. Si je résume la...Plus

Avis écrit le 3 août 2022

Les salades sont particulièrement diverses et goûteuses. Les choix de la carte des mets permet un choix éclairé pour chacun. Nous avons passé en repas de midi en famille (anniversaire), 6 personnes, servi par un personnel attentif et agréable.

Date de la visite : juillet 2022
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Bon_Rivage, Directeur général de The Garden on the Lake, a répondu à cet avisA répondu le 6 août 2022

Cher client, merci beaucoup pour votre visite et votre commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement !

Avis écrit le 27 juillet 2022

La nourriture est très bonne, et le cade idyllique. Cependant, le service était très lent et la gérante peu attentive à nos réclamations (1h30 pour être servi) qui s'est justifiée en disant que le restaurant était plein et qu'il fallait donc s'attendre à être servi...tardivement dans un ton relativement blasé. Je comprends tout à fait que la terrasse était pleine, mais c'est n'était certainement pas une surprise étant donné que la plupart des gens viennent en ayant réservé Il faudrait donc adapter le staff par rapport aux nombres de personne attendues, j'imagine... De plus, nous avons commandé plus ou moins la même chose (filets de perche et burger à la volaille) ce qui ne justifie certainement pas plus d'une heure d'attente. Ayant commandé le burger, qui était accompagné de quelques pommes de terre et une salade, j'étais surpris que la cuisine ait tardé à préparer une assiette si peu élaborée. Bien que nous jouissions d'une belle vue et d'un très joli cadre, les prix affiché sur le menu sont trop élevé par rapport à la qualité de la nourriture et du service, ce qui est dommage car il y a mieux à faire. Etant des habitués de l'établissement, nous ne désirons plus retourner dans ce restaurant pour les raisons précédemment énumérées, mais également pour les retours de la gérante, qui s'est montrée relativement aggressive suite à nos commentaires sur le service et la taille des portions. "C'est la première fois que j'entends ça" qu'elle a rétorqué et "Le restaurant est plein, c'est absolument normal que cela prenne du temps". Peut-être aurait-il fallu que nous ne disions rien...Plus

Date de la visite : juillet 2022
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Bon_Rivage, Directeur général de The Garden on the Lake, a répondu à cet avisA répondu le 5 août 2022

Cher Monsieur, Merci pour votre visite. Je suis navrée que vous ayez du attendre ce soir là et de votre expérience. Il y a eut, en effet, quelques services avec un peu d'attente il y a deux semaines, dû à un soucis technique qui a...Plus

Avis écrit le 18 juillet 2022

un moment inoubliable - une terrasse parmi les plus belles ..un accueil et un service parfaits et très chaleureux ( de très gentilles attentions pour notre anniversaire ). des plats modernes et très savoureux ..un rapport qualité prix parfait. A revenir sans modération..Merci à tout...le personnelPlus

Date de la visite : juillet 2022
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THE GARDEN ON THE LAKE, La Tour-de-Peilz - Menu, Prix, Restaurant Avis & Réservations - Tripadvisor

Questions fréquentes sur The Garden on the Lake

The Garden on the Lake est noté dans les catégories suivantes par les voyageurs Tripadvisor :
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  • Service : 4.5
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