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Quel dommage de la part de Disney....

Lyon, France
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Quel dommage de la part de Disney....

Pour les 10 ans de ma fille notre famille à réservé une chambre au Disney Hotel ainsi que les billets de train.

Nous devons donc nous occuper des entré au parc et à ce moment là nous nous rendons compte que nous ne bénéficions pas des 40 % de remise pour les 25 ans de Disney. Nous avons appelé le service concerné qui ne peut rien faire pour nous.

Notre séjour pour 2 jours nous reviens à 1420 € au lieu de 970 € la différence se fait juste sur les billets d'entrés.

Je trouve cela scandaleux de leur part de ne pas pouvoir faire de billets remisé sur l'entré du parc si nous ne rentrons dans un forfait global de réservation....

Attention quand vous réservez!!!

Yohan

5 réponses sur ce sujet
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1. Re: Quel dommage de la part de Disney....

Bonjour "Ykerner",

Je suis allé sur le site de Disney et j'ai simulé une réservation dans le cadre des 40% de remise du séjour. Lorsque vous faites votre réservation, il est automatiquement affiché le montant total que vous allez régler, donc à priori pas de surprise. "Ce prix comprend 40% de réduction sur votre séjour + séjour OFFERT pour les -12 ans. Voir les détails..." . De plus dans le prix à payer vous obtenez le détail des prestations :

+ Hébergement

+ Billets d'entrée aux Parcs Disney

+ Accès à toutes les attractions et spectacles

+ Rencontres avec les Personnages Disney à votre hôtel et dans les Parcs

+ Accès au parking visiteurs et aux parkings des hôtels

+ Accès aux divers services des hôtels dont les navettes gratuites pour les Parcs

donc les entrées sont comprises. Je ne comprends pas pour quelle raison vous deviez vous occuper les entrées des parcs ?

Lyon, France
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2. Re: Quel dommage de la part de Disney....

la nuit d'hotel à été réservé par ma famille sur booking pour un montant de 720 € pour faire une suprise à ma fille et je dois m'occuper des billets d'entrées qui me reviennent pour 2 adultes et 2 enfants à 566 € soit un montant de 1286 €. Si on prend le pack sur le site de disney, lui revient à 970 € soit un écart de 316 €.

J'ai donc demandé à Disney de me remiser les billets mais négatif ils ne veulent pas...

Paris, France
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3. Re: Quel dommage de la part de Disney....

Je comprends mieux à présent, vous êtes passés par Booking pour la nuitée d'hôtel seule puis Disney uniquement pour les entrées des parcs... Bien évidemment ils ne veulent pas.. car leur offre comprend les 2 + autres avantages.. C'est vraiment pas de chance que votre famille n'ait pas été sur le site Disney pour voir cette offre complète à 40%....

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4. Re: Quel dommage de la part de Disney....

Oui c'est bien ça... Merci;

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5. Re: Quel dommage de la part de Disney....

J'ignore à quel tarif vous pouvez obtenir vos tickets d'entrée mais voici un lien avec 14 options de tickets d'entrée avec réduction :

https://www.365tickets.fr/disneyland-paris

Répondre à : Quel dommage de la part de Disney....
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