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Location de voiture

Manche, France
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80 avis
Location de voiture

Je me rends au guichet de location de voiture Goldcar à l'aéroport de Palerme ma confirmation de réservation en main. Il me demande ma carte bancaire avec laquelle il ont prélevé l'acompte de 137 € et après vérification par leur système bancaire ma carte est refusée car c'est une carte de débit et non de crédit. Nous proposons une autre carte, mais ce n'est pas possible car elle n'est pas à mon nom. Location impossible annulation et perte de temps environ deux pour retrouver un loueur à un prix raisonnable. Je n'était pas le seul au guichet dans ce cas, de plus aucun agent ne parlait français. Attention, ne prenez pas cette agence.

2 réponses sur ce sujet
Marseille, France
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238 posts
38 avis
1. Re: Location de voiture

il y a des agents qui parlent italien au guichet des loueurs de voiture de St Lo ?

Artigat
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2 posts
10 avis
2. Re: Location de voiture

Nous avons eu un problème également mais ç est avec l agence Sicily by car à l aéroport de palerme

Après avoir payé comme vous notre location par l intermédiaire de BSP soit 188€ nous nous sommes présentés au guichet de sicily by car à l aéroport de palerme

L agent ne parlait pas français enfin quelques mots et l anglais que je comprends un peu mais que je ne parle pas

Il y a d abord eu un problème de carte comme vous elle exigeait une carte de crédit mon mari s est vu refuser sa carte visa gold pour finir elle a accepté ma carte bleue visa mais m a pris mon numéro de compte le numéro IBAN et BIC de notre compte bancaire

Après il a été question de la caution de 300€ qui n était pas bloquée sur la carte mais débitée toute suite ainsi qu une assurance OBLIGATOIRE de 245€

Nous n avions pas encore entamé nos vacances qu il y avait déjà un montant de 545 € en moins sur notre budget vacances

La location de cette voiture pour 8 jours nous a coûté la modique somme de 188 + 245 soit 433€ ç est énorme !!!

Je ne vous explique pas notre colère d avoir été pris en otage si nous n acceptions pas de payer nous n avions pas de moyen de locomotion pour nous rendre à notre location à 1h30 de palerme

La vérification du véhicule n est pas faite ni au départ ni au retour nous avions peur de ne pas avoir le remboursement de notre caution mais elle nous a été viree sur le compte une semaine plus tard

Surtout renseignes vous quand vous louez une voiture prenez des agences comme AVIS ou autre connues en FRANCE

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