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Location de voiture attention!!!

Strasbourg, France
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Location de voiture attention!!!

Bonjour, nous avons loué une voiture par internet depuis la France comme nous faisons souvent lors de nos voyages et mauvaise surprise une fois arrivé à l aéroport de Trivat pour récupérer la voiture le loueur (avis) nous présentons nos papiers et la carte bleue avec laquelle on a réservé et la surprise le loueur nous dit qu'il prend pas les cb débits et on doit repayer 300 euros. C est valable pour tout les loueurs de voiture.Si vous avez une carte de crédit débit comme 90% des français on vous rajoute 26 euros de frais pas jours. Résultat vous payez 2 fois. Je sais pas si il est possible de se faire rembourser ? Mais faites bien attention en louant en avance sur internet mieux vaut prendre une voiture sur place.

3 réponses sur ce sujet
Reims, France
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1. Re: Location de voiture attention!!!

Lili j,

Vous avez écrit :

« ...Si vous avez une carte de crédit débit comme 90% des Français on vous rajoute 26 euros de frais par jour.... »

Ce vocabulairé est pas compréhensible au premier abord.

Une carte bancaire est soit une carte de crédit, soit une carte de débit. Une carte de crédit débit, cela ne veut rien dire.

En approfondissant, on peut penser que votre mot «crédit » est mis pour « bancaire », ainsi vous avez voulu signifier que 90 % des Français ont une carte bancaire de débit, ou encore une carte de débit.

Si c’est cela que vous vouliez dire, c’est une idée assez communément répandue, mais qui est fausse.

Tout d’abord, il faut préciser le vocabulaire et utiliser uniquement celui des banquiers : depuis juin 2016, il y a 4 catégories de cartes bancaires : les cartes de crédit, les cartes de débit, les cartes commerciales et les cartes prépayées. Les deux plus couramment utilisées sont les cartes de débit et les cartes de crédit.

La directive européenne 2015/751 a institué ces 4 catégories :

cartes-bancaires.com/sites/default/files/cat…

Il ne faut utiliser que ce langage là et ne pas faire le contresens fréquemment rencontré que carte bancaire signifie carte de crédit.

Vous pensez donc, une fois cette précision de langage apportée que 90 % des Français ont une carte de débit. C’est une idée fausse.

Les statistiques (peu nombreuses gratuitement) estiment que 30 a 50% du marché des cartes bancaires en France est composé de carte de crédit. Tout simplement car depuis la mise en application de la directive européenne 2015/751 précitée, les cartes à débit différé sont dans la catégorie cartes de crédit.

Avant l’application de cette directive européenne, les cartes à débit différé étaient considérées comme des cartes de débit, et alors, votre statistique était correcte : peu de Français possédaient une carte de crédit de l’epoque, c’est à dire une carte permettant de mettre en place un crédit uniquement.

Mais, comme dit précédemment, les choses ont changé, parmi les cartes de crédit, il y a les cartes permettant la mise en place d’un crédit et aussi les cartes à débit différé.

Ensuite, vous n’expliquez pas l’origine des 26€ supplémentaires de frais par jour. Il doit s’agir, si on se réfère à d’autres plaintes de voyageurs, du coût d’une assurance qui remplace la caution que le loueur refuse de prendre sur votre carte de débit.

Ce refus est discutable. Il ne s’agit pas de passer un débit sur votre carte bancaire, mais de demander une preautorisation de débit ou empreinte qui s’impute sur le plafond de paiement de votre carte mais qui n’est pas débité. Il n’est débité des sommes ou rien du tout, qu’après restitution du véhicule selon ce que le loueur désire vous faire payer en fonction de l’état du véhicule au retour.

Si le loueur a écrit dans ses conditions générales de vente qu’une carte de crédit est obligatoire pour l’autorisation de débit de cette caution, alors, il peut se retrancher derrière cette clause pour refuser votre carte de débit et vous faire souscrire une assurance en remplacement ( les 26€ par jour). Mais tous les loueurs ne le font pas. Certains acceptent d’imputer la preautorisation de débit sur une carte de débit, cela passe sans plus de problème que sur une carte de crédit, pourvu que le plafond de paiement de la carte bancaire soit suffisant.

Enfin, vous affirmez qu’il ne faut pas souscrire sur internet, mais directement louer sur place. C’est peut être vrai, mais c’est indépendant du problème de la caution et de sa preautorisation de débit qui se reposera de la même manière.

A noter que la méconnaissance de la part des loueurs des différentes catégories de cartes bancaires depuis l’application de la directive européenne 2015/751 en juin 2016 est exactement la même que celle dont vous faisiez preuve en affirmant que les Français possédaient une carte de débit à 90%. Les loueurs ignorent, ou font semblant d’ignorer qu’ils peuvent imputer la preautorisation de débit de la caution sur n’importe quelle carte bancaire pourvu que son plafond soit suffisant. S’ils peuvent faire souscrire une assurance en remplacement, ils perçoivent des commissions, c’est le principe de toute vente d’assurance, alors qu’avec la preautorisation de débit sur une carte bancaire, ils ne perçoivent aucune commission.

Modifié le : 10 septembre 2018, 23:01
Strasbourg, France
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2. Re: Location de voiture attention!!!

Mon message était dans le but d aider les voyageurs à ne pas se faire avoir. Je pense que votre message est inapproprié et sans intérêt soit vous travaillez pour une banque soit pour un loueur de voiture. Le but n était pas de me faire prendre un cours de droit bancaire mais de signaler une escroquerie possible. Et vous quel est votre intérêt ? Cordialement

Reims, France
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3. Re: Location de voiture attention!!!

Vous avez sans doute raison de vouloir signaler une escroquerie.

Il semble, d’après les conditions générales de location de Avis qu’on trouve sur internet que ce loueur demande pour la pré autorisation de débit une carte bancaire dont le plafond de paiement soit suffisant.

La nécessité d’une carte de crédit est donc abusive. Votre carte de débit, pourvu que son plafond ait été suffisant, aurait dû convenir et le loueur aurait dû essayer d’y imputer la pré autorisation de débit de la caution.

A-t-il essayé ?

Reste aussi à savoir quelles sont les conditions générales de location que vous avez acceptées.

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