J'ai dû annuler une réservation en raison des événements de Bruxelles. J'ai perdu le montant payé pour les nuitées, ce que j'accepte car le prix proposé était une promotion sans remboursement possible. Toutefois, j'avais aussi payé les petits-déjeuners qui étaient en supplément, donc ne faisaient pas partie de la promotion. Le Groupe AccorHotels refuse de les rembourser. Je trouve cela malhonnête.

Cela ne met nullement en cause la qualité des hôtels que j'avais choisis (IBIS Avallon et Reims).

D. Lambein