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Arnaque boutique de souvenirs - Prague

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Arnaque boutique de souvenirs - Prague

Bonjour,

Je voulais vous faire part de mon expérience qui pourra peut-être vous être utile.

J'ai visité Prague la semaine dernière pour la première fois, cette ville est magnifique soit dit en passant, mais il faut être particulièrement vigilant.

J'avoue que j'avais lu qu'il fallait faire attention en échangeant ses euros dans les bureaux de change car les taux sont parfois très élevés mais je ne m'étais pas du tout méfié des boutiques de souvenirs.

Je suis rentrée dans une boutique avec des statuettes en bois (poupées russes et décos de Noël...), Golden Eagle, sur la rue Karlova en plein centre, la vendeuse m'a annoncé 499 couronnes soit un peu moins de 20 euros pour une statuette qui me plaisait. J'étais avec mon mari, elle a beaucoup discuté avec nous, de l'absence de neige cet hiver, de la ville...bref. Particulièrement aimable. C'était un samedi, je n'ai pu voir le paiement sur mon compte bancaire que le mardi suivant et constaté qu'on avait payé presque 200 euros car elle a ajouté un 0 au montant (4990 CZ) sur le terminal bancaire et que je n'ai pas fait attention...

Vu l'écart important, je pense qu'elle aurait dû s'en rendre compte, car les couronnes tchèques lui sont plus familières...J'ai quand même voulu la contacter depuis la France mais impossible: Pas de messenger, de facebook, d'instagram et le plus fort: pas de numéro de téléphone ni sur le ticket de caisse ni sur les sites tchèques type société.com...

Voilà donc même quand c'est une belle boutique, dans une rue très touristique, ça peut arriver...

Montcuq en Quercy...
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1. Re: Arnaque boutique de souvenirs - Prague

Je ne sais pas si c'est une erreur de frappe de la vendeuse ou une vraie arnaque. En tout cas, votre mésaventure prouve l'importance de bien vérifier le montant sur le terminal avant de taper son code CB. Cela dit, l'erreur inverse peut aussi arriver, et ce n'importe où : je connais un ami qui avait été facturé 1,90 € au lieu de 190 € en CB dans une boutique parisienne. La vendeuse a été obligée de rembourser la différence à son employeur dans un premier temps, avant de recevoir un chèque de l'acheteur.

Modifié le : Il y a 4 ans
Montcuq en Quercy...
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2. Re: Arnaque boutique de souvenirs - Prague

Je ne sais pas si c'est la même direction, mais sur Firmy.cz, on trouve un numéro de téléphone de l'Hotel Golden Eagle dans la même rue et une adresse mail:

https://www.firmy.cz/detail/694931-hotel-golden-eagle-praha-stare-mesto.html

Bonne chance.

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3. Re: Arnaque boutique de souvenirs - Prague

C'est vrai que je suis partie du fait que c'était volontaire...vu que bizarrement, c'est la personne avec qui nous avons discuté le plus, je me suis dit que c'était peut-être une technique de distraction, puis l'ajout du 0 au montant, j'ai lu après coup que c'était un classique (pas forcément plus en République tchèque qu'ailleurs). Mais l'erreur est peut-être possible.

En tout cas, je vous remercie, il semble bien y avoir un lien entre l'Hôtel et la boutique, le nom d'Ivan figure sur mon ticket de caisse et c'est aussi celui que l'on retrouve dans l'adresse mail de l'hôtel.

J'ai appelé trois fois ce matin, ça sonne occupé. Je vais réessayer cet après-midi, si ça ne donne rien, j'enverrai un mail mais je préférerai les avoir au téléphone, au moins j'aurai le fin mot de l'histoire.

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4. Re: Arnaque boutique de souvenirs - Prague

Finalement il m'a rappelé en voyant mes appels en absence. Il a proposé de lui-même le remboursement avant que j'ai eu le temps d'aborder le sujet. Il fallait que je lui renvoie les tickets de paiement par mail, ce que j'ai fait. Il m'a répondu à l'instant qu'il me remerciait d'avoir choisi son magasin mais que le prix que j'ai payé est le bon...est-ce que j'ai mal compris ? Dans une autre boutique du même genre, pour 7000 couronnes j'avais un sapin en bois d'1 mètre 20.

Montcuq en Quercy...
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5. Re: Arnaque boutique de souvenirs - Prague

S'il s'agit bien d'une technique d'escroquerie, cela tend à prouver qu'il faut absolument éviter les commerces visant uniquement les touristes (et ce à Prague, comme Paris, Rome ou n'importe quelle autre grande destination touristique). Il faut savoir aussi que la rue Karlova regorge de commerces de ce genre... voir vidéo -> https://www.youtube.com/watch?v=mcy5QwXfJig

Paris, France
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6. Re: Arnaque boutique de souvenirs - Prague

Ce qui vous est arrivée est honteux Ingrid, j’ai eu la même mésaventure. Cependant, je me suis aperçu au moment du paiement qu’un zéro a été ajouté. Le vendeur s’est excusé et à corrigé son erreur.

Ingrid, je crains malheureusement que le prix réel n’était pas de 200€...

Il faut être particulièremenr vigilant durant son séjour à Prague, la confiance et l’honnêteté ne sont pas nécessairement de mise.

7. Re: Arnaque boutique de souvenirs - Prague

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