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Sev hotel tarif promo arnaque

Ganshoren, Belgique
2 posts
Sev hotel tarif promo arnaque

J'ai decouvert le tarif promo sur internet a 25.00n euros pour le dimanche 12 juin ( week end de Pentecote)

J'ai fait la reservation sur le site de Federal Hotel en precisant en remarque une arrivee tardive vers 21h

En arrivant sur place la reception etait fermee

Ni carte de credit ni numero de confirmation recu a la lreservation ne sont reconnus

D'autres personnes vivent la meme experience que nous

Vu l'heure en desespoir de cause j'essaie la formule pas de reservation et surprise aucun probleme ma carte visa est lue et je suis facturee du prix de la chambre de 47.00 euros

Le lendemain matin l'employee e la reception m'offre le petit dejeuner et promet d soumettre le probleme a son gerant elle fait dees copies de mes documents

Apres 5 jours aucune nouvelle

En rentrant chez moi j'ai decouvert un mail de l'hotel envoyé le 7 juin alors que la reservation sur le site edatait du 3 juin precisant un code de reservation non valable a la borne

Si ce detail avait ete précisé lors de la reservation et dans les conditions je n'aurais pas reservé cette promo

Voila une belle arnaque internet

Un hotel a ne pas recommandé poru manque de sérieux

Cenomoise

1 réponse
Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau
7 506 posts
1. Re: Sev hotel tarif promo arnaque

Bonjour Cenomoise et bienvenue sur les forums de Tripadvisor,

Merci de venir partager ton expérience de voyage avec la communauté Tripadvisor. Je suis désolée de lire ta mésaventure.

Bon courage dans tes démarches et à bientôt sur les forums

Fabienne - Communauté TripAdvisor

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