453 avis
Nº 31 sur 2 075 restaurants à Bucarest€€-€€€, Italienne, Européenne, Convient aux végétariens+40 731 305 777+ Ajouter le site webAméliorer cette page établissement
Horaires
dim
6:30-11:0012:00-23:00
lun
6:30-10:3012:00-23:00
mar
6:30-10:3012:00-23:00
mer
6:30-10:3012:00-23:00
jeu
6:30-10:3012:00-23:00
ven
6:30-10:3012:00-23:00
sam
6:30-11:0012:00-23:00
Qu'est-ce que Travellers' Choice ?
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Notes et avis
4,5
Travellers' Choice 2024
NOTES
Cuisine
Service
Rapport qualité-prix
Ambiance
Détails
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FOURCHETTE DE PRIX
11.00 CHF-86.00 CHF
CUISINES
Italienne, Européenne
Régimes spéciaux
Convient aux végétariens, Options végétaliennes, Options sans gluten
repas, fonctionnalités
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4.5
453 avis
Excellent
288
Très bon
84
Moyen
37
Médiocre
23
Horrible
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Isabelle G
1 contribution
avr. 2023 • solo
Je suis restée 2 semaines. Le petit déjeuner est varié, très bon et le personnel adorable. Mention spéciale pour Marcella Merci !
Rédigé le 8 avril 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
InterContinental Athenee Palace Bucharest
Dear M8168CQisabelleg,
We are truly happy to hear that you had a great time and that you enjoyed our service. Our whole team strives to make the experience perfect for our guests. We kindly thank you for writing such a wonderful feedback.
We look forward to welcoming you back very soon.
Kind regards,
ROBERTOS Team
Rédigé le 18 juin 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Claude L
Metz57 contributions
août 2017 • business
Un service défaillant , premier plat servi 45 minutes après la commande , le meilleur plat à la carte proposé désolant. Seul intérêt, la terrasse
Rédigé le 20 septembre 2017
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Hilton_Bucharest
Dear Guest,
First I would like to thank you for taking the time to provide us feedback regarding your recent visit to our Roberto's on La Strada.
I apologize for all the inconvenience caused by the delay of your order and I feel sorry that the items ordered were not up to your satisfaction.
I do hope that in spite of this incident, we can still count you among our most valuable guests and that we will have the opportunity to welcoming you back to Roberto's and make it right for you.
Kind regards,
Daniel Dumitru
Restaurant Manager
Rédigé le 24 septembre 2017
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gjacquety
Casablanca74 contributions
août 2017 • business
Ne voulant pas plus attendre pour partager en direct mes impressions sur ce sensationnel dîner que je suis en train de déguster au ROBERTO'S .... juste un grand bravo à toute l équipe ainsi qu'à la cuisine pour ce si savoureux dîner !
Plats exquis - service irréprochable !
Un GRAND bravo
Rédigé le 26 août 2017
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Hilton_Bucharest
Dear Guest,
Thank you for your nice feedback regarding your recent visit to Roberto's and for taking the time to share it on the TripAdvisor website.
I was happy to see that both the food and service were up to your expectations and I look forward to welcoming you back to our restaurant in the near future.
Kind regards,
Daniel Dumitru
Restaurant Manager
Rédigé le 29 août 2017
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Voyageur-gourmand55
Paris455 contributions
juin 2017 • couples
Une belle terrasse agréable avec un joli décor. Excellent choix de plats divers, bien élaborés et cuisinés. le service était sans faute avec un excellent anglais faute d'être francophone. une très bonne expérience.
Rédigé le 7 juillet 2017
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Hilton_Bucharest
Dear Guest,
Thank you for choosing to dine at Roberto’s restaurant and for sharing your comments with us.
I am happy that we managed to offer you a memorable experience and that our food and service exceed your expectations.
Thank you once again for your feedback and we are certainly looking forward to welcoming you back at our restaurant.
Kind regards,
Daniel Dumitru
Restaurant Manager
Rédigé le 18 août 2017
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Fabrice94130
Nogent-sur-Marne174 contributions
août 2016 • solo
Ça partait pourtant bien ce soir là.
Très bel endroit sur la Calea Victoriei. Grande terrasse, tables en teck, bougies. Du calme... Un léger fond musical. Une température douce en début de soirée.
Très bonne cuisine. Service agréable.
Bref un bon moment.
C'est au moment de payer que tout s'est gâté.
Le terminal de paiement du restaurant ne fonctionnait pas pour la carte Amex. Bizarre, mais pourquoi pas?
Il faut donc suivre le serveur au travers de longs couloirs du Hilton auquel le restaurant est attaché. Deuxième essai dans le bar anglais. Ça ne fonctionne toujours pas. Je rappelle que l'on est dans un Hilton.
3e essai à la réception après encore de grandes enjambées. On me promet que cette fois ça va fonctionner. Et nouveau refus. La MasterCard prenant donc le relais.
"Impensable, je n'ai jamais vu ca!"
Réponse de la réceptionniste "il faut bien une première fois pour tout" avant de s'excuser.
Oui ça se passe comme ça dans une grande chaîne comme le Hilton.
Rédigé le 9 août 2016
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Popinho
Lyon6 contributions
mars 2016 • business
Un excellent rapport qualité/prix, une cuisine recherchée et d'excellents produits, le tout avec un service très agréable (merci Monica pour le sourire toute la soirée)
Rédigé le 18 mars 2016
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Hilton_Bucharest
Dear Guest,
Thank you for your honest review.
Roberto's always try to satisfied our guest need and create a personally and friendly ambiance which I'm sure is appreciated.
On the other hand we really appreciated the excellent comments about your experience and how your see our Restaurant.
I hope that we can welcome you back on the near future.
Kind regards
The Management
Rédigé le 23 avril 2016
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Frédéric T
Paris77 contributions
Un dîner en couple le premier soir de notre séjour à Bucarest (le premier mais peut être pas le dernier). Bon accueil, salle chaleureuse et service attentionnée. En particulier un service irréprochable sur le vin.
Côté assiette, plutôt bien sauf une faute de goût sur l'assiette de pâtes en forme de bonbon. L'idée est bonne mais le plat l'était moins.
A retenter néanmoins car cela me semble plutôt relever de l'erreur que de l'habitude. J'aurais plutôt noté moyen plus si il y avait eu.
Rédigé le 22 février 2014
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MamzelleCharlotte
Le Gosier867 contributions
août 2013 • friends
J'ai été plusieurs fois à ce restaurant et c'est vraiment agréable. Le service est rapide et le personnel aux petits soins. Les prix sont assez élevés pour la Roumanie par contre mais les plats sont très bons avec des produits qu'on ne trouve pas souvent là bas.
Rédigé le 28 août 2013
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pablosssssssssssss
Bucarest47 contributions
sept. 2020 • friends
Le personnel Luisa a passé la nuit de l'appel pour la réservation au dernier au revoir.Elle est allée au-delà de la véritable compréhension de l'expérience client et d'un atout pour le restaurant - un problème avec la nourriture a rapidement proposé d'apporter autre chose que nous avons refusé mais ils ont déduit de facture et cheesecake sur la maison - ils ont fait 2 x commandes pas au menu mais facilement sans tracas brouillé la nourriture à gr 8 qualité très bonne expérience et cadre mais encore une fois le membre du personnel Louise a totalement fait la nuit et à cause d'elle nous reviendrons? ??
Rédigé le 4 septembre 2020
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Hilton_Bucharest
Dear Pablos,
Thank you for recommending our restaurant to the TripAdvisor community.
It was a pleasure reading of your overall satisfaction regarding our services, taking into consideration the service of our team members.
We look forward to welcoming you again in the future as well.
Kind regards,
Antonio Micali,
Director of Operations
Rédigé le 31 janvier 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Vivienne
Bâle11 contributions
oct. 2019 • none
bel endroit, nous avons eu de la bonne nourriture. C'est agréable d'y passer du temps. Je ne sais pas quoi écrire esle 100 signes sont beaucoup.
Rédigé le 13 février 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hilton_Bucharest
Dear Vivienne,
Thank you for recommending our restaurant to the TripAdvisor community.
It was a pleasure reading of your overall satisfaction regarding our services, taking into consideration the food you experienced.
We look forward to welcoming you again in the future as well.
Kind regards,
Antonio Micali,
Director of Operations
Rédigé le 31 janvier 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Alina Roxana
Bucarest48 contributions
oct. 2019 • business
Nous sommes allés là-bas pour un déjeuner d'affaires avec l'équipe. Nous avions pré-commande pour cela tout s'est bien passé. Bon service, ambiance conviviale. Bonne nourriture, belles assiettes.
Rédigé le 24 octobre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hilton_Bucharest
Dear Alinaroxana07,
Thank you for taking the time to share your experience following your recent lunch with the team in our restaurant.
We are pleased to learn that you enjoyed both the food and the service, an that the friendly atmosphere also contributed to making your experience a nice one.
We look forward to welcoming you on other occasions as well.
Kind regards,
Antonio Micali
Food & Beverage Operations Manager
Rédigé le 25 octobre 2019
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
World traveler
Zurich469 contributions
oct. 2019 • none
Eu une mauvaise expérience dans cet endroit. Les serveurs ne savent pas ce qu'ils servent (vin et bière). De plus, ils ne se sont pas occupés de nous.
La sélection de vins est médiocre pour dire le meilleur.
La nourriture est médiocre et beaucoup trop chère pour ce qu'ils offrent.
Rédigé le 3 octobre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hilton_Bucharest
Dear 473mateic,
Thank you for taking the time to share your feedback.
Feedback is of utmost importance to us in our striving for continuous improvement and your contribution to this is much appreciated. I am truly sorry to read that your experience at our restaurant did not meet your expectations neither in terms of food, or regarding the service provided. Please rest assured that I have already shared your comments with our Chef and Restaurant Manager and together we will closely look into the situation, in order to take necessary measures for improvement.
I can assure you that your experience is not representative to the quality standards we are recognized for. Therefore I do hope that you will offer us the opportunity to make it right for your disappointment in a future visit.
Kind regards,
Antonio Micali
Food&Beverage Operations Manager
Rédigé le 16 octobre 2019
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
5imona
Bucarest324 contributions
juil. 2019 • couples
Belle terrasse dans la partie centrale de Bucarest, dans le jardin de l’hôtel Hilton. Endroit confortable, avec de la bonne nourriture, pas exceptionnel. Le service était lent et pas très attentif. La nourriture est bonne et au goût frais! Les côtes sont très grandes et très savoureuses!
Rédigé le 11 juillet 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hilton_Bucharest
Dear 5imona,
Thank you for taking the time to share your feedback following your recent dining experience in our restaurant.
We are pleased to learn that you enjoyed the food options, nonetheless I am sorry to read that the service was a little slow. Please rest assured that I will share your comments with our restaurant manager who will take the appropriate measures in this respect.
Thank you for complimenting our ribs and we look forward to welcoming you in the future, as well and to offering you an even better experience.
Kind regards,
Antonio Micali
Food & Beverage Manager
Rédigé le 15 juillet 2019
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Alexander E
Bodrum8 contributions
mai 2019 • solo
Dommage pour ce bel endroit ouvert au Hilton Bucarest.
1) Démarreur pas en mesure de commander, certaines pièces
Comme la betterave était en rupture de stock
2) Le sashimi au thon était un thon grillé.
3) Un plat que je voulais était également en rupture de stock.
Je demande si le poisson était frais, pas de congélateur
a été la réponse, je me demande comment le plan de stockage des stocks de poissons de la mer Noire surgelés n’est pas disponible.
4) Last but not least était le dessert:
Je commande Profiteroles et ai reçu une coupe de crème glacée avec deux morceaux de profiteroles à la base de la coupe de crème glacée.
Je recommande au chef exécutif allemand de se renseigner sur YouTube ou sur les chefs cuisiniers et d’apprendre l’art de la cuisine.
Ce qui a également été une surprise pour moi, en tant que membre d’honneur du Hilton plus de 35 ans, est que cela ne vérifiait pas leur personnel.
La bonne surprise était le service qui était top et en tant que propriétaire d'un hôtel, j'emploierais à tout moment les deux dames de garde ce dimanche.
Rédigé le 19 mai 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hilton_Bucharest
Dear axecker,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
I am sorry to learn that the food experience at our restaurant did not meet your expectations. Please rest assured that I will share your feedback with our Chef and take a closer look into the situation that you described here. Our commitment is providing the best possible experience to our guests and we hope that we will have the chance of making it right for you in the future.
On another note, I appreciate your kind words regarding the service provided by the team members on duty this Saturday.
Kind regards,
Antonio Micali
Food & Beverage Operations Manager
Rédigé le 22 mai 2019
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
AHZambia
Londres1304 contributions
mai 2019 • friends
Bien que nous séjournions au Hilton auquel ce restaurant est rattaché, mais un dimanche après-midi ensoleillé, c'était un endroit parfait. Assiette de partage - délicieux gaspacho aromatisé à la fraise, carpaccio de thon, calamars, pêches, burrata - arrosé d’un verre de vin rosé roumain. Superbe!
Rédigé le 12 mai 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hilton_Bucharest
Dear AHZambia,
Thank you for taking the time to share your feedback following your recent experience in our restaurant.
I was pleased to read your comments about the wonderful Sunday afternoon that you spent in Roberto's, and to learn that you enjoyed the food and the wine pairing. Indeed, the restaurant terrace is a beautiful place to enjoy a relaxed sunny afternoon, and we are content to learn that you managed to take delight in the atmosphere.
We look forward to the pleasure of welcoming you in the future as well.
Kind regards,
Antonio Micali
Food & Beverage Operations Manager
Rédigé le 13 mai 2019
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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