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Au Boccalino

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place du Rondeau 4, Carouge 1227 Suisse+41 22 343 73 87Site WebMenu
Ouvert11:30 Le matin - 3:00 L'après-midi6:30 L'après-midi - 11:00 L'après-midi

Notes et avis

Nº 103 sur 114 Restaurants à Carouge
NOTES
Cuisine
Service
Rapport qualité-prix
Ambiance

Détails

FOURCHETTE DE PRIX
16 $US - 49 $US
CUISINES
Italienne, Pizza, Méditerranéenne, Européenne
Repas
Déjeuner, Dîner
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fonctionnalités
Avis (199)
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Avis écrit le 29 juillet 2023

Nous nous sommes rendu « 3 personnes »dans ce restaurant à 19h pour en premier lieu prendre un verre, et éventuellement manger plus tard et le responsable nous a prié d’aller sur la terrasse avec la pluie le vent, le froid, car si on ne...mange pas il n’y a pas de possibilité a l’intérieur alors que de nombreuses tables étaient libres. Quel manque de savoir vivre et d’hospitalité. Je pense vraiment que ce dernier devrait réviser ses cours de cafetier. Le serveur était fort sympathique et très courtois. Étant petit-fils de restaurateur de nombreux établissements genevois je n’ai jamais entendu ou vécu se manque de professionnalisme. J’invite la RTS à faire un reportage sur cela et me porte garant de cette triste expérience. Finalement nous sommes allé dans un autre restaurant où nous avons été très bien reçu. Avons expliqué cette expérience au nouveau restaurant et le patron nous a dit on ne fait jamais une chose pareille car le lendemain vous pourriez venir à 15 personnes pour un repas.Plus

Date de la visite : juin 2023
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Directeur Boccalino, General Manager de Au Boccalino, a répondu à cet avisA répondu le 31 juillet 2023

Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante lors de votre visite dans notre restaurant et vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré. En ce qui concerne la situation avec la terrasse, nous reconnaissons que la météo n'était pas...Plus

Avis écrit le 13 juillet 2023 par mobile

Excellent restaurant Belle terrasse et jolie carte de mets La cuisine et notamment les desserts est excellente. Le personnel est très professionnel et particulièrement sympathique Une adresse à recommander !

Date de la visite : juillet 2023
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Directeur Boccalino, General Manager de Au Boccalino, a répondu à cet avisA répondu le 15 juillet 2023

Bonjour Ganesh55, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Le directeur A.P

Avis écrit le 4 juillet 2023

Pizza correctes et terrasse sympathique. Pas exceptionnel non plus, et service méritant un peu plus d'attention.

Date de la visite : juin 2023
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Directeur Boccalino, General Manager de Au Boccalino, a répondu à cet avisA répondu le 6 juillet 2023

Bonjour Jean, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Le directeur A.P

Avis écrit le 19 mai 2023

Un restaurant super sourillant et très très bon, geniale avec les enfants, très ouvert aux enfants. Vraiment la vrai cuisine italienne.

Date de la visite : mai 2023
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Directeur Boccalino, General Manager de Au Boccalino, a répondu à cet avisA répondu le 20 mai 2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Le directeur A.P

Avis écrit le 13 mai 2023

Un dîner très agréable avec des plats excellents. Mention spéciale pour Fred, serveur au top ! Service impeccable ! Le restaurant était plein.

Date de la visite : mai 2023
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Directeur Boccalino, General Manager de Au Boccalino, a répondu à cet avisA répondu le 16 mai 2023

Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espére. Le directeur A.P

Avis écrit le 5 mai 2023 par mobile

Installés en famille dans la commune depuis un peu plus de 2 ans, le Boccalino est un peu devenu notre "cantine" . Si nous avons pu constater ces derniers mois, une nette amélioration dans la qualité de la cuisine après changement de chef & pizzaiolo,...le service reste, lui, toujours aussi professionnel. Une mention spéciale à Frédéric qui est toujours aux petits soins & de bonne humeur !Plus

Date de la visite : mai 2023
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Directeur Boccalino, General Manager de Au Boccalino, a répondu à cet avisA répondu le 16 mai 2023

Bonjour Gueneke, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Le directeur A.P

Avis écrit le 4 mai 2023

Nous avons passé un bon moment. Le serveur rigolait avec ma cousine qui est une habituée jusqu’à ce que nous demandions l’addition. Nous avons voulu payer a l’intérieur mais le serveur n’a visiblement pas été d’accord. Il se met à hausser la voix. Ma cousine...explique gentiment qu’elle a un bus à prendre et celui-ci lui dit qu’il s’en fout. Il dit qu’il ne veut pas que nous payons séparément. Je lui réponds que nous sommes en droit de le faire. Il s’énerve de plus belle contre ma cousine en lui criant dessus et lui disant de ne plus revenir puis il se tourne vers moi et me dis “mais toi viens quand tu veux !” Il nous met dehors en bousculant PHYSIQUEMENT ma cousine et en insistant sur le fait que nous ne sommes pas capable de faire un seul paiement.Plus

Date de la visite : mai 2023
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Directeur Boccalino, General Manager de Au Boccalino, a répondu à cet avisA répondu le 16 mai 2023

Bonjour Farfallinalice, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que le serveur ne vous a pas traité de la même façon que d'habitude, vu que vous...Plus

Avis écrit le 4 mai 2023

Restaurant très bons, accueille sympa, mais au moment de demander la facture on est rentrés dans le restaurant car javais plus que 5 minutes pour le bus et on a demandé à payer séparément le serveur ma mal parler au début on pensait qu'il plaisantait...mais après il m'a busculer et m'a dit dégage je lui es dis que javais mon bus dans 2 minutes il a dis je m'en fous de ton bus et il m'a dit de plus re venir que m'a cousine pouvait y retourner mais pas moi même. Il a même dit que ma cousine devait tous payer avec la carte et que moi je donnais le cash à ma cousine. Et un bous de moment il a dit j'ai envie de la tué en parlant de moi, et aussi il a dit reviens plus jamais car tu cause des problèmes à chaque foi. Voilà pq 1 étoile 🌟Plus

Date de la visite : mai 2023
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Directeur Boccalino, Directeur général de Au Boccalino, a répondu à cet avisA répondu le 16 mai 2023

Bonjour Fearless64477903498, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que le serveur ne vous a pas traité de la même façon que d'habitude, vu que vous...Plus

Avis écrit le 26 avril 2023

Je déconseille cette pizzeria, le personnel peu sympathique n'est pas à l'écoute de leurs clients. En effet, sur la carte QR-code (car ils ne fournissent plus de carte papier) il est indiqué que la carafe d'eau sera facturée si les clients ne prennent pas de...boisson. Or, mon amie a pris une boisson et moi une carafe d'eau pour nous deux. Quelle surprise quand je l'ai retrouvée sur l'addition ! J'interpelle alors le serveur pour lui faire part de mon incompréhension, mais malgré ma réclamation et l'indication de la carte portant à confusion, le personnel n'a pas été capable de faire preuve de compréhension et d'indulgence et ainsi de retirer la carafe d'eau en guise de geste commercial. Déçu de ce comportement indigne de la restauration, je n'y mettrais plus les pieds. D'ailleurs, cette manie de faire payer l'eau du robinet et de racketter ses clients est insupportable. Sinon la qualité des pizza est moyenne pour le rapport qualité-prix ...Le cadre peut convivial n'aide pas.Plus

Date de la visite : mars 2023
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Directeur Boccalino, General Manager de Au Boccalino, a répondu à cet avisA répondu le 27 avril 2023

Bonjour GoPlaces68449968994, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en...Plus

Avis écrit le 7 avril 2023 par mobile

Lamentable, service horrible, gérant arrogant et non accueillant pour les enfants. A éviter, le genre de restau avec une trop longue carte mais aucune option.Plus

Date de la visite : avril 2023
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Directeur Alessandro P., General Manager de Au Boccalino, a répondu à cet avisA répondu le 8 avril 2023

Monsieur jmgech, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire, j'en attendais pas moins de votre part aprés vos menaces... Service Horrible: vous n'avez pas mangé!! Je vous ai acceuilli en vous souhaitant le bonsoir et je vous ai accompagné à votre...Plus

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Dominique F
20 novembre 2020|
RépondreAfficher 3 réponses
Réponse de DirecteurAP | Représentant de l'établissement |
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour vos belles paroles, qui montrent l'épaisseur de votre personne, mais au moins vous pourriez être juste dans vos propos. - C'était 15 mn avant l'heure du fermeture du restaurant et... Plus
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AU BOCCALINO, Carouge - Menu, Prix & Restaurant Avis - Tripadvisor

Questions fréquentes sur Au Boccalino

Oui, Au Boccalino propose des plats à emporter.

Au Boccalino est noté dans les catégories suivantes par les voyageurs Tripadvisor :
  • Cuisine : 3.5
  • Service : 3.5
  • Rapport qualité-prix : 3
  • Ambiance : 3.5