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Booking.com - Attention! Vous pourriez vous faire avoir.

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Booking.com - Attention! Vous pourriez vous faire avoir.

Attention avec Booking.com.

Je croyais faire une bonne affaire en réservant un hôtel avec Booking.com mais je me suis fait avoir. Le prix semblait bon comparé aux autres sites, y compris celui-même de l'hôtel. Ce que je n'avais pas vu c'est que les taxes (18,47%) n'étaient pas incluses. Sur Booking.com, dépendamment du pays où l'on réserve, parfois les taxes sont incluses et parfois non. Lorsqu'elles ne sont pas incluses, il y a un minuscule lien en-dessus du prix où est écrit détails du tarif. Et lorsqu'on clique dessus, une fenêtre apparaît avec notre prix en très gros et en couleur, et en-dessous, en minuscule et en noir, le montant des taxes non-incluses. On croirait lire un contrat d'assurance avec les petits caractères à la fin. Lorsqu'on calcule les taxes, on se rend vite compte que le prix est beaucoup plus cher que partout ailleurs. Je les ai contactés pour qu'ils paient la différence grâce à leur politique de meilleur prix garanti et ils ont refusé de me rembourser la différence.

Pour moi, c'est terminé Booking.com.

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1. Re: Booking.com - Attention! Vous pourriez vous faire avoir.

J'ai bien lu votre message avec attention. Nous réservons très souvent par ce site. Comme dans tout achat ou transaction, on doit toujours être méfiant. Ça ne nous ai jamais arrivé mais je prends bien note de votre remarque afin de rester vigilante.

2. Re: Booking.com - Attention! Vous pourriez vous faire avoir.

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 01 juin 2016, 11:42
3. Re: Booking.com - Attention! Vous pourriez vous faire avoir.

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 02 juin 2017, 08:19
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