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Notes et avis

Nº 16 sur 22 Italienne à Carouge
Nº 86 sur 106 Restaurants à Carouge
NOTES
Cuisine
Service
Rapport qualité-prix
Ambiance

Détails

FOURCHETTE DE PRIX
16 $US - 47 $US
CUISINES
Italienne, Pizza, Méditerranéenne, Européenne
Régimes spéciaux
Végétariens bienvenus
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repas, fonctionnalités
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Avis publié : Il y a 3 jours par mobile

La terrasse est sympa mais le service catastrophique! On demande à servir les pizzas de nos enfants en même temps que nos plats principaux, mais le serveur arrive quand même avec les entrées et nous dit qu’il va les laisser au chaud du coup…. La...troisième entrée elle s’est perdue sur le chemin et arrive pendant l’attente des plats bien après les autres entrées…on la refusera c’est bien trop tard! Aucun geste commercial pour s’excuser du service. Et que dire de la cuisine! Une salade sans âme avec une sauce préfabriquée de cantine, des brusquettes au pain grillé mais froides. La pizza sauve tout c’est la réussite et les desserts sont ok mais pas assez pour avoir envie d’y revenir ou alors seulement pour la pizzeria.Plus

Date de la visite : mai 2022
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Avis écrit le 7 février 2022 par mobile

Superbe expérience ! Après le théâtre nous sommes allés avec deux amis pour manger et ce fut parfait . Service attentif , accueil charmant Et pâtes et pizzas irréprochables comme à chaque fois . Prix corrects en plus A se demander si les critiques méchantes...ne viennent pas d'autres restaurateurs jaloux ... Ou de gens qui devraient rester chez eux ! Merci encore et à bientôtPlus

Date de la visite : février 2022
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Directeur Alessandro P., Directeur général de Au Boccalino, a répondu à cet avisA répondu le 10 février 2022

Bonjour Michabon112, Je vous remercie pour votre commentaire et pour les 5 étoiles. Je suis tout à fait d'accord avec votre commentaire et je me pose la question moi aussi parfois, car la tendance des notes est positive, ce pourquoi on est pas inquiets. On...Plus

Avis écrit le 9 décembre 2021

Nul on nous a mis à la porte avant l heure de fermeture alors que les heures d ouvertures sont inscrites sur la porte . Nous n avions que le choix de pizza. A éviter à tout prix si vous voulez finir agréablement la soirée.Plus

Date de la visite : décembre 2021
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Directeur Alessandro P., Directeur général de Au Boccalino, a répondu à cet avisA répondu le 11 décembre 2021

Bonjour Mr Princelepetit, Nous vous remercions pour votre seul et unique avis sur Tripadvisor, En effet depuis l'entrée en vigueur des normes Covid, nous sommes contraints de fermer plus tôt car on a pas les moyens de payer le personnel pour rester, surtout vu le...Plus

Avis écrit le 5 décembre 2021 par mobile

A côté de l hôtel ibis à carouge. Pratique quand on veut pas retourner en ville. Nous avons mangé le soir. Pas trop de monde service très sympa. Nous avons mangé des pizzas. Elles étaient très copieuses bien généreuses. Rien à redire. Pass sanitaire obligatoire...avec vérification de notre identitéPlus

Date de la visite : décembre 2021
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Directeur Alessandro P., Directeur général de Au Boccalino, a répondu à cet avisA répondu le 11 décembre 2021

BonjPascal d991, Je vous remerci pour votre note et votre commentaire, nous sommes heureux de vous avoir satisfaits. En effet nous suivons à la lettre les directives de l'OFSP, donc pass sanitaire et piéce d'identité. Je vous souhaite une bonne journée, cordialement le directeur A.P

Avis écrit le 7 novembre 2021 par mobile

Le Boccalino, c'est une histoire de presque 40 ans pour moi avec des hauts et des bas. Parfois c'est très bon et parfois, c'est moyen avec un service qui est en dent de scie. Pour le coup, nous avons mangé un samedi à midi, dans...la grande salle quasi vide. Le service s'est avéré souriant et efficace. Au niveau des plats, nous avons pris des penne l'arrabiata, des spaghettis bolognaise, des pizzas (notamment Calzone) et ma foi, je dois reconnaître que tout fut correctement servi avec de bonnes saveurs et des quantités plutôt généreuses. Donc, une bonne expérience pour un restaurant qui a un cadre sympa, une jolie terrasse en été et qui est facile d'accès notamment avec le tram.Plus

Date de la visite : novembre 2021
Utile ?2  
Directeur Alessandro P., Directeur général de Au Boccalino, a répondu à cet avisA répondu le 22 novembre 2021

Bonjour Regis1972, Merci pour vos compliments et de votre fidélité. Nous sommes désolés si parfois le service ne suit pas, mais en ce moment il est difficile de prévoir le personnel. Je vous souhaite une bonne journée. Le directeur A.P

Avis écrit le 19 octobre 2021 par mobile

Décidément c’est toujours pas ça ils ont beaucoup de monde du à leur situation stratégique mais la cuisine est juste passable et les desserts fades Il serait temps de changer de cuisinier et revenir au standard d’il y à plusieurs années quand c’était un bon...restaurantPlus

Date de la visite : octobre 2021
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Directeur Alessandro P., Directeur général de Au Boccalino, a répondu à cet avisA répondu le 27 octobre 2021

Bonjour Mr Pascal G, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre proposition, aprés reflection et au vu des commentaires clients qui sont positif par rapport à plusieurs années avant, nous allons garder nos cuisiniers. Merci. Le directeur A.P

Avis écrit le 14 octobre 2021 par mobile

Restaurant excellent , personnel efficace et aimable. Nous y allons souvent en famille et n’avons jamais été déçu . Très bonne adresse à carouge

Date de la visite : octobre 2021
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Directeur Alessandro P., Directeur général de Au Boccalino, a répondu à cet avisA répondu le 22 novembre 2021

Bonjour Jahails, Merci pour vos compliments et pour nous avoir notés avec 5 étoiles, nous nous efforçons de toujours faire au mieux. Bonne journée et à bientôt. Le directeur A.P

Avis écrit le 28 août 2021

Je n'ai jamais mangé une pizza aussi mauvaise. Pâte aqueuse et molle. Mozzarella sans aucun goût. Genevoise de naissance ce fut la 1ère fois dans ce lieu qui prétend être emblématique.... Mai più.Plus

Date de la visite : août 2021
Utile ?1  
Directeur Alessandro P., Directeur général de Au Boccalino, a répondu à cet avisA répondu le 16 septembre 2021

Bonjour Sherpa 783024, Nous sommes désolés que la pizza n'ai pas été de votre gout, nous faisons entre 150 et 200 pizzas par jour, nous n'avons pas changé de mozzarella ni la recette de pâte depuis 4 ans... Nous nous excusons encore de votre mauvaise...Plus

Avis écrit le 14 août 2021 par mobile

Ça fait plus de 20 ans qu’on passe quelques bon moments chaque année dans cette Pizzeria. Je l’ai toujours bien noté. L’endroit est très sympa, les pizzas excellentes, le personnel efficace et de bonne humeur. Mais aujourd’hui, les vrais clients, ce sont les livreurs de...pizza. Résultat: attente d’une heure (!) à table, sans un mot d’explication. Je me suis risqué à demander ce qu’il se passait et je me suis fait recevoir très agressivement par le patron - où celui qui s’y croit: « j’ai un contrat avec Smood! ». Pas « oui je sais, je suis désolé ». Pas un mot d’excuse. C’est bien dommage de laisser un resto sympa partir à la dérive pour une histoire de fric. Méprisable. Déjà que les livreurs de pizza nous pourrissent la vie dans la rue en roulant comme des sauvages sur les trottoirs. Aujourd’hui, ils nous sabotent les sorties au resto. Belle mentalité. J’espère que le Boccalino saura se ressaisir rapidement; mais je ne viendrai pas voir si ça évolue.Plus

Date de la visite : août 2021
Utile ?1  
Directeur Alessandro P., Directeur général de Au Boccalino, a répondu à cet avisA répondu le 19 août 2021

Cher Monsieur, Je me suis de suite excusé pour l'attente mais vous avez tellement crié que vous n'avez même pas entendu. 1- En premier lieu vous avez attendu 45 mn et pas 1heure, (j'ai l'heure de la commande sur le ticket) 2- Vous avez été...Plus

Avis écrit le 14 août 2021

La pizza est bonne ainsi que les pâtes, par contre les serveurs et "patron" pas très aimable à la moindre insatisfaction...sans parler des masques portés sous le nez !!!! Tentés à divers reprises, ce fût la dernière le 13 août 2021.Plus

Date de la visite : août 2021
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Directeur Alessandro P., Directeur général de Au Boccalino, a répondu à cet avisA répondu le 19 août 2021

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire pour nos pizzas et pâtes. Vous avez sans doute raison pour les masques, même si je ne les excuses pas je peux comprendre qu'a 35 degrés et avec la transpiration et le stress les masques ont pu glisser....Plus

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dom_615
20 novembre 2020|
RépondreAfficher 3 réponses
Réponse de DirecteurAP | Représentant de l'établissement |
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour vos belles paroles, qui montrent l'épaisseur de votre personne, mais au moins vous pourriez être juste dans vos propos. - C'était 15 mn avant l'heure du fermeture du restaurant et... Plus
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Questions fréquentes sur Au Boccalino

Oui, Au Boccalino propose des plats à emporter.

Au Boccalino est noté dans les catégories suivantes par les voyageurs Tripadvisor :
  • Cuisine : 3.5
  • Service : 3.5
  • Rapport qualité-prix : 3.5
  • Ambiance : 3.5