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Notes et avis

4,0 63 avis
Nº 149 sur 299 Française à Genève
Nº 463 sur 1 246 Restaurants à Genève
NOTES
Cuisine
Service
Rapport qualité-prix

Détails

FOURCHETTE DE PRIX
20 CHF - 45 CHF
CUISINES
Française
Régimes spéciaux
Végétariens bienvenus
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repas, fonctionnalités
Avis (63)
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Avis écrit le 26 juin 2023

Un concept très intéressant, nous étions enthousiastes à l'idée de tester cette formule de brunch dans ce restaurant où les enfants ont leur coin dédié. Malheureusement, bien que le personnel soit en grande partie très aimable, nous avons été accueillis par la personne sans doute...responsable de l'établissement qui, dès le départ, s'est montrée très désagréable en nous reprochant de ne pas avoir répondu à plusieurs tentatives de contact suite à notre réservation, affirmant que nous devrions être reconnaissants qu'elle ait conservé notre table. Après vérification, nous avons réalisé que le restaurant avait malencontreusement pris le mauvais numéro de téléphone ! Pourtant, la responsable ne s'est pas excusée pour la manière dont elle nous a reçus et s'est simplement contentée de reporter la faute sur l'employé(e). Nous avons trouvé cela extrêmement désagréable et inapproprié dans un établissement de service tel qu'un restaurant. Après cela, il était difficile d'apprécier l'ambiance et le brunch, qui est sans prétention (buffet à volonté). Nous remercions la jeune stagiaire qui cumule les fonctions, s'occupe de l'espace enfants, prend les réservations et semble également aider au service :) En résumé, nous sommes très déçus ! A very interesting concept, we were excited to try out this brunch formula at a restaurant where children have their dedicated area. Unfortunately, although most of the staff was very friendly, we were greeted by the person in charge of the establishment who, right from the start, was very unpleasant and reproached us for not responding to several attempts to contact us regarding our reservation. She claimed that we should be grateful that she had kept our table. Upon checking, we realized that the restaurant had mistakenly taken the wrong phone number! However, the manager did not apologize for the way she received us and simply blamed the employee. We found this extremely unpleasant and inappropriate in a service-oriented establishment such as a restaurant. After that, it was difficult to enjoy the ambiance and the brunch, which is unassuming (all-you-can-eat buffet). We would like to thank the young intern who juggles multiple roles, takes care of the children's area, handles reservations, and seems to also assist with service :) In summary, we are very disappointed!Plus

Date de la visite : juin 2023
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Avis écrit le 25 juin 2023

Le principal : Bel endroit, on y mange très bien ! Le coin enfant avec nounou est génial. Le seul bémol, l'amabilité et l'accueil de la gérante. Aucun sourire, accueil glacial... On a l impression de la déranger et qu elle préférerait qu'on parte. Le...reste du personnel est très agréable.Plus

Date de la visite : juin 2023
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Avis écrit le 12 juin 2023 par mobile

Belle présentation, lieu agréable, les plats sont assez copieux pour des prix situé dans une moyenne haute. La carte propose quelques plats, qui sont variés entre poisson et viande, cru ou cuit. Les desserts restent très moyen.

Date de la visite : juin 2023
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Avis écrit le 18 août 2022 par mobile

On y va pour le concept mais pas pour la cuisine qui est plus que terriblement décevante. Le service lent approximatif et peu chaleureux. Seul point positif, une terrasse ombragée et tranquille

Date de la visite : août 2022
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Avis écrit le 16 août 2022 par mobile

Accueil chaleureux, plats originaux et excellents, produits frais, Belle terrasse. Je recommande : Au top 👌

Date de la visite : août 2022
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Avis écrit le 16 août 2022

Restaurant très agréable personnel discret, jolie terrasse. Nous avons voyagé à travers les plats. Je recommande.

Date de la visite : août 2022
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Avis écrit le 5 août 2022 par mobile

Superbe expérience Et très belle terrasse fraiche Ma parisienne de porc était sublime Le service irréprochable Que dire d'autre ? Allez y !

Date de la visite : août 2022
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Avis écrit le 12 juillet 2020 par mobile

J’avais beaucoup entendu parler de ce brunch, et chaque fois que je voulais réserver il était complet ce qui me semblait être un bon point.... mais quelle déception. Un buffet médiocre, peu de choix, des plats sous réchaud digne d’une mauvaise cantine. Pas de réassort....A peine 2 choix de dessert. Et un accueil froid. Le seul point positif une jolie cour intérieure....Plus

Date de la visite : juillet 2020
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sebastien12g, Directeur général de Un R de Famille, a répondu à cet avisA répondu le 13 juillet 2020

Chère ou cher WinniePooh-Gva, Nous sommes navrés que votre moment parmi nous se soit passé moins bien que prévu. Nous avons pris bonne note de vos commentaires et nous mettrons en oeuvre les moyens nécessaires pour améliorer ces points. Cet avec plaisir que nous vous...Plus

Avis écrit le 24 novembre 2019

Nous avons été ce dimanche pour un Brunch en famille. Le lieu est sympa mais beaucoup trop bruyant. Il y avait énormément des familles dans un space limité. L‘espace enfant était plein aussi donc pour les enfants ce n‘était pas agréable . De coup nous...n‘avons pas pris autant de plaisir que l‘on aurait souhaité. Malheureusement je ne retournerai plus.Plus

Date de la visite : novembre 2019
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Avis écrit le 17 septembre 2019

Pour le déjeuner, une petite carte mais les entrées et les plats (3 de chaque) peuvent être pris soit en entrée soit en plat. Il est aussi possible de prendre 2 entrées! Tous les plats étaient très goûteux et bien présentés. Le service rapide et...efficace.Plus

Date de la visite : septembre 2019
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Eloïse Z, Responsable relations publiques de Un R de Famille, a répondu à cet avisA répondu le 19 septembre 2019

Un grand MERCI pour votre retour! Nous sommes ravis d'avoir pu donner un cadre agréable à ce bon moment partagé au nom des bons souvenirs!

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UN R DE FAMILLE, Genève - Saint-Fraçois - Menu, Prix & Restaurant Avis - Tripadvisor

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  • Cuisine : 4
  • Service : 4
  • Rapport qualité-prix : 4