Bonjour à tous. Évitez à tout prix les services en ligne de réservation de ferrys comme OK Ferry ou Mr Ferry. En cas d'annulation du bateau ils sont injoignables et ensuite refusent de rembourser ! Prenez vos billets sur place directement auprès des compagnies maritimes, au guichet c'est très facile.
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360 votes utiles Ce problème existe pour tous les tickets.
Trains, avions, bus, etc ...
Il est toujours beaucoup plus facile d'obtenir de l'aide et des remboursements de la part des entreprises qui assurent directement le voyage.
Les intermédiaires sont rarement efficaces et ont souvent un service client médiocre.
Des gens malhonnêtes qui acceptent l'annulation du billet mais sans vous dire que le débit fait avec Paypal ne sera pas remboursé. En plus Paypal rejette immédiatement votre réclamation de remboursement. A éviter absolument: mrferry, Aferry et peut-être même Paypal qui m'ont beaucoup déçu sur ce coup là.
il n'est pas nécessaire de pré-réserver les billets de ferry, ils se font directement sur place.
peut-être qu'à partir du 3 novembre il y aura des restrictions sur les voyages en Italie, les restrictions changeront d'une région à l'autre, et dureront tout le mois de novembre, et seront peut-être renouvelées si la contagion ne diminue pas.
j ai payer une assurance Multi risque i compris annulation de voyage écrit en bas de l assurance en caractère gras et a la fin ils me disent que c est pas remboursable comme j était pas le seul victime par me ferry j ferais de mon maximum que tous mes amis sur Facebook snapchat tweeter ...serons averti de leur honteux service
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360 votes utiles il faut demander à un conseiller en assurance car hélas ... il y a parfois des exclusions pour causes naturelles ou force majeure ou pour dommages collectifs
C est du n importe quoi
J' ai appelé ils répandent 1 appel sur 20 en plus il rembourse pas en cas de annulation se qui est marqué en caractères gras avant le payement qu'on est rembourséee en cas d'annulation
Des escrocs jamais je réserve avec vous et tous le monde que je connais sur les réseaux sociaux seront avertis de leur arnaque et leur honteux service après vente
Modifié le : 09 décembre 2020, 13:08
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360 votes utiles pour un billet de ferry prévu pour le dernier mai, en raison de restrictions de voyage, ils ont donné un bon.
pour le moment, un ticket à l'avance pour le même trajet et la même période de l'année mais en 2021 ... ça coûte le double du prix ... Est-ce juste ou raisonnable? malheureusement, aucune réponse possible à cette époque très affreuse.
de plus, il devrait être évidemment plus facile de résoudre ce genre de problèmes - mais maintenant toutes les entreprises liées au tourisme et aux voyages font face à des difficultés financières, alors ... dommage - il semble qu'il n'y ait pas de moyen de résoudre le problème
