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SIXT - location en italie - amende - frais abusifs

Caours, France
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SIXT - location en italie - amende - frais abusifs
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Durant le mois d'octobre j'ai loué une voiture de location chez Sixt. dans des villes italiennes pour tourisme. Plus de 4mois je suis informé par Sixt avoir reçu d'amende (toujours pas de preuve écrite) et qu'ils imputé des frais de dossier à hauteur de 39 €. Après consultation de mes comptes je constate qu'il m' a été 39 € en décembre et 39 € en janvier. Soit près de 80 € pour seulement signaler aux autorité italiennes mon identité dans le cadre du traitement de PV. Je suis scandalisé que SIXT puisse débiter aussi facilement ces sommes sur mon compte. Ces pratiques sont inacceptables. De plus je n'ai été destinataire d'aucun PV !!!!!

11 réponses sur ce sujet
Paris, France
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1. Re: SIXT - location en italie - amende - frais abusifs
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Bonjour MARINO_10, nous regrettons votre mécontentement. Nous vous invitons à nous en détailler les raisons sur https://www.sixt.fr/#/help-and-contact/ Veuillez préciser que vous nous écrivez suite à un post sur Tripadvisor et merci d'indiquer une référence si vous en avez une. Merci.

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2. Re: SIXT - location en italie - amende - frais abusifs
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Même souci j’ai fais un virement et payer et ils continuent de m’harceler je craque

Paris, France
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3. Re: SIXT - location en italie - amende - frais abusifs
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Bonjour Donia B, nous regrettons la situation ainsi que votre mécontentement. N'hésitez pas à consulter notre centre d’aide sur https://www.sixt.fr/help-center/articles/amendes-et-infractions/ Si besoin contactez nous via votre espace client, sur la réservation concernée, pour que nous puissions regarder votre dossier. Merci de mentionner qu'il s'agit d'un post Tripadvisor dans votre message.

Neuilly-sur-Seine...
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4. Re: SIXT - location en italie - amende - frais abusifs
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Bonjour,

Numéro de contact : 210623274624

SVP FUYEZ CETTE ESCROQUERIE EN BANDE ORGANISÉE

Je me rend compte ne pas être seul à être victime de la malhonnêteté de Sixt..

mon ami a loué une voiture chez eux.

J’ai eu le malheur de payer avec ma carte un mois car ce dernier avait un problème de plafond

Ils se sont permis de venir se servir quelque mois plus tard sur ma carte pour des frais de réparations et des frais kilométrique..

n’ayant aucun contact qui me lie Avec eux

J’appelle ça du vol purement et simplement.

4141,20€!!!!

Vous pensez bien que j’ai du annulé mes vacances!!!

Le service ne répond bien entendu absolument pas!! Et ma banque ne peut faire opposition en l’état

Je ne parle même pas de l’état de la voiture qui initialement était rayée et cabossée sur tous les éléments de carrosserie

Facture de remise en état: un peu de 1000€

La blague!!!!!!!!!

Je suis abattu

Ils m’ont volé et ne répondent pas!!!

SVP FUYEZ CETTE ESCROQUERIE EN BANDE ORGANISÉE

Paris, France
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5. Re: SIXT - location en italie - amende - frais abusifs
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Bonjour Anse, nous regrettons la situation ainsi que votre mécontentement. N'hésitez pas à consulter notre centre d’aide sur https://www.sixt.fr/help-center/articles/reclamations-et-dommages/ Si besoin contactez-nous via votre espace client, sur la réservation concernée, pour que nous puissions regarder votre dossier. Merci de mentionner qu'il s'agit d'un post Tripadvisor dans votre message.

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6. Re: SIXT - location en italie - amende - frais abusifs
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Nous sommes dans le même cas à ce jour.. aucun pv reçu.. mais Sixt a bien débité notre compte bancaire

Noisy-le-Grand...
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7. Re: SIXT - location en italie - amende - frais abusifs
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Idém pour moi, des frais de dossier à payer à Sixt pour une amende que nous n'avons jamais reçu.

Ils savent très bien que personne ne va réclamer son amende à Sixt et pour eu, c'est 40€ de plus dans doute pour un grand nombre de clients.

Je pense qu'un jour Sixt se fera toper

Paris, France
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8. Re: SIXT - location en italie - amende - frais abusifs
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Bonjour Bubu93,

lorsqu'une contravention est émise durant votre location, vos coordonnées sont transmises aux autorités locales qui se chargeront de vous transmettre la contravention. Nous n'avons pas connaissance de leur délai de traitement. Bien à vous,

Londres, Royaume-Uni
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9. Re: SIXT - location en italie - amende - frais abusifs
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C'est un put*** de scandale!! J'ai eu pareil!! J'étais sur de payer l'amende tout ca pour recevoir un rappel majoré des italiens.... Si j'avais su je n'aurais jamais payé Sixt en premier lieu!! Des sales voleurs!!!!!

France
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10. Re: SIXT - location en italie - amende - frais abusifs
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Il m’arrive la même chose

Comment avez vous fait pour arriver à avoir une réponse plausible

Je suis à bout

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